入店歴:2年0ヶ月
相手の話をしっかり聞くこと!
なるべく否定しないで肯定してあげたらお客様も楽しくなれるんじゃないかなぁと思います
入店歴:5ヶ月
相手のお話に否定はぜったいしない!
一定のリアクションじゃなくて、色んな種類のリアクションの取り方をする!
入店歴:7ヶ月
その考え方めっちゃいい!とかその人の考え方や生き方を尊重してあげられるように言い方変えると共感が自分自身が褒められているようになるのでいいんなと思います!
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入店歴:1年7ヶ月
接客で好印象を持ってもらうための共感は、「同じ経験をすること」よりも、お客様に自分のことをちゃんと見てくれていると感じてもらうことが大切だと思います。
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入店歴:10ヶ月
相手の話をしっかり聞くこと!
なるべく否定しないで肯定してあげたらお客様も楽しくなれるんじゃないかなぁと思います
入店歴:4ヶ月
相手の話を最後までしっかり聞いて、「そうなんですね」と気持ちに寄り添うことを意識しています。
無理に合わせるのではなく、自然なリアクションや笑顔も大切だと思います。
共感してもらえると安心して話せる方も多いので、聞く姿勢を大事にしています。
小さな積み重ねが信頼に繋がると感じます。
入店歴:7ヶ月
清潔感を必ず保つ!!!!いい匂いする香水付けて印象付けてみたり!あとは相手を素人したい!って気持ちをだす!
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入店歴:2年6ヶ月
無理に合わせるのではなく、相手の気持ちを受け止めて共感することを意識しています。「そうなんですね」と一言添えるだけでも安心感につながると思います。
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入店歴:1年11ヶ月
共感する、というよりかは私は否定するような発言を控えるようにするようにしています!
自然と褒めや、共感に繋がってくると実感しています!!
入店歴:1年5ヶ月
𛰙᭜𖫴𖫰𖫱𖫳𖫲𖫲𖫳𖫴𖫰𖫱꛰ ᭜𖫴𖫰𖫱𖫳𖫲𖫲𖫳𖫴𖫰𖫱꛰♥𛰙᭜𖫴𖫰𖫱𖫳𖫲𖫲𖫳𖫴𖫰𖫱꛰ ᭜𖫴𖫰𖫱𖫳𖫲𖫲𖫳𖫴𖫰𖫱꛰♥
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入店歴:6ヶ月
まずは相手の話を否定せずに最後まで聞くようにしています!!
「わかります!」と気持ちに寄り添うことを大切にしています!!
共感しながら会話すると自然と距離も縮まります!!
入店歴:4ヶ月
相手の話をしっかり聞くこと!
なるべく否定しないで肯定してあげたらお客様も楽しくなれるんじゃないかなぁと思います💞💞
入店歴:4ヶ月
相手の話をしっかり聞くこと!なるべく否定しないで肯定してあげたらお客様も楽しくなれるんじゃないかなぁと思います
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入店歴:5ヶ月
相手の話を最後まで聞いて、まずは『分かる!』と共感することを意識しています✨それだけでも距離が縮まりやすいです🎶
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入店歴:9ヶ月
相手の話をしっかり聞くこと!なるべく否定しないで肯定してあげたらお客様も楽しくなれるんじゃないかなぁと思います
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入店歴:2年0ヶ月
はい、発表📣いたします!
相手に対してきちんと体を向けて
真面目な表情でお話しを聞いて
しっかり相槌を打つことですね🤗
入店歴:3年11ヶ月
お話しに何でも『わかります〜』という感じで共感すると
本当かな?聞いていたかな?という感じで逆効果な気がします。
話を聞いた上で、内容に合わせて表情をつくったり
反応をすることを心掛けています。
そうすると、ちゃんと聞いてくれている!
わかってくれてると感じると思っています。
入店歴:1年0ヶ月
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入店歴:1年6ヶ月
とにかく褒める🫰🏻💗
褒めると言っても単刀直入にすごい!とか言うんじゃなく、少し工夫して褒めてみるといいかもしれないですね!( *´꒳`*)
入店歴:1年0ヶ月
すぐに否定せず、「そういう考え方もありますよね」と一度受け止めることを意識しています。安心して話してもらえる雰囲気作りを大事にしています。
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入店歴:1年2ヶ月
相手の話を最後までしっかり聞いて、「それ分かります!」「そうなんですね!」と、まずは気持ちに共感することを意識しています!自分の話ばかりにならず、相手が話しやすい雰囲気を作ることが、好印象につながるコツだと思います
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入店歴:1年4ヶ月
相手のお話に否定はぜったいしない!
一定のリアクションじゃなくて、色んな種類のリアクションの取り方をする!
入店歴:3年1ヶ月
まずは相手の話を受け止めて共感すると良いと聞きました𓂅逆に、否定的や反論的な返しは良くないそうです。
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入店歴:1年7ヶ月
なにそれー!!!!教えてください🥺
とりあえず私は否定されるの苦手系の人間なので基本は肯定から入るように頑張ってます!
人格否定してきたり人として馬鹿にしてくるやつには容赦しません🫵🏻🫵🏻🫵🏻🫵🏻
入店歴:6ヶ月
とりあえず笑顔でお話する!!!!(*ˊᵕˋ*)
えがおえがおえがおえがおえがおえがおえがお
にこにこにこにこo(。・‧̫・。)o💞💭
入店歴:2年11ヶ月
目を見て相槌打つようにしたり、リアクションちょっと過剰かなってくらいする!
