esprit

(エスプリ)
東海市 太田川 キャバクラ
愛知県東海市大田町蟹田1007 こんぱるビル1F
TEL:0562-32-0088
キャスト求人 スタッフ求人

女の子、スタッフの声(口コミ)女の子の声(口コミ)

ナイトワークするなら知っておきたいマナー

回答 56
  • 椿 夢来

    苦手なタイプのお客様の席についた時、どんな対応をしていますか?

    椿 夢来 (入店歴:8ヶ月)
    苦手なお客様の席についたときって、正直ちょっと身構えますよね。でも “苦手を悟らせず、自分が疲れすぎない” バランスさえ取れれば、意外とスムーズに対応できますよ。

    以下は、夜職でよく使われる「苦手なタイプの席での立ち回り術」です。書きやすいようにそのまま使える言い回しも入れてあります。


    ---

    ◆ ① “距離感コントロール” を最優先にする

    苦手な人ほど、距離の取り方を最初に決めておくと楽です。

    ボディタッチ・過度な近さは自分主導で調整
    →「ちょっと緊張しちゃうタイプなんです〜」で軽く距離を保つ。

    無理にノリを合わせない
    → 相手のテンションではなく“自分が保てるテンション”で対応。



    ---

    ◆ ② 話題を “安全なテーマ” に誘導する

    苦手なお客様ほど会話が負担になりやすいので、深い話や価値観のぶつかる話を避けるのがラク。

    お酒・仕事・旅行・最近のニュースなど、無難でライトな話題へ自然に転換。

    「へぇ〜!」「そうなんだ!」のリアクションだけで会話が成立するテーマが最強。



    ---

    ◆ ③ 自分が“主導権を握れる質問”で流れを作る

    苦手なタイプは相手ペースになると疲れるので、質問の種類でコントロール。

    「普段はどんなお仕事なんですか?」

    「今日ってお仕事帰りですか?」

    「最近ハマってることあります?」
    → 返ってきた答えに軽くリアクションして、余計な深掘りはしない。



    ---

    ◆ ④ 褒めるところを“安全に”選ぶ

    苦手でも褒めポイントさえ掴めば場が和むし、自分も頑張りすぎずに済む。

    選ぶのは“外側の事実”だけ(服、時計、持ち物、飲み方、落ち着きなど)
    →「その時計かっこいいですね!」「飲むペース上手ですね〜」



    ---

    ◆ ⑤ タイミングよく席を離れる理由を作る

    苦手な席でずっと気を張り続けるのはしんどいので、小休憩を作るのもテクニック。

    「ちょっとだけお手洗い行ってきますね」

    「他のテーブルの確認してきますね〜」
    ※ 席を離れることで気持ちがリセットできる。



    ---

    ◆ ⑥ それでもしんどい時は“愛嬌で薄める”

    嫌いじゃなくても「このタイプ苦手…」って日もあるので、

    ニコッと笑顔を作る

    声のトーンを柔らかくする
    →これだけでも席の空気が全然違う。
  • 椿 夢来

    飲めないときにさりげなくお客様とのお酒を断る方法

    椿 夢来 (入店歴:8ヶ月)
    飲めない日でも場の空気を壊さず、むしろ「気遣いができる子」という好印象を与える断り方ってあります。ナイトワークで使える“さりげなく・可愛く・スマートに”断るフレーズをまとめました。


