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お客様に悲しい話をされたときの対応

回答 601
  • べる
    べる (入店歴:4ヶ月)
    【赤坂・赤坂見附・コンカフェ】Succubus×Kiss
    否定せずに「大変でしたね…」と寄り添ったりしています。話してスッキリしてもらえるように、無理に明るくしすぎないのがコツかなと思います🕊️
  • みれい
    みれい (入店歴:2ヶ月)
    【関内・ガールズバー】Regolith
    あまりそういうお話になることはないのですが、もし悲しい話をされた時は無理に明るくしようとはせずに、しっかりお話を聞いて一緒に寄り添うようにしています。“大変だったね”“しんどいよね”といった言葉をかけて、少しでも気持ちが楽になってもらえたらいいなと思っています。
  • らめ
    らめ (入店歴:2ヶ月)
    【秋葉原・お化け屋敷コンカフェ】幽遊屋敷~霊女編~
    ʚ🎀ɞʚ🎀ɞʚ🎀ɞʚ🎀ɞʚ🎀ɞʚ🎀ɞʚ🎀ɞʚ🎀ɞʚ🎀ɞʚ🎀ɞ

    そっかー

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  • まお⚽️
    まお⚽️ (入店歴:7ヶ月)
    【吉祥寺南口・パジャマガールズバー】Laugh Tale
    変に入れ込まずに真摯に話を聞く!あまり悲しい話をされたことはないけど、一緒に悲しむより話を掘り下げたり本人を持ち上げたりするかなー
    女の子のいる店だから普段とは求められる対応も違うとおもうので
  • みほ
    みほ (入店歴:11ヶ月)
    【新橋・キャバクラ】CLUB M-carlo
    🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍真剣に頷く( .ˬ.)"
  • ここみ
    ここみ (入店歴:2ヶ月)
    【池袋西口・コンカフェ】王子様(キミ)がむかえにきてっ!
    まずはじっくりお話を聞いて寄り添うかな〜と思います!変にアドバイスとかするのも違うと思うのでお客さんのいいところを褒めたりとかすると思います!
  • めぐ💖Marya
    めぐ💖Marya (入店歴:4ヶ月)
    【上野・キャバクラ】High School Marya・ハイスクールマーヤ上野店
    お客様に悲しい話をされたときは、無理に元気づけるよりもまずしっかり話を聞くことを大事にしてます♡
    「それはつらかったね」って共感しながら寄り添うと、安心してくれることが多いよ✨
    最後は少しだけ前向きになれるような一言を添えるのも意識してます♡
  • あい【OLIVE新橋】
    あい【OLIVE新橋】 (入店歴:2ヶ月)
    【新橋・キャバクラ】Olive・オリーブ新橋店
    お客様に悲しいお話をされたときは、無理に励ましたりするのではなく、まずはしっかりお話を聞くことを大切にしています😊

    相手の気持ちに寄り添って「大変でしたね」と共感することで、少しでも心が軽くなってもらえたらいいなと思っています✨

    そのうえで、最後は少しでも前向きな気持ちになれるように、優しく明るい雰囲気でお話しするように心がけています♡
  • ゆき
    ゆき (入店歴:1年6ヶ月)
    【池袋東口・コンカフェ&ラウンジ】Concafe & Lounge Hi-Potion
    無理に励ますのではなく、
    まずはしっかり話を聞くことを大切にしています。
    寄り添う姿勢を見せることで、
    安心して話してもらえるようにしています。
  • のあ🌙
    のあ🌙 (入店歴:5年1ヶ月)
    【千葉・富士見町・スナック】スナックみかん
    まずはしっかり話を聞いて、
    共感する気持ちを大切にすることが大事だと思います。

