入店歴:5ヶ月
たとえ完全に共感できない内容でも、まずは否定せずに一度しっかり受け止めて、肯定することを意識しています!あとは相づちや表情でも“ちゃんと聞いてるよ”って伝わるように心がけています
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入店歴:3年4ヶ月
オーバーリアクション🤯笑
頷いたりとか、それも大げさくらいやる😂
うんうん↕️
2026.03.30
入店歴:6ヶ月
好印象を持ってもらうために意識しているのは、相手の気持ちを一度受け止めてから共感することです😊
すぐに自分の意見を言うのではなく、「それ分かります」「大変でしたね」と一度寄り添うことで、安心して話してもらえる空気を作るようにしています✨
小さな共感の積み重ねが信頼に繋がると思っているので、丁寧に向き合うことを大切にしています♡
入店歴:1年10ヶ月
まず否定せずに受け止めることを意識しています。
共感の一言を添えるだけでも、
安心感を与えられて会話が続きやすくなると思います。
入店歴:7年8ヶ月
お客様のお話を聞く時は必ずその方の目を見て、話もしっかり聞き、たまに自分の感想や意見を言ったりと私はします☺️
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入店歴:3年6ヶ月
まずは最後までしっかり話を聞くことを意識しています。
途中で否定せずに、「わかります」「そうなんですね」と一度受け止めるだけでも印象は変わると思います。
その上で、自分の言葉で少し共感を添えると、自然と距離も縮まりやすいです。
大げさに合わせるより、さりげない共感を大切にしています。
入店歴:3年4ヶ月
否定から入らない事ですかね💭なるべくこうていするようにしてます!🫶🏻💗
ただ嘘つきすぎてもばれるので正直に話してます!😌
入店歴:7ヶ月
まずは否定せずに「わかります🥺✨」と受け止めることを意識しています💖そのあとに少し自分の経験も混ぜることで、より親近感を持ってもらえる気がします!共感は無理に作るのではなく、自然に寄り添うことが一番大事だと思っています🌷
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入店歴:2年2ヶ月
まずは否定しないで「わかる〜🥺」って一回受け止めるの意識してる❣️
そのあとに「それ大変だったよね」とか気持ちに寄り添うと、ちゃんと共感してるの伝わる気がする🤭💕
入店歴:3年4ヶ月
基本だと思いますが、相手の話をきちんと最後まで聞くこと🤍𐙚途中で切られちゃうと伝えたかったことが話せなくて話脱線しちゃったりするのでまずはお客様のお話を聞いて自分の意見を伝えてる👍🏻〰︎𓈒𓏸
あと!絶対否定から入らない👍🏻⸒⸒👍🏻⸒⸒
入店歴:2年4ヶ月
基本だと思いますが、相手の話をきちんと最後まで聞くことです!!途中で切られちゃうと伝えたかったことが話せなくて話脱線しちゃったりするのでまずはお客様のお話を聞いて自分の意見を伝えてます🤍
まだまだ頑張ります!
入店歴:2年10ヶ月
うんうんってお話を聞いてたしかに!とかそういうこともあるんだ!って相手を肯定するっ🫡✨
じゃあこーゆー時は?とかこの場合は?ってあなたのことをもっと知りたいな〜って感じにするとより好印象だとおもう( ˊᵕˋ )
入店歴:2年10ヶ月
目を見て話を聞くこと、相槌を
打つだけでも全然違うと思います!
高校生の時にちゃんと
聞いてくれてる子の方を
見て授業をする先生がいて
よく見ていただいてたので!笑
入店歴:5ヶ月
❤︎.*⑅·̩͙꙳⸜⸜୨୧⸝⸝꙳·̩͙⑅❤︎.*⑅·̩͙꙳⸜⸜୨୧⸝⸝꙳·̩͙⑅❤︎.⑅·̩͙꙳⸜⸜୨୧⸝⸝꙳·̩͙⑅❤︎.
❤︎.*⑅·̩͙꙳⸜⸜୨୧⸝⸝꙳·̩͙⑅❤︎.*⑅·̩͙꙳⸜⸜୨୧⸝⸝꙳·̩͙⑅❤︎.⑅·̩͙꙳⸜⸜୨୧⸝⸝꙳·̩͙⑅❤︎.否定はしないこと︎ 🩵🤍️🩵
入店歴:7ヶ月
相手の話を遮らず最後まで聞き、要点を繰り返して理解を示すこと。感情に寄り添い「それは大変でしたね」など具体的に共感を言葉にしています‼️
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入店歴:1年2ヶ月
途中で遮ったりしちゃうと話しづらくなってしまうかなと思っているので、最後まで話を聞いてからリアクションするように心がけてます🐶
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入店歴:1年10ヶ月
相手のお話を最後まで聞くことがとても大事だと思っています🙌🏻!
