失礼だなと思うことを言われたときに心がけていること【9件】
回答:9件
入店歴:4ヶ月
まず自分を否定されたと思わない
相手の失礼発言は性格、育ち、その日の機嫌
無神経さの問題であってこちら側の価値とは別物
相手の発言の意図を考える
失礼に聞こえる言葉でも
本人は冗談のつもりで言ったのかもしれないし
お酒で距離感を間違えたり
そもそもコミュニケーションが下手かもしれない
悪意ではなく表現の問題と考えると
気持ちが楽になる気がします
感情ではなく仕事として切り分ける
お客様の発言=自分の価値の評価ではなく
お酒の場の発言やその人の価値観として
切り分けて考える
感情で受け止めるとストレスになるけど
仕事として処理すると冷静に対応できる
人を見る勉強だと考える
夜職は色々な人に会う仕事だから
こういう言い方や考えををする人もいるんだと
人間観察の経験値として捉える
入店歴:10ヶ月
相手も傷つけないような言い方でやめてくださいってことをちゃんと伝えるようにしてます!意外と難しいかもしれないですけど伝えるのは大事です!
入店歴:1年9ヶ月
失礼だなと思うことを言われても、感情的にならずに冷静に対応することを意識しているよ。
すぐに反論せず、聞き流すか、柔らかくやんわり返すのがポイント。
困ったときは先輩に相談してアドバイスをもらうことで、安全に対応できるんだ。
相手に流されず、自分の気持ちを守りながら接客することが大事だよ✨
入店歴:1年2ヶ月
とにかく気にせず流します!!😊笑
そういう発言をするお客様は稀なのでIrisに来て下さる皆様は素敵な方達が多いなあと思ってます✨
入店歴:2年1ヶ月
はははーって笑って流すときもあれば、失礼で不快と感じれば、不快ということはその場でその人に伝えます。
入店歴:1年0ヶ月
人をしたに見ないと自分に自信が持てない可哀想な方って思うようにしてます🔥
反応してしまったら負けなので大人の対応で😊
入店歴:1年2ヶ月
笑顔です!
私はすぐに顔に出てしまうタイプなので🥺
ですがあまりにも酷い場合は責任者に伝えたり
自分からちょっと強く言うこともあります。
入店歴:1年3ヶ月
ストレートに言っちゃいます。
失礼だなあとか、それは言わない約束だよ!って言う感じで、お客様とキャストでも、人対人なので、ある程度の言葉のマナー必要だと思います。
入店歴:2年1ヶ月
★ ⋆༺𓆩☠︎︎𓆪༻⋆★
感情的に反応せず、笑顔で軽く流すようにしています。真に受けてしまうと自分も疲れてしまうので、「お客様の言葉だから」と割り切って冷静に対応するように心がけています。
★ ⋆༺𓆩☠︎︎𓆪༻⋆★