    言葉で何かを解決しようとするよりも、
    そばで受け止める姿勢のほうが、
    安心してもらえることが多いと感じています。

    その場の空気に合わせて、
    自然に寄り添うことを心がけています。
  • るる
    るる (入店歴:9ヶ月)
    【東武宇都宮・ガールズバー】Bar Space Chopper
    🌟.。*゜ .*.。🌟.。*゜ .*.。🌟。*゜ .*.
    沢山話をきく!!
    🌟.。*゜ .*.。🌟.。*゜ .*.。🌟。*゜ .*.
  • 💖💜💖MINA💜吉祥寺リコリス💖💜💖
    💖💜💖MINA💜吉祥寺リコリス💖💜💖 (入店歴:1年0ヶ月)
    【吉祥寺駅前・ガールズバー】GIRL'S BAR LyCoris
    アドバイスが欲しいのか、ただ聞いて欲しいのか、わからないから、無理に励ましたりしないようにしてます!
  • のどか
    のどか (入店歴:3ヶ月)
    【川越・ガールズバー】girlsbar &lounge Lily
    聞いて欲しいのか、アドバイスが欲しいのかわからないから、無理に励ましたりしないようにしてます。
    話して少しでも気持ちが楽になってくれたら
    いいなって思いながら接してます。
  • うた🐥【千葉THE FACTORY】
    うた🐥【千葉THE FACTORY】 (入店歴:1年7ヶ月)
    【千葉・富士見町・ガールズバー】THE FACTORY
    まずは大変だったんですねってことをしっかり受け止めてあげるようにしてます。
    もちろん否定するようなことは絶対しないでできるだけ肯定して、話してくれてありがとうって伝えるのも忘れないです!
  • ひろFORTY ONE
    ひろFORTY ONE (入店歴:3ヶ月)
    【藤沢・ガールズバー】FORTY ONE
    うなずいて悲しい事があって大変でしたねと
    まずは話をちゃんと聞きます!

    その内容や状況によるけど
    悲しい事を共感したり
    前向きになるように
    その場の雰囲気で
    少しでも話をするように心がけます
    話を聞いて、楽になる方もいるので
    話をちゃんと聞いてあげたいです
  • えみか🐣OWL
    えみか🐣OWL (入店歴:4年1ヶ月)
    【池袋西口・ガールズスナック】Girl’s Snack OWL
    まずは傾聴の姿勢。言葉にならない言葉は代弁してあげる。否定的な意見は言わない。お客様側の気持ちにとにかく寄り添う。お客様の話したい部分だけを話したいタイミングで話せるような空気感を作りながらこれをします。
  • 🐣 ひ な 🐥
    🐣 ひ な 🐥 (入店歴:3ヶ月)
    【千葉・富士見町・ガールズバー】AYANA RESORT
    時と場合によってですが、基本お客様のテンションに合わせてお話を聞いています!相槌なども心がけています。
  • もね
    もね (入店歴:3ヶ月)
    【東武宇都宮・ガールズバー】Bar Space Chopper
    無理に元気づけようとするより、まずはお話をしっかり聞くことを意識してます!
    少しでも気持ちが楽になってもらえたらいいなって思ってます🐣‪💙
  • ゆめの🫧一撃必札
    ゆめの🫧一撃必札 (入店歴:4年6ヶ月)
    【曳舟・押上・コンセプトカフェ&バー】一撃必札
    お客様のテンションにもよりますが
    基本的には同調しつつ励ますと思います
    地雷を踏みたくないので当たり障りない言葉を言うと思います
  • みらい🫧‪
    みらい🫧‪ (入店歴:6ヶ月)
    【池袋東口・コンカフェ&ラウンジ】Concafe & Lounge Gilgamesh
    無理に明るくせず、まずはしっかり聞く🥺「大変だったね」って寄り添うの大事にしてるよ🍀꒰՞> · <𓈒՞꒱
  • るか
    るか (入店歴:3ヶ月)
    【藤沢・ガールズバー】FORTY ONE
    寄り添ってほしい感じだったらうんうんって話を聞いて否定の言葉は使わないように思ったことを発言するようにしてます!
    気を使いすぎてもよくないのでこの言葉は使わないってのだけ決めて自分の思った感情とか感想を伝えるようにします!
    楽しく過ごしたい方だったら盛り上げれるようにたくさんお話して笑ってもらえるように頑張ります!
  • 🏐みぃ📗新橋 Honey Bee🍯🐝
    🏐みぃ📗新橋 Honey Bee🍯🐝 (入店歴:1年10ヶ月)
    【新橋・烏森口・ガールズバー】Honey Bee
    無理に明るくしようとせずに、まずはちゃんと話聞くようにしてる🥺

