次回の来店につなげるための工夫 - 女の子の声で口コミ・評判をチェック - おばんざいと酒 BAR You&・ユーアンドの求人 - 西心斎橋/スナック

ひかり

入店歴：4ヶ月

お客様との会話の内容を覚えておくことです✨
前回のお話を覚えていると喜んでいただけることが多いので意識しています☺️

ゆき

入店歴：2ヶ月

なんでもいいから爪痕を残す！
そしてLINEなどで話しやすくするようにしてます。
お客様が話していた内容をちゃんと覚えておくのも大事だと思います！

さくら

入店歴：6ヶ月

最初は無理に判断しようとせず、会話の中で価値観やお店の楽しみ方を見ていくことを意識しています。ドリンクや延長も大事ですが、まずは「また来たい」と思ってもらえるかが一番だと思います。

次回来店につなげるには、印象に残る会話やちょっとした共通点を覚えておいて、次に活かすことを大切にしています。連絡も重くなりすぎないようにして、自然に思い出してもらえる距離感を意識しています。

はづき

入店歴：6ヶ月

次回の来店につなげるために意識しているのは、
また会いたいと思ってもらえる時間を作ることです☺️

無理に来店を促すのではなく、
「またお話しできたら嬉しいです」など、
自然な流れで伝えるようにしています✨

その日の会話や時間を大切にして、
印象に残る接客を心がけることが
一番大事かなと思っています🫶

ゆうぽん

入店歴：8ヶ月

お客様が来たい時に来れるように、安定して出勤できるように努力してます。なるべく、体調や気分で休まないように。。

優那

入店歴：8ヶ月

「次回の来店につなげるために意識しているのは、“理由をつくること”です。

楽しかった、だけでは人はなかなか動きません。
なので私は、

・その日のお客様との会話を覚えておく
・“次に来たとき”の話を自然にする
・その方だけの小さな特別感をつくる

この3つを大切にしています。

例えば、
『次はこのおばんざい食べてもらいたいです』
『来月○○の日、絶対似合うと思うから来てほしいな』

と、“未来の約束”をさりげなく作ります。

また、帰られるときには
“今日はありがとう”ではなく、
“また待ってますね”と必ず未来形でお伝えします。

お客様にとって
“また行こう”ではなく
“また行く理由がある”状態をつくることが
リピートにつながる工夫だと思っています。」