緊張しがちな新人さんに一番伝えたいのは、「緊張してること自体、全然悪くないよ」ということです。最初は誰でもドキドキするし、うまく話せなくて当たり前。むしろ、その緊張感があるからこそ、丁寧さや一生懸命さが伝わることも多いと思います。
私が意識してほしいなと思うのは、完璧にやろうとしないこと。面白い話をしなきゃとか、盛り上げなきゃって思うほど、余計に頭が真っ白になりがちです。それよりも、相手の話をちゃんと聞いて、うなずいて、目を見て笑う。それだけで「感じのいい子だな」って思ってもらえることは本当に多いです。
あと、緊張しているときほど深呼吸。席につく前や、グラスを持つ前に一回ゆっくり息を吐くだけで、不思議と体の力が抜けます。焦って動くより、少しゆっくりを意識するだけで、落ち着いて見えるものです。
わからないことや不安なことは、ひとりで抱え込まないでほしい。先輩やスタッフさんに頼るのも、新人さんの大事な仕事のひとつ。助けを求めることは迷惑じゃなくて、ちゃんと成長しようとしている証拠だと思います。