    「大変だったね」って共感してあげるだけでも、少し楽になると思うから❣️

    そのあとで、ちょっとでも気持ち軽くなるように楽しい話もできたらいいなって思ってる🤭💕
  • うさめろ🐇🩷
    うさめろ🐇🩷 (入店歴:6ヶ月)
    【秋葉原・お化け屋敷コンカフェ】幽遊屋敷~霊女編~
    🎀。・゚♡゚・。🎀。・゚♡゚・。🎀 。・゚♡゚・。🎀
    まずはお客様のはなしをしっかりきいて対応する
    はなしを遮らないちゃんと聞いて共有して話すこと(՞,,ᴗ ᴗ,,՞)
    🎀。・゚♡゚・。🎀。・゚♡゚・。🎀 。・゚♡゚・。🎀
  • みいな
    みいな (入店歴:2年1ヶ月)
    【川越・ガールズバー】girlsbar &lounge Lily
    私は辛い時とか、話聞いて欲しいが大きくて。アドバイスとかされるよりは、共感して聞いてて欲しいからそうしてます!同情というか、、
  • ゆりか
    ゆりか (入店歴:4ヶ月)
    【JR宇都宮・ガールズバー】girlsbar Fox
    お客様に悲しい話をされたときは、まずしっかり話を聞き、共感の気持ちを伝えることを意識しています。無理に励ましたり解決しようとせず、「わかります」とか「そうだったんですね」と相手の気持ちを受け止めるだけでも安心感につながります。その上で、場の雰囲気を壊さず少しずつ明るい話題に切り替えられるよう心がけています。
  • 🙀
    🙀 (入店歴:1ヶ月)
    【横浜西口・ガールズバー】Dolls Maid
    ❤︎.*⑅·̩͙꙳⸜⸜୨୧⸝⸝꙳·̩͙⑅❤︎.*⑅·̩͙꙳⸜⸜୨୧⸝⸝꙳·̩͙⑅❤︎.⑅·̩͙꙳⸜⸜୨୧⸝⸝꙳·̩͙⑅❤︎.
    とにかく話を聞いてあげる、無理にアドバイスとかはしない︎💕︎︎︎💕︎︎︎💕︎︎
  • 凛👑イケメンパラドックス
    凛👑イケメンパラドックス (入店歴:3ヶ月)
    【秋葉原・コンカフェ】男装コンカフェ イケメンパラドックス
    とりあえずちゃんと相手の表情を見てそれによって返答を変えるかな。あとは事前に相談があるって言われたらどう言った意見が欲しいのか、ただ聞いて欲しいのかを最初に聞いておく🥀
  • りみ
    りみ (入店歴:2年2ヶ月)
    【千葉・富士見町・メイドカフェ&バー】cafe & bar おーだーめいど
    そんなんないちゃうかも( ; ; )( ; ; )( ; ; )( ; ; )( ; ; )( ; ; )( ; ; )( ; ; )( ; ; )( ; ; )( ; ; )( ; ; )( ; ; )( ; ; )
  • みお
    みお (入店歴:1ヶ月)
    【千葉・富士見町・ガールズバー】KARAOKE SNACK LILY
    しっかり共感します。
    フォローは後回し、まずは傾聴です。
    傾けるのです耳を。
    どうしてそうなったのか、今どんな気持ちなのか、これからどうするのかを話します。
    明るい方向に少しづつ質問しながらもっていくんです。
  • 真白
    真白 (入店歴:2ヶ月)
    【船橋・ガールズバー】祭BARGIRLS
    共感することももちろん大事だけど、会話の終わりがネガティブな雰囲気にならないようにだけ心がけてます!悲しい状況でも頑張れてることを褒めたり、頑張れてなくても大丈夫だよって伝えてあげたいです。自分が悲しい時なんて言われたら救われるかなーって思って接客するかも
  • みやび
    みやび (入店歴:5ヶ月)
    【池袋東口・コンカフェ&ラウンジ】Concafe & Lounge Hi-Potion
    無理に明るくしようとせず、まずはしっかり話を聞いて寄り添うことを意識しています。共感することが大切だと思います。
  • はな
    はな (入店歴:1ヶ月)
    【秋葉原・コンカフェ】Classy Princess
    普段友だちと話すのとも変わらないけど気持ちによりそって悲しさを消化できるような要素のひとつになれるように頑張りたい!\\\\٩( 'ω' )و ////
  • ひかり
    ひかり (入店歴:7ヶ月)
    【溝の口・ガールズバー】GIRLS BAR CLOVER
    お客様の気持ちをしっかり受け止めつつ、悲しい気持ちや辛い気持ちを紛らわせられるように会話を繋いだりするようにしています!
  • よしこ
    よしこ (入店歴:4ヶ月)
    【池袋東口・コンカフェ&ラウンジ】Concafe & Lounge Gilgamesh
    無理に明るくするのではなく、まずはしっかりお話を聞くようにしています。
    少しでも気持ちが軽くなるよう寄り添うことを大切にしています。
  • ねこ
    ねこ (入店歴:2ヶ月)
    【錦糸町駅南口・ガールズバー】giRl's baR uRa庭
    【悲しい話を受け止める私のマナー✨】

