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無口なお客様を接客するコツ【2557件】

回答:2557件

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質問をたくさんして、そこから広げられそうな話題があればそれについて話したりしてますね
話すのが苦手なお客さんもいらっしゃるので、
その時は私が積極的に話してます

私は割と勢いよく話すタイプなのですが、無口なお客様の場合はいつもよりも0.5倍遅く喋ることを意識しています。喋らない人を相手になんか頑張ってる感がでるより、ただゆっくり話してるだけだなーという印象をつけるためにゆっくり話すといいと思います。

目をみて、笑顔でゆっくり話しかけます🤭笑
この子話しやすいかも、話しかけてくれてラクだなーって思ってもらえるように心掛けてます💡

無口なお客様は「話させる」より「安心していられる空気を作る」のがコツです💖✨

まずは焦って話題を詰め込まず、リアクションを丁寧にして様子を見るのが大事です🥂💕
・うなずきや笑顔をしっかり返す
・質問はシンプルに1個ずつ
・無理に盛り上げようとしない
・相手のペースに合わせる

あと、好きなことが分かってきたらそこを少しずつ広げていくと自然に話しやすくなります💫
「話さなくても居心地いい」と思ってもらえたら成功だと思ってます💖

こっちから質問したりしてます😹
もう本当に質問攻め笑笑
なんでこの店を選んでくれたか、趣味や好きな食べ物など聞いてそこから話広げたりしてます!!
私の話も聞いて聞いて〜って沢山話してる>ꇴ<

話す時のトーンを上げすぎないように気をつけています。それでも無言すぎる場合は難しいので、返答がない場合はもう無言で見つめちゃいます、、、❣️

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お客様に興味を持つ!
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何話してもだめなら、にらめっことかしてみたらいいんじゃないでしょうか😂😂😂かわいくにらめっこしよって言ってゴリゴリの変顔とかしたら、ギャップで思わず笑ってくれると思う😂

自分からグイグイ話すのもだけど、やっぱお客様の目を見ることっ!「とりあえず乾杯しようか」ってお客様の緊張感をほぐすこと。自然な笑顔で安心感を与えたいです。

何度もあります。
私の場合、とにかく質問を沢山します。
それで反応を見せてくれた話題を広げて
楽しんでもらえる様、対応させていただいてます。

質問をたくさんして、そこから広げられそうな話題があればそれについて話したりしてますね🗣️🗣️
話すのが苦手なお客さんもいらっしゃるので、
その時は私が積極的に話してます!

むずかしい。本当に難しいです。でもたまに、そういう方には、少しだけ話振ったりしてゆったり時間が流れていくのを待ちます笑!!本当はめっちゃ話を振った方がいいのかもしれないけれど、現実的な話をすると、連れて来られただけなんで。みたいな人って今後その人だけでお店に来るってことあんまりないだろうし、大体お金を使うのってその人じゃないんですよね(現実的すぎるかな笑)。なので少しでも心地良いと思ってくれたらもうそれでいっかって感じで接してます!!笑

無口なお客様には、無理に話させようとせず落ち着いた空気を大事にしてるよ♡
簡単な質問をゆっくり投げたり、共通の話題を探して少しずつ距離を縮めるのがコツ✨
「一緒にいるだけで心地いい」って思ってもらえたら勝ちだよ⸜(๑‘ᵕ‘๑)⸝*

無口なお客様を接客する時は、無理に話させようとせず、お客様のペースに合わせてゆっくり会話を広げることを意識しています!!🤍

無口なお客様には無理に話させようとせず、ゆったりした空気感を大事にしてます!簡単に答えられる質問をしたり、様子見ながら少しずつ距離縮める感じ✨居心地いいって思ってもらえるのが一番だと思ってます!

無理に会話を広げずにお客様のペースに合わせて落ち着いた接客を心がけるたりお話聞いてる時の表情やリアクションを大切にしてる!

