Alice×Alice(アリス×アリス)秋葉原 コンカフェ
東京都千代田区外神田1-5-8 末初ビル 3F
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キャスト求人 スタッフ求人 |
入店歴:8ヶ月
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お礼を送る
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入店歴:2年6ヶ月
✨️✨🌟⋆꙳💫💫✨️✨🌟⋆꙳💫💫
一応お礼dmはするようにしてます❗️❗️❗️❗️❗️
あとは会った時か配信時に次の予定立てたりなどしてます❗️❗️❗️❗️❗️( ᴗ‸ᴗ )
✨️✨🌟⋆꙳💫💫✨️✨🌟⋆꙳💫💫
入店歴:2年4ヶ月
帰ったあとのSNSのやりとりとか、営業嫌いな人には絶対にしないし、
営業してくれたら来る!とか言う人には営業するようにする!
とか!
入店歴:2年5ヶ月
会話を終わらせない!です⸜( ◜࿁◝ ⸝︎︎
次この話の続きしようね!とか言えたらすごく理想だなと思ってそうできるように工夫しています😆👍🏻
入店歴:2年5ヶ月
超絶丁寧にお礼します✨.゚・*..☆.。.:*✨.☆.。.:. *:゚✨.゚・*..☆.。.:*✨.☆.。.:. *:゚
入店歴:2年5ヶ月
1. パーソナライズされた接客
- 顧客の名前、好み、会話内容を覚えておき、次回に活かす(例: 「前回話してた旅行、どうだった?」)。
- 細やかな気配り(好みのドリンクや話題を提案)で特別感を演出。
2. 良好な第一印象と継続的なコミュニケーション
- 笑顔、身だしなみ、ポジティブな態度で初回から好印象を与える。
- 営業時間外でもLINEやメールで軽いフォロー(例: 「またお会いできるの楽しみにしてます!」)を送り、関係を維持。
3. 特別な体験の提供
- イベントやキャンペーン(誕生日特典、限定ドリンクなど)を活用して来店の動機を作る。
- 顧客が楽しめるゲームや会話の話題を用意し、店での時間を特別なものに。
4. 信頼関係の構築
- 押し売りや過度な営業を避け、顧客のペースを尊重。
- 悩みや愚痴を聞くなど、話しやすい雰囲気を作り、信頼を得る。
5. 来店インセンティブの提供
- 次回使える割引クーポンや特典を渡す(例: 「次回ご来店でドリンク1杯サービス!」)。
- 同伴やアフターを提案し、特別な時間を約束。
6. 店の雰囲気やサービスの向上
- スタッフ全体で連携し、店全体の雰囲気を明るく保つ。
- 清潔感のある店内や高品質なサービスで「また来たい」と思わせる。
入店歴:1年5ヶ月
在り来りだけど来てくれた方へのお礼DMは欠かさずやってます!
どんなに遠くに住んでてもちょっとでも頭に残ってくれたらいいなーって思って!!
入店歴:2年5ヶ月
「一度きりの来店」ではなく、「また会いたい」と思っていただける接客がとても大切です。そのためには、接客中から“次回”を意識した工夫をさりげなく取り入れることがポイントになります。
まず一つ目は、「特別感を演出すること」です。お客様にとって“自分は特別な存在だ”と感じていただけるような言葉選びや接し方を心がけます。たとえば、「○○さんとお話しすると、本当に落ち着きます」や「今日来てくださって嬉しかったです」など、その方にしか言えない一言を添えることで、心に残る接客になります。
二つ目は、「次につながる話題を用意しておくこと」。会話の中で「次は○○のお話も聞かせてくださいね」や「今度はおすすめのお酒も一緒に飲みましょう」など、“次”を自然に意識させるフレーズを取り入れると、次回の来店がより現実的になります。
三つ目は、「名前・好み・話した内容を覚えておくこと」。次回お会いしたときに「この前お話してたお仕事、あれからどうなりました?」などと話を続けられると、お客様は“覚えていてくれた”という感動と親しみを感じてくれます。細かなことでも覚えておくことで、距離が一気に縮まります。
四つ目は、「連絡の取り方やタイミングを工夫すること」。営業LINEなどでは、押しつけがましくならないように、お礼や体調を気遣う内容を短く、丁寧に送ることが大切です。「今日はありがとうございました。楽しかったです。ゆっくり休んでくださいね」といった一言だけでも、好印象を残せます。
最後に、「お客様のスタイルに合わせた接客をすること」も重要です。賑やかな雰囲気が好きな方、静かに飲みたい方、それぞれに合わせた空気づくりを意識することで、「この子は居心地がいい」と思ってもらえる可能性が高まります。
入店歴:1年8ヶ月
ありがとうのDMを必ず送ること!自分に興味ある人は積極的に次の来店とか教えてくれますし、興味ない人の見分けもつきます!
入店歴:1年10ヶ月
お礼送ったり、やりとりできるようにSNSを交換しておくことや、お客さんが安くなるクーポンなど私もしっかりチェックして、今日安いよ!って呼べるように頑張ってます!
入店歴:2年5ヶ月
お客様と連絡取り合うことがほとんど無いから、会いに来てくれた時に「楽しかったしまた会いたいな」と思ってもらえる接客が出来るように全力です!!!