入店歴:2年2ヶ月
お客様に「この子、感じいいな〜」って思ってもらうには、共感のリアクションがすごく大事っ💡✨
たとえば、お客様が話してくれたことに対して「え〜!それわかるかも!」「それ大変だったんじゃないですか?🥺」みたいに、ちょっと気持ちを寄せてあげるだけでグッと距離が縮まります♡
入店歴:2年7ヶ月
共感は好印象を持たれる為にするわけではないかなあ🥱
共感するときはわかる〜ってなるし!
全く共感できない内容でも納得できたらそうなんだ〜って勉強になるし
暴論だったら絶対共感しない🫶🏻
(答えになってなさそう)
入店歴:2年5ヶ月
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入店歴:3年9ヶ月
まずは相手の言葉を一度受け止めて「わかります!」や「それいいですね!」って軽く共感するだけで印象が全然変わります。リアクションはちょっとオーバーなくらいの方が印象はいいと思います👍
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入店歴:1年8ヶ月
うーん。特にない。
けど、復唱したりとか、話聞いた後にそれってこーゆー事だよね?てまとめて理解してるよーてアピールはする!!
入店歴:1年6ヶ月
相槌とか、わかるー!!!
とかいいますね!!
地元トークとかは共感しやすいなーって思います!!!!!
入店歴:2年4ヶ月
自分の知らない分野のお話しだったとしても興味津々で前のめりになって聞く様にしています!自分の話に興味を持って貰って嫌な気持ちになる人は少ないと思うので意識してます。
まず相手の話をしっかり聞くことです。
軽いリアクションや言葉で共感を返し、自分の経験や感覚を少し交えると、自然に距離が縮まり、会話が盛り上がります。
無理に共感できないときは受け流すだけでも印象を崩さずに済むと思います。
入店歴:1年3ヶ月
お客様が話してくれたことには、まずちゃんと聞いてうなずいてから「わかります〜!」とか「それ絶対つらいやつですね💦」って共感するようにしてます✨
ポイントは、オーバーになりすぎず自然に寄り添う感じ…?
なるべく否定だけはしないようにしています🎶
入店歴:1年3ヶ月
相槌をしっかりとる、話に対して肯定する言葉を使うことですね。相手が気持ちよくお話できるような受け答えを心がけてます。
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入店歴:1年8ヶ月
話を聞く姿勢、リアクション、表情、タイミングの良い相槌などは少し気にするだけで伝わるようにおもいます。
もともとリアクションも薄いし、聞いてなさそうに思われがちだったので努力しだいです!
入店歴:2年7ヶ月
「わかります!」だけでなく、「私も似た経験があって…」と少し自分の話を交えると、共感が伝わりやすくなります💡✨ 相手の感情に寄り添いながら話すことで、より距離が縮まります💖
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入店歴:2年5ヶ月
ちゃんと目を合わせて笑顔で会話しながら相手の話の内容に合わせて質問をする!だと思います!
そしたら相手も自分の話をよく聞いてくれるいい子って思ってくれると思ってます!💕💕
入店歴:2年10ヶ月
正直にほんとに共感できるとこはめちゃくちゃ反応するようにだけはしています💭全てに共感するフリしてもボロがでちゃうと思うので🥲🥲
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入店歴:1年9ヶ月
ノリは良い感じだけどしっかり気配りできるようにしてます。それでもお酒を飲んでいると頭からすっぽり抜けちゃう時もあるのですが…。
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入店歴:2年5ヶ月
うちはボーイさんや内線がないので、全てのやり取りをグループLINEで行っているのですが、お客様の会話を蔑ろにしてスマホをみすぎないように気をつけています!むずいけろ〜
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入店歴:2年2ヶ月
自分の印象をよく見せたい〜、だからこうする〜!みたいなのは後々しんどくなっちゃうから
そのお客様に合わせた雰囲気を楽しみつつ寄り添うような思考にしてるかもなぁ
入店歴:2年10ヶ月
相手にテンションをあわせる!