いろいろ質問して、そこから話を広げると意外と話してくれたりします!
自分から話題振るのが苦手な子は、素直にそれを言ってみるのもアリかも?
あんまり考えて接客してないから難しいです😓

ninoのうるさい担当うかデス・:*+..:+

意外と無口なお客様ってまだ雰囲気に慣れていないとか緊張してる、なに話していいかわからない、、って方も多いのでうかはめちゃくちゃ質問します!

好きなご飯なに?!とかアニメみる?!とかおすすめ教えて?!って質問するとみんな優しいのでなんやかんや盛り上がれます幸せ・:*+..:+

それでもキンチョールなお客様にはジーッと見つめる作戦も有効的^_^

とにかく話題を振り続けるかもしれないです…!本人が身につけているものだったり、お酒の話だったり、来店してくれたということは何かしら興味があって来てくれたと信じているので👍🏻でも話しかけすぎても、もしかしたら静かなのが好きかもなのでそこの塩梅は考えるかもです!

私も知りたいです!笑
私は面白いことしたくなっちゃいますね
昔鼻からタバコ吸ったりとかしてましたね笑
笑ってくれて次から鼻からタバコの子でしょって覚えてくれてお客様から声をかけてくれたのが嬉しかったです✨️

無口なお客様には無理に話させようとせず、ゆったりした空気感を大事にしてます!簡単に答えられる質問をしたり、様子見ながら少しずつ距離縮める感じ✨居心地いいって思ってもらえるのが一番だと思ってます!

無口なお客様を接客する時は、無理にたくさん話させようとせず、まずはゆったりした空気を大切にすることを意識しています。相手のペースに合わせて、簡単に答えやすい質問をしたり、様子を見ながら少しずつ距離を縮めていくのがコツだと思います。また、リアクションや笑顔をしっかり意識することで、言葉が少なくても居心地の良さを感じてもらえるようにしています。沈黙も無理に埋めようとせず、「一緒にいるだけで落ち着く」と思ってもらえるような空間作りを心がけることが大切だと感じています。

一緒に行こうと
誘われたから来ただけって言われる
お客様
無口なのか何も話さず
返答がない方の対応が
一番難関です(°_°)
何か反応してもらえる話はないか
何か身につけてる物で話が広がらないか
試行錯誤の接客になります
何も話されないお客様にどう対応してますか?

まずは身につけているもの話から始めて、それでもだめなら普通に趣味とかを聞いちゃうことが多いです。熱中している趣味がある人なら積極的に話し始めてくれる人が多い印象。

無理に話させようとせず、相手のペースに合わせてゆっくり会話を広げることを意識しています。空気感も大切にしています。

私がめっちゃ話す!

正解かはわからないけど無言だと面白くないし、話を聞くのが好きなのかもしれないし、まだちょっと壁を感じてるのかもしれないから、とにかくはなす!

無理に話を広げようとせず、相手のペースに合わせてゆっくり会話をすることや、落ち着いた雰囲気を意識するようにしています!

お客様の好きな話題を探してそれについてはなします!!

無口な人でも自分の好きなことはいっぱいお話ししてくれそうな気がするから!

接客におけるひと工夫と同じような答えに
なるかもですが
お客様のペースに合わせながらですが
まずは1人でとにかく喋るかな🤣

どちらかと言うと聞く事が多いのですが、ひたすら話題を振る事しか無いかなと思います💦たまに気を引ける話題がヒットすればそこから会話に繋がるときもあるので…👏

質問したりしても、単調な言葉しか返ってこない場合は
もう自分の話したい話してます(?)
聞いてもらっちゃおーみたいな(?)

