お客様にモテるLINEのテクニックって、実はすごく特別なことをするよりも「ちょっとした気遣い」と「距離感」を大事にすることだと思います。まず意識しているのは、お客様にとって負担にならないやり取りをすることです。長文を何度も送ったり返信を急かしたりすると、仕事の合間に見るお客様にとってはプレッシャーになってしまうこともあるので、基本は読みやすい短めの文章で、テンポよくやり取りできるようにしています。
次に大事だと思うのは、「覚えてくれている」と感じてもらうことです。以前話していた仕事のことや趣味、好きなお酒などを覚えておいて、「この前言ってたお仕事どうでした?」「〇〇好きって言ってましたよね」みたいにさりげなく触れるだけでも、お客様はすごく嬉しかったりします。自分のことをちゃんと覚えてくれているんだなって感じてもらえると、それだけで距離がぐっと近くなる気がします。
あとは、お店に来てくれた後のフォローも大切にしています。「今日は来てくれてありがとうございました」「一緒に飲めて楽しかったです」みたいに、その日のうちか次の日にお礼のLINEを送るだけでも印象がかなり変わります。お客様にとっても「楽しかった時間だったな」と思い出してもらえるきっかけになると思います。