esprit

(エスプリ)
東海市 太田川 キャバクラ
愛知県東海市大田町蟹田1007 こんぱるビル1F
TEL:0562-32-0088
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最近ピンチだったこととそれを乗り越えた方法

回答 3
  • 水瀬 エレナ
    水瀬 エレナ (入店歴:5ヶ月)
    最近ピンチだったことは、予定が重なってスケジュール管理が大変だったことです。
    そのときは、やることを全部書き出して優先順位を決めて、一つずつ終わらせるようにしました。
    その結果、全部間に合わせることができて、スケジュール管理の大切さを学びました。
  • 如月 さき
    如月 さき (入店歴:5ヶ月)
    初めて指名が入らない週が続いた
    • お客さんとの会話が続かず、場が沈んでしまった

    乗り越えた方法
    1. 自己分析
    • 「なぜ指名が入らないのか」「会話で何が足りないのか」を冷静に考える
  • 椿 夢来
    椿 夢来 (入店歴:8ヶ月)
    最近ピンチだったこととして使いやすいエピソードをいくつか用意したよ!
    夜職や接客の場面でも自然に話せて、印象が良くなる“前向きアピール”に仕上げてあるから、そのまま使える◎


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    ⭐最近あったピンチと乗り越え方(使いやすい例まとめ)

    ① 直前キャンセルが続いて売上が読めなくなった

    ピンチ:予約が続けてキャンセルになって、今月の数字が一気に不安になった。
    乗り越え方:落ち込む前にすぐ“既存のお客さんへの連絡強化”に切り替えて、
    ・お礼LINEを丁寧に送る
    ・軽い近況報告を添える
    ・その人に合わせた一言を入れる
    を心がけたら、逆に指名が増えた。


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    ② 体調がギリギリの中でもシフトに入らなきゃいけなかった

    ピンチ:寝不足でヘトヘト。声も少し枯れていて不安。
    乗り越え方:
    ・当日までの数時間で仮眠+喉スプレー+加湿
    ・席では“低いトーンで落ち着いた話し方”にチェンジ
    結果、むしろ「今日は大人っぽくて良いね」と言われて逆にプラスに。


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    ③ 席でお客さん同士が軽く揉めてしまった

    ピンチ:空気がピリッとして「どうしよう…」状態。
    乗り越え方:
    ・まずは笑顔で双方に同じ温度のフォロー
    ・話題を全員が参加できる軽い話に切り替える
    ・席全体の空気を“自分が作り直す”意識で
    5分くらいで雰囲気が戻り、「優しいね」と言われた。


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    ④ 想定外のハプニングで準備が間に合わなかった

    (例:ヘアセット崩れ・衣装トラブル・メイク直す時間なし)
    乗り越え方:
    ・“完璧じゃない自分を逆に楽しんでもらう”方向へ切り替え
    「今日はちょっとバタバタしちゃって…その分いっぱい癒すね」
    など、プラスの言葉を添える。
    結果、むしろ親しみやすい雰囲気に。


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    ⑤ 精神的に余裕がない日でも笑顔でいなきゃいけなかった

    ピンチ:プライベートや体調で気持ちが沈んでいる日。
    乗り越え方:
    ・あえて“1人でできる小さな達成感”を用意
    (例:香水を変える、リップを新しくする、ヘアピンを変える)
    ・「今日はこれを楽しみに頑張ろう」を作る
    すると気持ちが切り替わって、自然に笑顔が戻った。
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