無口なお客様の接客

無理に喋らせないこと!相手のペースに合わせて、少しずつ会話のきっかけ作るくらいがちょうどいいし、安心感出すのが優先✨

無理に話を広げようとせず、相手のペースに合わせてゆっくり会話を進めることが大切です。リアクションや共感を意識すると距離が縮まります。

ひたすら喋りまくる!!
そして話振りまくってその中で反応したものを広げていってます!!数打ちゃ当たる方式˶ˊᜊˋ˶ಣ

無理に話させないことが一番大事!静かな空気も大事にしつつ、少しずつ安心してもらう方が結果的に距離は縮まる✨

永遠と自分が話しています!相手に話を振って返答がある場合はそこから話を広げるし、返答がない場合は自分の話をメインにしたり、こういう出来事があって〜みたいな話をして場を繋いでいます

この前びっくりしたのが、あまり盛り上がらない感じの空気だったから私には難しそうだなって思って「私カラオケ好きなんだ、私も歌いたいしやろ!」って誘ったことがありました、そしたら音楽の趣味ドンピシャ、笑帰る直前にめちゃ盛り上がりました笑

めっちゃ喋るとかですかね、、、お互い無言だとそれはお店にいる意味あるのかなーって思うので一方的にめっちゃ喋るのがいいのかなと!

とにかく話題を振り続けるかもしれないです…!本人が身につけているものだったり、お酒の話だったり、来店してくれたということは何かしら興味があって来てくれたと信じているので👍🏻でも話しかけすぎても、もしかしたら静かなのが好きかもなのでそこの塩梅は考えるかもです!

私がめちゃくちゃ喋るのが好きなのにばーーーって色々な会話して多分あんまりお話が得意でないお客様って好きな話題でも食い付けない方もいると思うので表情をみてこのお話なら好きかな〜とか考えて話題をきめてます

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🎀。・゚♡゚・。🎀。・゚♡゚・。🎀 。・゚♡゚・。🎀
まずは話しかけて話す時は相手のペースにあわせる( ᴗ ̫ ᴗ )‪
🎀。・゚♡゚・。🎀。・゚♡゚・。🎀 。・゚♡゚・。🎀

自分の好きなこと、話したいことをひたすら勝手に話してます😂
あとはとりあえず笑ってるだけでも全然違う気がします!
それでも間が持たない時は、カラオケ、ゲーム、ご飯食べるとか????????????

とりあえず話しかけまくるしかないと思ってしまう笑
趣味とか好きな物聞いたり、、
そこでお客様に反応があった話題で広げていくかなあ

無理に話させようとせず、相手のペースに合わせてゆっくり会話を広げることが大切です。リアクションや共感を意識すると自然と距離が縮まります。

無口な方は話を聞くのが好きなのかなと思って一生自分の話をしてしまってるかもです。そのうち打ち解けてもらえたらと思って話してます!

無理に会話を続けようとせず、お客様のペースを大事にするようにしています!
無口な方ほど観察するとヒントが多いので、持ち物や雰囲気から話題を拾って自然に会話に繋げることを意識しています😚
それでも難しい時は、無理に話さず空気を大切にすることも接客のひとつだと思っています。

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無口の方は難しいですよね😢
でも無口なだけで無視では
ないので…ある意味チャンス❣️
私のいるお店はアニソンバーで
アニメ知らない方も多いです💦
別にアニメじゃなくても
好きなものはあると思うので
まずは身につけているもので
「〇〇好きなんですか??」って
聞きます!!好きなら話題ゲット👍
好きじゃないのであれば
他に好きなものがあるか聞ける!!
特に好きなものなければ
休日なにしてるのかな~とかとか
休日なければ…めちゃ働くやん!!
って感じで広げていきます😗
それでも無理なら食べ物の話❣️
もし話が続かなかったとしても
話してくれたって記憶には
残るかなって思います😊

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無口なお客様を接客するコツは、「無理に会話を広げようとしないこと」だと思います。
沈黙もひとつの心地よい時間と捉え、お客様のペースに合わせて接することを意識しています。さりげない声かけやリアクションを大切にしながら、安心して過ごしていただける空気づくりを心がけています。

とにかくたくさん話題を出し続けて、比較的反応が良かった話題について掘っていってます!
ただ、ほんとうに人の話を聞くのが好きなだけ、という人もいるので見極めて!

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