入店歴:2ヶ月
まずは目を見て笑顔で話を聞いて、たしかに‼️とかわかる‼️って言ってる気がする!!
相手の話を否定したりせず傾聴することが大切!!
入店歴:11ヶ月
すぐ自分の話に変えるより、まず「 それ分かります 」「 たしかに〜 」って一回ちゃんと受け止めることを意識しています🍀
小さい共感でも、ちゃんと聞いてくれてるって安心感につながると思います🎶
入店歴:1年11ヶ月
聞き上手や否定しないこと。
あんまりツッコミしないほうが
いいのかなぁっとか
上手い感じで間を空ける❣️
入店歴:6ヶ月
★🎵🫧 ゜*:.。.:*☆🎵🫧 ゜*:.。.:*★🎵🫧 ゜*:.。.:*☆🎵🫧 ゜*:.。.:*★🎵🫧 ゜*:.。.:*☆🎵🫧 ゜*:.。.:*★🎵🫧
このお店の回答一覧
入店歴:3年6ヶ月
絶対否定しない𖤐
私もされると 嫌なので🙃
あとは 反応、相槌は オーバーめにとる
𖤐️ ✡︎⋆꙳
入店歴:1年5ヶ月
共感にコツとかあるんですか?!
好印象はやっぱり笑顔とか表情が大事かなと思って意識してるくらいですかね?
割と素です!笑
入店歴:2年5ヶ月
言ったことを復唱したりちゃんと自分の言葉で返したり目を見てしっかり聞いてます👀それぐらいしかできん😗😗😗
このお店の回答一覧
入店歴:2年8ヶ月
相手の目を見てちゃんと接客をしてます
話す時もちゃんと目を見て話したりしています
たまに昔先輩に教えてもらった
さしすせそをやったりします
入店歴:1年6ヶ月
私は嘘つくのとか下手くそだしすぐボロだしてバレることが多いので本当に思っていることしか言わないようにしてるので、ほんとに共感したときにだけ発言するようにしています。
そーいうのって何故かお客様には伝わるから、本当にこの子は理解してるんだろーなってなると自然と好印象持たれると思います
入店歴:4年0ヶ月
声のトーンや会話のテンポは相手に合わせるようにしてます。
お話の内容だったりテンションだったりをフル無視しないように気をつけてます。
それでも主導権はこっちが持っておかないと行けないので難しい、、