お客さんもそれで喜んでくれるから意識してる
入店歴:4ヶ月
相手のお話を最後まで聞いてから、自分なりに共感できる部分をお伝えするようにしています。まずは否定せず受け止めることを大切にしています。
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入店歴:1年0ヶ月
途中で話を遮ったりせず最後までお話を聞くことだと思います!相手のお話に耳を傾けるだけでも"ちゃんと聞いてくれている"と感じてもらえる気がします✨️
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入店歴:3年2ヶ月
表情を合わせたり、相手と同じテンションで反応することが大事だと思います✨あとは「私もそう思った!」のひとことが共感のカギかなと🔑💡
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入店歴:2ヶ月
相手に共感するときは、すぐに自分の意見を伝えるのではなく、まずは気持ちを受け止めることを意識しています。
「それは嬉しいですね」「大変でしたね」と、相手の感情に寄り添う言葉を添えるだけでも、安心して話していただきやすくなります。
無理に話を合わせるのではなく、相手の立場を想像しながら素直にリアクションすることが、好印象につながると思います。
入店歴:1年9ヶ月
相手の話を最後まで聞いて、気持ちに寄り添うことです૮(˶ᵔ ᵕ ᵔ˶)ა 共感の言葉を伝えるよう意識しています✨
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入店歴:5ヶ月
まずは否定せず最後まで聞くことです!!
「それ分かります!」を大切にしています✨
共感してもらえると嬉しいですよね!
入店歴:2年2ヶ月
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入店歴:1年1ヶ月
相づちしながら最後まで話を聞く!!
目をキョロキョロしないのも大切な気がする!
。oOo。.:♥:.。oOo。.:♥:.。oOo。.:♥
入店歴:6ヶ月
まずは相手のお話を最後まで聞いて、『そうなんですね🥺』『それは嬉しいですね!』と気持ちに共感することを意識しています💕否定せずに聞くだけでも、距離が縮まる気がします✨
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入店歴:9ヶ月
お客様が好きと言ったものを帰る時まで絶対に忘れないこと❣️会話の中ではもちろん、最後ありがとねの時も「今度調べてみるね❣️」とか「行ってみるね❣️」とか言うようにしてます👍🏻
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入店歴:5ヶ月
最後まで話を遮らず、きちんと聞くようにしてます🤚🏻💕
あとは、お客様がどんな回答を待ってるか考えてみたりとか!!
入店歴:3年10ヶ月
共感するときは、自分の話をする前に相手の気持ちを受け止めるようにしています😊 「それは嬉しいね!」「それは大変だったね!」と気持ちに寄り添うだけでも、相手との距離が縮まる気がします💕✨
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入店歴:1年7ヶ月
話してて共通の話題とかがあった時はもう思いっきりがっついたりしてます!
歌が好きとか好きな食べ物が一緒だったり!!
そんな時はいつもえっ!!ってテンション高くなってしまいます。
入店歴:4ヶ月
お客様を肯定してあげること、相槌とかして話終わるまで口出さないように聞き上手になるのがいいと思います
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入店歴:3ヶ月
えー!すごい👏✨それめっちゃ楽しそう🥰
など、感情を言葉にすると会話が盛り上がります♡あと否定せずに聞く!
入店歴:1年4ヶ月
共感するときは、ただ『わかる』で終わらせないことを意識しています☺️ 相手の気持ちを想像して感情の部分に寄り添うと、自然と距離が縮まる気がします。相手が話しやすい空気を作ることを大切にしています✨
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入店歴:2ヶ月
とにかく目を見て話をする事と、自分がその人の立場だったらどうかって目線で話を聞くことです!あとは何よりちゃんと話をしっかり聞くこと!!!!そしたら自然と共感できます
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入店歴:4ヶ月
否定はしない!!!!全部しっかり聞いた上で質問とか、自分の意見をゆったりするようにしてます!!!!!!!
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入店歴:1年1ヶ月
好印象を持っていただくために、まずは相手のお話をしっかり聞くことを大切にしています🩵
無理に合わせるのではなく、相手の気持ちを理解しようとする姿勢を持つことで、自然と共感につながると思います☺️
入店歴:11ヶ月
あんまり否定はしないかな!
まず共感から入る!わかるぅー!え、てかさ!みたいな感じで自分の考えとか言ったり?真っ向から否定はない笑
入店歴:9ヶ月
好印象をもたれる共感のコツは、難しい言葉を使わずに、相手が言ったキーワードを裏表のない『素直な愛嬌』のまま優しくオウム返しすることですお調子者⚡️「最近仕事が忙しくてさ…」と言われたら、「そっか、最近すごくお忙しいんですね…!本当にお疲れ様です✨」とフラットに言葉のパスを返すだけで100点満点!プレッシャーを無くして、満開の『笑顔の余裕』で優しく受け止めるだけで、お客様の心は100%癒やされます
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入店歴:2ヶ月
最後まで目を見て話を聞いてから肯定すると、高確率で良い反応が返ってきます💗
遮ないように頷いたり相槌したりがベストかな👍🏻‼️
入店歴:10ヶ月
正直に共感してない時はえーわからんない!教えて!とかなんか、知ったかぶり?しないようにしてる´т ‧̫ т ̀
知ったかぶりしてボロでたら普通に恥ずかしい笑笑笑笑笑
入店歴:6ヶ月
相手の言葉を少し繰り返して、気持ちを添えて返す😊
これだけでも「話しやすい人だな」と思ってもらえることが増えます☺️❤️🔥