esprit

(エスプリ)
東海市 太田川 キャバクラ
愛知県東海市大田町蟹田1007 こんぱるビル1F
TEL:0562-32-0088
キャスト求人 スタッフ求人

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お客様をよろこばせるためにトークスキルは必要ですか

回答 6
  • 如月 さき
    如月 さき (入店歴:5ヶ月)
    トークは“楽しませる手段のひとつ”
    • 会話が下手でも、笑顔・リアクション・聞き上手でカバーできる
    • 慣れてきたら少しずつ自分の色を足していく
  • 一ノ瀬 あんな
    一ノ瀬 あんな (入店歴:6ヶ月)
    トークも必要だけど見た目などにも気をつけないと行けない💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦
  • 水瀬 エレナ
    水瀬 エレナ (入店歴:5ヶ月)
    トークスキルがあった方がもちろんいいとは思うけど、絶対に必要ってわけじゃないと思うよ🥺

    それよりも大事なのは、ちゃんとお客様の話を聞いたり、楽しそうにリアクションすることかなって思ってる。

    お客様って「自分の話を楽しそうに聞いてくれる人」と話すとすごく嬉しいみたいで、
    無理に面白いこと言おうとしなくても、自然に会話って盛り上がったりするんだよね✨

    だから私は、上手に話そうとするよりも、
    「この人のこともっと知りたいな」って気持ちでお話するようにしてるよ🤍
  • ♡ERI♡
    ♡ERI♡ (入店歴:2ヶ月)
    トークスキルも大事だと思いますがお客様の話を笑顔で聞いたりリアクションも大事だと思うし相手を思いやるのが大切だと思います😊
  • 椿 夢来
    椿 夢来 (入店歴:8ヶ月)
    もちろん“必要”だけど、
    「話がうまくないとダメ」ではなく、「相手を気持ちよくさせる姿勢」が大事っていう感じだよ。

    実は、ナイトワークでお客様が求めているのって、
    ・会話が達者な女の子
    よりも
    ・自分が楽しく話せる雰囲気を作ってくれる女の子
    なんだよね。


    ---

    ◆ トークスキルより“空気づくり”が大事な理由

    1. お客様は「話したいタイプ」が多い
    聞き役に回ってくれると、それだけで「この子といると楽しい」と感じる人が多いよ。

    2. 緊張せず安心させてくれる子が人気
    内容よりも「話しやすい空気」を作るほうが満足度が高い。

    3. ちょっとした共感のひと言が刺さる
    大げさなリアクションじゃなくても
    「それ大変でしたね」
    「それ、めちゃくちゃ分かります」
    みたいなワンクッションの相づちが喜ばれる。


    ---

    ◆ “しゃべりが上手じゃなくても”できる好印象コミュニケーション

    笑顔ではじめる(第一印象が一気に明るくなる)

    相手の話を広げる質問を1つ返す

    名前を会話に混ぜる

    気持ちのリアクションを素直に出す


    これだけで十分「話し上手」に見えるよ。
  • 若月 みく
    若月 みく (入店歴:11ヶ月)
    トークスキルも大事だと思うけど、広い知識・話の引き出しが多いことが大切かなと思うことが多々あります。
    やはり、色々な世界でお仕事されている方が多いので引き出しが多くて不便することはないかと!
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