どんなに一生懸命話していても、相手が聞いていなかったら、悲しい気持ちになるのは自分も同じなので! 他人にされて嫌なことは、自分もしない😐😐😐!!
入店歴:8ヶ月
相手の話を遮らず、まずは最後まで耳を傾けましょう。「なるほど」「そうなんですね」と相槌を打ち、相手の言葉を繰り返す「オウム返し」も効果的です。最後に「それはお辛かったですね」「お気持ちよくわかります」と感情に寄り添う言葉を添えれば、好印象につながりますよ。
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入店歴:1年2ヶ月
自分が喋りたくなっても相手のお話を遮らずに最後まで聞くことは意識しています☺️
適度な相槌とか笑顔を忘れないも大事なことだと思います✨
入店歴:9ヶ月
まずは最後までちゃんと聞いて、否定せずに受け止めることが大事かな?と思います>_<
大げさすぎない共感と言葉選びを意識すると、好印象につながりやすいですᵔ֊ᵔ
入店歴:6ヶ月
相手の言葉を要約して返す「オウム返し」は非常に効果的です。例えば、「〜で大変だったのですね」と相手の感情や状況を的確に繰り返すことで、あなたは相手の話を理解し、寄り添っている姿勢を示せます。これにより、相手は「自分のことを分かってくれている」と感じ、心を開きやすくなりますよ。
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入店歴:6ヶ月
内容の正しさよりも相手の感情に共感することを意識しています!その人の欲しい言葉をかけてあげるようにしています!
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入店歴:2年5ヶ月
内容の正しさよりも相手の感情に共感することを意識しています!その人の欲しい言葉をかけてあげるようにしています!
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入店歴:1年4ヶ月
本心じゃないことを言うとボロが出るので、本当に共感した時とかにだけ賛同したりしてます
思ってないことは言わない!プラスに繋がることならいいと思いますが!
入店歴:11ヶ月
基本的にマイナスな話されてもそれに飲み込まれないで、ポジティブで居る事ですかね🤔🤔
やっぱり、色んなお客さんがいるので、容姿やコンプレックスの話になったとしても、必ずいい所を見つけて褒める!って言うのを心がけてます😌🕊️
入店歴:1年0ヶ月
✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨
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入店歴:2年3ヶ月
けどとか、だけどとか、否定しないこと?ですかね!こんなことがあってつらかったんだよーって愚痴っぽい内容もうんうんって受け止めてあげるように意識してるかも!
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入店歴:9ヶ月
まず相手の話をしっかり聞いてから共感するようにしています。すぐ否定せず「そうなんですね」と受け止めることを大事にしています。
参考になれば幸いです!
入店歴:1年7ヶ月
相手の話をちゃんと聞いて、まず「わかる〜!」って共感することは意識してます☺️✨
いきなり自分の話をするより、
「それ大変でしたね🥺」とか「それいいですね!」って気持ちを先に伝えるようにしてます💭
ちょっとした一言でも、共感してもらえると嬉しいと思うので大事にしてます🥰
入店歴:6ヶ月
似ている体験をしたことがあったら自分のちょっとしたエピソードも軽く話したりとかですかね?
それが面白ければウケる気がします!笑
ただあまり自分の話ばっかりしすぎないようには気をつけています。あくまでも主役はお客様なので✨️お客様が話したいことを引き出して、気持ちよくお話できる環境をつくることが大事だと思っています。
入店歴:1年5ヶ月
ウンウン、ですよね!とかの同じ相槌を続けるだけでなく、少し感想とか思ったこと混ぜつつ共感していくとか?!?!!
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入店歴:10ヶ月
感情を表に出すようにしています!