静かめなお客様にうるさくいっても多分嫌がられそうなので静かめの方は静かにしてテンション高めの方はテンション高めで接客してます
入店歴:1年11ヶ月
うなづきを多くしてる
ちゃんと話聞いてるよ、分かってるよ、そうだよねー、うんうん、みたいなw
共感してもらえて悪く思う人なんていないもんねー.....
入店歴:9年3ヶ月
興味も全く知らない世界の話に共感することもあるけど話の内容とかじゃなくて相手が感じたこととかその対、【人】に共感すればなんでもOK🙆♀️話は全く知らんけどその人に興味がある、聞こうとしてる、共感しようとしてる姿勢が大事”🤷♀️゛
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入店歴:1年9ヶ月
常に笑顔を絶やさないようにしています!はぴねすを届けているのでとにかく愛嬌があるように接客をしています!
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入店歴:3年8ヶ月
あいずちの打ち方かな!🥹💡
私あんまり人の話をちゃんと聞いてる様に見える方じゃないから、あいずちをちゃんとうって、いかにちゃんと聞いていると思ってもらえるか気にしてる😂
しっかりあいずちうつようになってからは、ちゃんと話聞いてくれるって言われる様になった気もする🥹
入店歴:2年1ヶ月
相槌だけじゃなくて、自分がそういう場面に出会した時だったらこうする!って意見も織り交ぜて喋るようにしてるくらいですかね。
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入店歴:4年4ヶ月
とりあえず、お客様が好きなこととか趣味の話をしてくださっていたらあまり知らないことでも興味があるように聞くのが大事かなと思います❗️
質問はたくさんしたいですね
入店歴:2年5ヶ月
✧·˚⌖. ꙳✧·˚⌖. ꙳✧·˚⌖. ꙳✧·˚⌖. ꙳✧·˚⌖. ꙳✧·˚⌖. ꙳✧·˚⌖. ꙳
お客さんに合わせて少しだけキャラを変えてます!話をする時も「そーなんだ!それでどうしたの?」とかの返答の仕方に変えてます!
✧·˚⌖. ꙳✧·˚⌖. ꙳✧·˚⌖. ꙳✧·˚⌖. ꙳✧·˚⌖. ꙳✧·˚⌖. ꙳✧·˚⌖. ꙳
入店歴:1年9ヶ月
否定はしないけど自分の意見ははっきり言うこと。
イエスマンすぎても楽しくないと思うので。
聞くだけじゃなくて相手の話を拾って話を広げていく。深掘りしていく。
あとは意識的にミラーリングをしています。
入店歴:3年4ヶ月
肯定してあげることですかね😌✨
否定ばかりするよりお客様が言うことを肯定してあげることで印象もいいと思います🙂↕️⭐️
ただ全てを肯定する訳ではないけど思った事もちゃんと言いながらかな!
入店歴:1年7ヶ月
話を聞く時に否定から入らない事と、ちゃんと目を見ながら聞くこと!
お客様が仰った言葉をそのまま繰り返してちゃんと聞いてたよってアピールしてます。やりすぎるとわざとらしいのでほとほどに!
入店歴:2年0ヶ月
けどとか、だけどとか、否定しないこと?が大事だと思います😌
愚痴っぽい内容もうんうんって受容するように意識してます!
入店歴:3年7ヶ月
顔に出やすいから共感できてない時は
わかりやすく顔に出てると思います^_^
できた時は割とリアクションオーバー
入店歴:2年0ヶ月
身体を相手側に向ける、うんうんと相槌を入れる。同調する。質問をする。
相手に興味持たないとできない事なので興味持つことが1番大事かも
入店歴:2年0ヶ月
二日酔いめちゃめちゃします笑
でもそんな中頑張って対策してるのは、寝る前にめちゃくちゃ水を飲むっていうことです嫌でも飲んでます笑
あと空きっ腹のお酒がよくないっていうので、出勤前に何か少しでもお腹にいれるようにしてます
入店歴:1年11ヶ月
お客様のことを否定しない事かな。
自分と意見が違っても、流す。
リアクションも笑い声も、意識的に大きめにして、オーバー気味にリアクションしてますね。
入店歴:3年0ヶ月
ずっと相槌を打っているだけではなくて、もう少し詳しく聞かせてとか、それってどう言う意味って質問したりしてから納得するようにしてます!!
