新人時代のこと、今でも鮮明に覚えています!
右も左も分からなくてガチガチに緊張していた私にとって、先輩やスタッフさんのさりげないフォローは本当に神様みたいに見えました😭✨
特に嬉しかったのは、この3つの瞬間です。
1. 会話が止まった時の「助け舟」
入ってすぐの頃、どうしても会話が続かなくて沈黙が怖かった時がありました。
そんな時、隣にいた先輩がすかさず「そういえば〇〇ちゃん、この前大学で面白いことあったんだよね?」って、私が話しやすい話題を振ってくれたんです。
私の拙い話を「うんうん」って笑顔で聞いてくれて、お客様との共通点を見つけて広げてくれた時、「これがプロのチームプレーなんだ!」って感動しました。あのパスがなかったら、きっとパニックになっていたと思います。
2. 私を「主役」にしてくれる紹介
先輩の指名のお客様の席につかせてもらった時、「ただのヘルプの子」としてではなく、「うち期待の新人ちゃんなの!すごく頑張り屋さんなんだよ〜」って、お客様に私のいいところを紹介してくれたことです。
先輩の大切なお客様にそんなふうに言ってもらえて、認めてもらえた気がして本当に嬉しかったし、「先輩の顔を立てるためにも頑張ろう!」って気合が入りました💪
3. 裏での「大丈夫?」の一言
席についていない待機中や、更衣室でのスタッフさんの言葉にも救われました。
ちょっと失敗して落ち込んでいた時、ボーイさんが「最初はみんなそうだから気にしなくていいよ。次、笑顔で行こう!」と声をかけてくれたり、先輩が「さっきの相槌、すごく良かったよ!」と褒めてくれたり。
「一人じゃないんだ」って思える環境があったから、失敗を恐れずにチャレンジできたんだと思います。
今度は私が先輩たちみたいに、新人の子に「大丈夫だよ」って言ってあげられる存在になりたいです😊💓