お客様の話を聞いている時にびっくりしたら目ガン開きにするし、面白かったら手叩いて大袈裟なくらい大爆笑するし、他の猫ちゃんを褒めるようなことをしたらあざとく嫉妬してるよーって顔します笑
✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️
✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️
入店歴:1年0ヶ月
すぐに結論を出さず、「そう感じたんですね」と一度受け止めます。
共感を示してから話すことで、安心感と信頼につながると感じています。
入店歴:8ヶ月
🍀✨🍀✨🍀✨🍀✨🍀✨🍀✨🍀✨🍀✨🍀✨🍀✨🍀✨🍀✨🍀✨🍀✨🍀✨🍀✨🍀✨🍀✨🍀✨🍀✨🍀✨🍀✨🍀✨🍀✨
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入店歴:2年7ヶ月
基本だと思いますが、相手の話をきちんと最後まで聞くことです。途中で切られちゃうと伝えたかったことが話せなくて話脱線しちゃったりするのでまずはお客様のお話を聞いて自分の意見を伝えてます🤍
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入店歴:8ヶ月
相手の話を最後まで丁寧に聞き、「それは大変でしたね」「お気持ちお察しします」といった寄り添う言葉を選ぶのが大切です。相手の表情や声のトーンにも注意し、心から理解しようとする姿勢を示すことが、好印象につながります。
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入店歴:2年1ヶ月
基本だと思いますが、相手の話をきちんと最後まで聞くことです。途中で切られちゃうと伝えたかったことが話せなくて話脱線しちゃったりするのでまずはお客様のお話を聞いて自分の意見を伝えてます
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入店歴:1年0ヶ月
相手の話を言葉を変えて繰り返して言います^^
そのあと共感します⭐️
ちゃんと話聞いてる感がでるかな〜と思います!
否定はあまりしないようにしています!
入店歴:1年0ヶ月
相手の気持ちに寄り添うことꧦ𐅁𐀸𐋠𛰙᭜𖫴𖫰𖫱𖫳𖫲𖫲𖫳𖫴𖫰𖫱꛰ﯩᩝ︪᭜𖫴𖫰𖫱𖫳𖫲𖫲𖫳𖫴𖫰𖫱꛰ީᩝ𛰚 ❤︎
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入店歴:8ヶ月
「それは大変でしたね」「お気持ちお察しいたします」と、相手の感情を言葉にして返すのが効果的です。相手の目を見て穏やかに伝え、「うんうん」と頷くことで、より深く聞いている姿勢が伝わり、好印象に繋がります。
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入店歴:2年2ヶ月
とにかく相手の目を見て話す事とか
相槌もそうですし、飲むタイミングも
ミラー効果を意識したりすることも
多々あります!分かるー!とか
考えてる事一緒すぎて私かと思った!
とか伝えてますね🫶あとはとにかく、
いや、とか、でも、とかを意識的に
言わないようにはしてます🥺💦
入店歴:2年5ヶ月
すぐに自分の意見を言うのではなく、まず相手の気持ちを言葉にして返すようにしています!
理解してもらえたと感じてもらうことが大切です!🐭🐭🐭🐭
入店歴:1年7ヶ月
好印象かどうかはお客様によりますがきょうかんについては心理学ですね。相手がそういたったプロセスの需要や理解と感情の写しとりです。
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入店歴:9ヶ月
ただ「すごいですね」ではなく、どこが素敵だと思ったのか具体的に伝えるようにしています。細かい部分に気づいてもらえると嬉しい方が多いと感じます。
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入店歴:7ヶ月
目を見て話す一択です!!!
これいちばん重要な気がしてます🤔💭
対人関係は目線が大切だと思います
入店歴:2年11ヶ月
まずは相手の言葉を繰り返して共感を示します!「分かります!」だけでなく、どの部分に共感したのかまで伝えるようにしています!否定せずに受け止める姿勢を大事にしています!
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入店歴:3年11ヶ月
否定的なことを言わないで肯定的な言葉をつかう!笑顔で聞く!
興味を持ち、相手の話を引き出す、相手のことを褒める!…など、この辺りを意識してます!
結構重要かと🙂↕️特に共感は大事ですね🙆
入店歴:8ヶ月
適当にしゃべる⠒̫⃝ ∵⃝ ⍢⃝ ⍤⃝ ⍨⃝ ◡̈⃝⠒̫⃝ ∵⃝ ⍢⃝ ⍤⃝ ⍨⃝ ◡̈⃝⠒̫⃝ ∵⃝ ⍢⃝ ⍤⃝ ⍨⃝ ◡̈⃝⠒̫⃝ ∵⃝ ⍢⃝ ⍤⃝ ⍨⃝ ◡̈⃝⠒̫⃝ ∵⃝ ⍢⃝ ⍤⃝ ⍨⃝ ◡̈⃝⠒̫⃝ ∵⃝ ⍢⃝ ⍤⃝ ⍨⃝ ◡̈⃝⠒̫⃝ ∵⃝ ⍢⃝ ⍤⃝ ⍨⃝ ◡̈⃝
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入店歴:1年1ヶ月
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否定から入らないこと!!?
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入店歴:1年8ヶ月
すぐに自分の話に変えずに、まずは「それは大変でしたね」って気持ちに寄り添うことです🌸✨
共感→ひとこと質問、の順番を意識しています💭
ちゃんと受け止めてもらえたって感じてもらえる空気作りが大切だと思います( ᵕᴗᵕ )♡