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入店歴:1年11ヶ月
とにかく笑顔が
いちばん大切ですね💕︎
人間鏡なので
怖い顔や仏頂面をしていると
相手までそうなってしまいます💦
とにかく笑顔を心掛けています☺️
入店歴:4年1ヶ月
目は沢山合わせるようにします。
相槌もワンパターンにならないように、気持ちリアクション大きめに色んな感じに打つようにしています。
入店歴:3年8ヶ月
けどとか、だけどとか、否定しないこと?ですかね。こんなことがあってつらかったんだよーって愚痴っぽい内容もうんうんって受け止めてあげるように意識してるかも。
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入店歴:2年0ヶ月
どれだけマイナスなことを言われてもまず否定をせずに一旦共感します!
あと相槌ばっかじゃなくて言われたことに対してなにかを言うことも大切かなと思います!
入店歴:4年11ヶ月
否定はなしで
共感しつつ
自分の意見を織り交ぜて返す事で
この子、話良く聞いてるなってお客さんは感じると思います👍
入店歴:2年3ヶ月
好印象をもたれるように相手に共感するちょっとしたコツは、相手の言葉にしっかり反応し、相手の気持ちを尊重することです。「それわかります!」「大変でしたね」といった簡単な言葉で共感を示し、相手が安心できる空間を作ることが大切🩵🩵🩵🩵🩵🩵🩵🩵🩵🩵🩵🩵🩵
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入店歴:3年1ヶ月
否定しないこと!接客とか関係ないけど笑
あと理解してないのに共感しようとするのはよくないかもー、理解できない時はむりに話合わせない!
入店歴:2年2ヶ月
大きめの相槌?ですかね
うんうんとか、???
大きく頷くのとか見たら分かりやすくすることを心がけています
入店歴:2年3ヶ月
相手の話を最後までしっかり聞き、気持ちに寄り添う言葉を添えることが大切です。「大変でしたね」「嬉しいですね」など感情に共感し、否定せずうなずきやリアクションを意識するだけで、安心感と好印象につながります。
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入店歴:5年11ヶ月
後ろの人女の人だったんですけど、明らかに息吹きかけてきてたんですよ、ふーってまじでなんだったのあれ。
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入店歴:2年9ヶ月
けどとか、だけどとか、否定しないこと?ですかね。こんなことがあってつらかったんだよーって愚痴っぽい内容もうんうんって受け止めてあげるように意識してるかも。
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入店歴:4年1ヶ月
相手の話に「わかります!」や「それめっちゃいいですね!」とリアクションを大きめにする。自分の経験に結びつけて共感すると、自然に会話が弾む!🤍
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入店歴:2年9ヶ月
声のトーンは合わせるようにしています。嬉しくてわぁー!ってなってたら私もわぁー!ってやるけど噛み締めてたら私もしっとり噛み締める。
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入店歴:3年10ヶ月
相手の話をよく聞くこと!
感情や考えに共感を示すこと!!!
そして否定せず、相手の視点を尊重しながら共通点を見つけ、自然なリアクションを心がけること!!
入店歴:3年6ヶ月
否定語を極力使わないようにしてます!
でも、だって〜って言いたくなるような時でも
言い換えというか、
そういう場合ってたとえば〜な時は?って繋げたりするかも🤔
質問があると話も続きやすいですしね!
入店歴:2年10ヶ月
相手に共感するとはいっても本心じゃないのに共感してもボロが出ちゃうと思うので、、、いつでも正直にいることは心がけています😉
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入店歴:3年3ヶ月
基本は共感するようにしています☺️
相手と同じ行動すると好意を持たれやすいらしいので相手がお酒飲むタイミングで私も飲むようにしています!