    ---

    ✨ 雰囲気を壊さずに断るコツ

    ① 理由は“体調管理・仕事のため”に寄せる

    お客様が納得しやすく、角が立ちません。

    「今日ちょっと喉が荒れてて…明日は元気に接客したいから控えてるんです」

    「このあとも長くいらしてくれるなら、最後までちゃんと話したくて…今日は控えめにしてます」



    ---

    ② 代替案をセットで出すと好印象

    ただ断るだけだと空気が止まるので、代わりの提案を添えると自然。

    「代わりに○○さんのペースに合わせてソフトで乾杯しますね!」

    「飲めないけど、その分いっぱい話しますね♡」



    ---

    ③ “飲みたい気持ちはある”ニュアンスを出す

    相手が「誘って悪かった?」とならないように。

    「ほんとは一緒に飲みたいんですけど…今日は自分にストップかけてます…泣」



    ---

    ④ ちょっと可愛く“お願い”系にする

    男性は「頑張ってる子」には優しいです。

    「今日だけ許してくれますか? 次は一緒に飲ませてください♡」

    「無理すると酔っちゃうから…○○さんに迷惑かけたくないの」



    ---

    ⑤ お客様の優しさを引き出す

    相手が“守ってあげたい”気持ちになる。

    「○○さんなら理解してくれると思って…今日はウーロン茶で乾杯させてもらっていいですか?」



    ---

    ✨ シチュエーション別フレーズ

    ■ ピッチャーやボトルを開けようとされた時

    「開けるの大賛成なんですけど、今日は控えめで…ソフトで一緒に楽しませてください!」


    ■ すでに酔ってきて危ないとき

    「これ以上飲むとテンション上がりすぎちゃうので…今日はストップしますね♡」


    ■ ガチ恋気味のお客様には

    「○○さんの前で変な酔い方したくないから、今日は抑えてます」



    ---

    🍹 最強テク:“飲めない日を逆に武器にする”

    飲めない日は 会話の密度を上げる日。
    酔っていない分、気遣い・リアクション・共感を丁寧にして、

    「今日は妙に可愛いね」
    「シラフのほうが話してて楽しいかも」

    と言わせられたら勝ちです。
  • 椿 夢来

    ガチ恋のお客様への対応や上手にあしらうテクニック

    椿 夢来 (入店歴:8ヶ月)
    ガチ恋のお客様への対応は、距離感を保ちつつ満足度を落とさない絶妙なバランスが大事です。夜職では避けられないシーンだからこそ、上手くコントロールできる女の子はトラブルも少なく、安定したファンを作れます。

    以下、実際に即使えるテクニックだけまとめたよ。


    ---

    ✦ ガチ恋のお客様の特徴を把握する

    感情が強く、独占欲が出やすい

    「特別扱い」に弱い

    距離が縮まったと勘違いしやすい

    嫉妬でトラブルになる可能性がある


    だからこそ、特別感は渡しつつ、境界線は明確にが基本。


    ---

    ✦ 上手にあしらう&距離を保つテクニック

    ① 「言葉では特別、行動はきちんと線引き」

    ガチ恋は“気持ちを満たす”ことで落ち着くタイプ。
    しかし、実際の行動で相手に勘違いさせる必要はない。

    例:

    「◯◯さんだから話しやすいよ」

    「いつも助かってる、ありがとね」 → 特別に見えるけど、誰でも言える範囲の褒め方。


    NG:

    「1番好き」「本当に特別だよ」 → ガチ恋はこれを“恋愛”として受け取る。



    ---

    ② 境界線は早めにやさしく

    言いづらいほど、後で厄介になる。
    角を立てずに、絶妙な表現でクッションを入れる。

    例:

    「仕事だからこそ大事にしてるんだよ」

    「プライベートは自分の時間で大切にしてるの、ごめんね」

    「変に誤解されたくないから、ここはライン決めさせてね」


    ガチ恋の人は“理由”があると納得しやすい。


    ---

    ③ 推し活の方向に誘導する

    「自分と恋愛したい」より「自分を応援するファン」へ変換すると安定。

    例:

    「◯◯さんが応援してくれるのが励みになってるよ」

    「いつも味方でいてくれるの嬉しい」


    恋愛じゃなく「応援者」という立場に意識を置かせるテクニック。


    ---

    ④ 嫉妬しそうな話は先回りしてフォロー

    他のお客様の話をする前 →「仕事だからね、気にしないでね」

    写メ日記など投稿前 →「みんなに平等にしてるだけだよ〜」


    安心感を与えると暴走を防げる。


    ---

    ⑤ 長文LINEには短く優しく返す

    ガチ恋は“熱量の差”に敏感。

    相手の長文に合わせると期待値が上がる。

    理想:

    優しく、でも短め

    絵文字で柔らかく

    深夜は返さない(期待を持たせない)


    例:
    「丁寧に伝えてくれてありがとう😊
    気持ちはちゃんと受け取ってるよ〜✨」


    ---

    ⑥ 「会わなきゃ伝わらない」に逃がす

    メッセージでは終わらず、“直接来店”に誘導することで、
    相手の熱が良い方向に向く。

    「その話、会った時の方がちゃんと話せるからさ☺️」

    → LINE依存を防ぎつつ来店につながる。


    ---

    ⑦ エスカレートした時のやんわりストップ

    「それ言われると困っちゃうなぁ」

    「怖がらせたいわけじゃないよね?」

    「お仕事で仲良くしてるだけだから安心してね」


    “否定しながらも相手の感情は傷つけない”バランス。


    ---

    ✦ 最後に:一番大事なのは「温度差のコントロール」

    ガチ恋はあなたの“温度”に影響される。

    あなた:30〜40%の好意演技
    相手:80〜100%のガチ恋熱量

    この差を一定に保つことがトラブル回避のポイント。
  • 椿 夢来

    良好な人間関係の築き方。

    椿 夢来 (入店歴:8ヶ月)
    良好な人間関係を築くためには、特別な才能よりも “小さな意識の積み重ね” がすごく大事です。ナイトワークでも私生活でも活かせる、実践しやすいポイントをまとめました。


    ---

    ① 相手を安心させる「基本の態度」

    ● 否定しない・批判しない
    まず安心感がないと心は開きません。「そうなんだ」「たしかに」という受け止めが土台になります。

    ● 丁寧なコミュニケーション
    言葉づかいや態度を少しだけ丁寧にするだけで、相手は大切に扱われていると感じます。


    ---

    ② 会話の質を上げるコツ

    ● 聞く割合を増やす(7:3)
    相手の話に相槌→質問→共感の流れで、自然と仲良くなれます。

    ● 相手の“感情”を拾う
    内容よりも「嬉しそう」「大変だったね」など、気持ちに寄り添うと距離が一気に縮まります。

    ● 名前を呼ぶ
    呼ばれる回数が増えるほど、相手は親近感を感じます。


    ---

    ③ 自分を上手に見せる

    ● 完璧であろうとしすぎない
    ほどよい隙や弱みを少し見せると、相手は心を許しやすくなります。

    ● 感謝を小まめに伝える
    「ありがとう」「助かる」など、細かい感謝が関係を深めます。


    ---

    ④ 距離感を大切にする

    ● 無理に深く関わろうとしない
    相手によって距離感は違います。ペースを合わせると安心して近づいてきます。

    ● 適度に自分の時間も守る
    依存しすぎるとどちらかが疲れてしまうため、バランスが重要です。


    ---

    ⑤ ポジティブな印象を残す習慣

    ● 清潔感・笑顔・姿勢のよさ
    雰囲気がいい人には自然と人が寄ってきます。

    ● 約束や時間を守る
    “信頼” は小さな約束の積み重ねで作られます。♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪
  • 若月 みく

    苦手なタイプのお客様の席についた時、どんな対応をしていますか?

    若月 みく (入店歴:11ヶ月)
    例え苦手なタイプのお客様だとしても
    それを態度などで見せずに積極的に話す
    趣味とか服どこで買ってるのかとかとにかくなんでも話ししてみるあとは相手に合わせてみる
  • 若月 みく

    良好な人間関係の築き方。

    若月 みく (入店歴:11ヶ月)
    明るくてポジティブな言葉を使うだけで、周りの空気も良くなるし、一緒にいる人も楽しい気持ちになると思います!ネガティブな話題や愚痴はなるべく控えて、前向きなコミュニケーションを心がけてます😊
前へ 1 2
ページトップへ