    私が一番大切にしているのは「全力で共感すること」です!😊🌈
    アドバイスや正論を言うのではなく、まずはその気持ちをまるごと受け止めます。否定は絶対にしません✨
    悲しいお話の後は、少しでも心が軽くなって、最後はハッピーな気持ちで帰ってもらいたいです!
  • もも
    もも (入店歴:3年0ヶ月)
    【川越・ガールズバー】girlsbar &lounge Lily
    お客様の表情などでどう対応するか決めてます!悲しいけれど元気出させて欲しいとかなら全力で忘れさせるようにがんばります!
  • 𐙚𓏵𓏵꒰ 御伽 ꒱𓏵𓏵𐙚
    𐙚𓏵𓏵꒰ 御伽 ꒱𓏵𓏵𐙚 (入店歴:10ヶ月)
    【池袋東口・ガールズバー】Cafe & Bar ANTIQUE
    どこまで寄り添えるかだと思いますが軽い言葉を言ってしまっても見抜かれる(お客様は気づいてしまう)と思います…!
    心の底で寄り添えているとお客様も救われることもあると思います!
  • COCO (王子心)
    COCO (王子心) (入店歴:5ヶ月)
    【市原・キャバクラ】CLUB Eden
    それはそのお客様によります。
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  • かぐら
    かぐら (入店歴:10ヶ月)
    【小田原駅東口・私服ガールズバー】Girls Bar Lounge & Co.
    お客様に悲しいお話をされた際は、無理に話題を変えたり励ましたりせず、まずは相手の気持ちに寄り添いながら静かに話を聞くことが大切です。共感の言葉や優しい態度で接することで、お客様が安心して過ごせる雰囲気を作ります。🙂
  • かほ
    かほ (入店歴:6ヶ月)
    【歌舞伎町・コンセプトカフェ&バー】ビビッときたかも!
    自分だったらとにかーく聞いて上げてアドバイスあげる。自分の性格的に最後は何か答えを出して上げたいと思うので励ましてアドバイスあげるかも!
  • らぶぶ
    らぶぶ (入店歴:3年0ヶ月)
    【小田原駅東口・私服ガールズバー】Girls Bar Lounge & Co.
    同情するしかないのかなー。それ聞いて自分も辛いよとか言って寄り添うのがいいと思います。
    あとはお客様がどう返して欲しいのかにもよりますね。
  • もも
    もも (入店歴:1年0ヶ月)
    【関内・ガールズバー】ハマ★Style
    お客様に悲しいお話をされたときは、
    無理に元気づけるより、まずはゆっくりお話を聞くようにしています。
    少しでも気持ちが軽くなって、
    帰る頃には笑顔になってもらえたら嬉しいです。
  • あかりママ🍙
    あかりママ🍙 (入店歴:3年2ヶ月)
    【木更津・ガールズバー】Cafe&Bar僕は僕を好きになる
    まずは最後までしっかりお客様の話を聞いて、あまりオーバーリアクションはしないようにしてます!
    聞いた上で一緒に悲しむ時もあるし、励ましたり解決方法を一緒に考える時もあるし、その時に空気をよんで対応を変えてます🙆‍♀️
  • サトー👑イケメンパラドックス
    サトー👑イケメンパラドックス (入店歴:1年0ヶ月)
    【秋葉原・コンカフェ】男装コンカフェ イケメンパラドックス
    🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍

    とりあえず全部話を聞いてあげるのが大切。
    そこで、何かしらのアドバイスか聞いてあげてスッキリするまで聞いてあげるしかない

    🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍
  • 💖💜💖HANNA💜吉祥寺リコリス💖💜💖
    💖💜💖HANNA💜吉祥寺リコリス💖💜💖 (入店歴:7ヶ月)
    【吉祥寺駅前・ガールズバー】GIRL'S BAR LyCoris
    真剣に聞く!お客様から仕事関係のお話されたときは
    私も前職昼職経験があるので自分の話も踏まえてこうしたら?とか解決策を見つける!
    あとは最後は盛り上げる︎︎👍🏻
  • あいら
    あいら (入店歴:7ヶ月)
    【JR宇都宮・ガールズバー】girlsbar Fox
    まずはゆっくりお話を聞いて、寄り添いながら楽しい時間に変えられたら嬉しいなと思います😊
    最後には楽しかったって言って帰って貰えたら上出来かなと!
  • 🐾🎀ユウキ🎀🐾 💕吉祥寺ミニスカOLドナルド💕
    🐾🎀ユウキ🎀🐾 💕吉祥寺ミニスカOLドナルド💕 (入店歴:2年0ヶ月)
    【吉祥寺南口・ガールズバーラウンジ】NEW DONALD
    無理に励ましたりせずに、まずはちゃんと話を聞くようにしてます。話しづらくても、話してくれて少しでも気持ちが楽になってくれたら、いいなって思いながら接してます。
    相手のトーンに合わせる!トーン合わせすぎて、暗い声にならないように気をつけています!
  • にな
    にな (入店歴:1年10ヶ月)
    【秋葉原・お化け屋敷コンカフェ】幽遊屋敷~霊女編~
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  • うる
    うる (入店歴:8ヶ月)
    【池袋東口・コンカフェ】nino
    否定も肯定もせずただお話聞きますꧦ𐅁𐀸𐋠𛰙᭜𖫴𖫰𖫱𖫳𖫲𖫲𖫳𖫴𖫰𖫱꛰ﯩᩝ︪᭜𖫴𖫰𖫱𖫳𖫲𖫲𖫳𖫴𖫰𖫱꛰ީᩝ𛰚
  • ゆうな【宇都宮Queen】
    ゆうな【宇都宮Queen】 (入店歴:7ヶ月)
    【東武宇都宮・ガールズバー】Bar Space Queen
    無理に励ましたりせずに、
    まずはちゃんと話を聞くようにしてます。
    話して少しでも気持ちが楽になってくれたら
    いいなって思いながら接してます。
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