戻る
回答：1143件
入店歴：6ヶ月
あまりそういうお話になることはないのですが、もし悲しい話をされた時は無理に明るくしようとはせずに、しっかりお話を聞いて一緒に寄り添うようにしています。“大変だったね”“しんどいよね”といった言葉をかけて、少しでも気持ちが楽になってもらえたらいいなと思っています
入店歴：1ヶ月
否定せずにとにかく受け止めるようにしてます！寄り添う形でお客様がどんな言葉を求めてるか考えて共感してます！
入店歴：3ヶ月
しっかりとお話を聞いて
寄り添う形でお話するようにしてます
明るい話をする方も入れば
暗い話をする方もいるので
状況にあわせた接客をします
入店歴：4ヶ月
否定せずに「大変でしたね…」と寄り添ったりしています。話してスッキリしてもらえるように、無理に明るくしすぎないのがコツかなと思います🕊️
入店歴：2ヶ月
あまりそういうお話になることはないのですが、もし悲しい話をされた時は無理に明るくしようとはせずに、しっかりお話を聞いて一緒に寄り添うようにしています。“大変だったね”“しんどいよね”といった言葉をかけて、少しでも気持ちが楽になってもらえたらいいなと思っています。
入店歴：2ヶ月
どういう言葉をお客様が欲しいのかを1番にした上で今後どうしたら良いかとかに対する意見をたくさん言いますね
そして一緒に考える！
入店歴：2ヶ月
ʚ🎀ɞʚ🎀ɞʚ🎀ɞʚ🎀ɞʚ🎀ɞʚ🎀ɞʚ🎀ɞʚ🎀ɞʚ🎀ɞʚ🎀ɞ
そっかー
ʚ🎀ɞʚ🎀ɞʚ🎀ɞʚ🎀ɞʚ🎀ɞʚ🎀ɞʚ🎀ɞʚ🎀ɞʚ🎀ɞʚ🎀ɞ
入店歴：1年3ヶ月
無理に励ますのではなく、
まずはしっかり話を聞くこと🌈
寄り添う姿勢を見せることで
安心して話してもらえるように✨️
入店歴：7ヶ月
変に入れ込まずに真摯に話を聞く！あまり悲しい話をされたことはないけど、一緒に悲しむより話を掘り下げたり本人を持ち上げたりするかなー
女の子のいる店だから普段とは求められる対応も違うとおもうので
入店歴：5ヶ月
無理に励ますのではなく、
まずはしっかり話を聞くこと🌈
寄り添う姿勢を見せることで
安心して話してもらえるように✨️
入店歴：2ヶ月
まずはじっくりお話を聞いて寄り添うかな〜と思います！変にアドバイスとかするのも違うと思うのでお客さんのいいところを褒めたりとかすると思います！
お客様に悲しい話をされたときは、無理に元気づけるよりもまずしっかり話を聞くことを大事にしてます♡
「それはつらかったね」って共感しながら寄り添うと、安心してくれることが多いよ✨
最後は少しだけ前向きになれるような一言を添えるのも意識してます♡
入店歴：2ヶ月
お客様に悲しいお話をされたときは、無理に励ましたりするのではなく、まずはしっかりお話を聞くことを大切にしています😊
相手の気持ちに寄り添って「大変でしたね」と共感することで、少しでも心が軽くなってもらえたらいいなと思っています✨
そのうえで、最後は少しでも前向きな気持ちになれるように、優しく明るい雰囲気でお話しするように心がけています♡
入店歴：1年6ヶ月
無理に励ますのではなく、
まずはしっかり話を聞くことを大切にしています。
寄り添う姿勢を見せることで、
安心して話してもらえるようにしています。
入店歴：5年1ヶ月
まずはしっかり話を聞いて、
共感する気持ちを大切にすることが大事だと思います。
言葉で何かを解決しようとするよりも、
そばで受け止める姿勢のほうが、
安心してもらえることが多いと感じています。
その場の空気に合わせて、
自然に寄り添うことを心がけています。
入店歴：3ヶ月
とりあえず全て最後までお話を聞きます。
落ち込んでるお客様には絶対否定的なこと言いません。
前を向いてるお客様には肯定しまくっていきます。
相談の場合は自分の身になって考えてお話します。
入店歴：9ヶ月
🌟.。*゜ .*.。🌟.。*゜ .*.。🌟。*゜ .*.
沢山話をきく！！
🌟.。*゜ .*.。🌟.。*゜ .*.。🌟。*゜ .*.
入店歴：5ヶ月
無理に励ますのではなく、まずはしっかりお話を聞くようにしています。「大変でしたね」と気持ちに寄り添うことを大事にしています。
アドバイスが欲しいのか、ただ聞いて欲しいのか、わからないから、無理に励ましたりしないようにしてます！
入店歴：3ヶ月
聞いて欲しいのか、アドバイスが欲しいのかわからないから、無理に励ましたりしないようにしてます。
話して少しでも気持ちが楽になってくれたら
いいなって思いながら接してます。
入店歴：1年7ヶ月
まずは大変だったんですねってことをしっかり受け止めてあげるようにしてます。
もちろん否定するようなことは絶対しないでできるだけ肯定して、話してくれてありがとうって伝えるのも忘れないです！
無理に明るくしようとせず、まずはしっかり話を聞くことを大事にしてます！共感して寄り添うことで「話してよかった」と思ってもらえるように意識しています！
入店歴：3ヶ月
うなずいて悲しい事があって大変でしたねと
まずは話をちゃんと聞きます！
その内容や状況によるけど
悲しい事を共感したり
前向きになるように
その場の雰囲気で
少しでも話をするように心がけます
話を聞いて、楽になる方もいるので
話をちゃんと聞いてあげたいです
入店歴：10ヶ月
聞いて欲しいのか、アドバイスが欲しいのかわからないから、無理に励ましたりしないようにしてます。
話して少しでも気持ちが楽になってくれたら
いいなって思いながら接してます。
入店歴：4年1ヶ月
まずは傾聴の姿勢。言葉にならない言葉は代弁してあげる。否定的な意見は言わない。お客様側の気持ちにとにかく寄り添う。お客様の話したい部分だけを話したいタイミングで話せるような空気感を作りながらこれをします。
入店歴：3ヶ月
時と場合によってですが、基本お客様のテンションに合わせてお話を聞いています！相槌なども心がけています。
入店歴：6ヶ月
無理に明るくさせようとせず、まずはしっかり寄り添って話を聞くことを大事にしています
「話してくれてありがとう」って気持ちを伝えるようにしていますᐡᴗ ̫ ᴗᐡ
入店歴：1ヶ月
無理に明るくさせようとせず、まずはしっかり寄り添って話を聞くことを大事にしています。「話してくれてありがとう」って気持ちを伝えるようにしています！
入店歴：3ヶ月
無理に元気づけようとするより、まずはお話をしっかり聞くことを意識してます！
少しでも気持ちが楽になってもらえたらいいなって思ってます🐣💙
入店歴：4年6ヶ月
お客様のテンションにもよりますが
基本的には同調しつつ励ますと思います
地雷を踏みたくないので当たり障りない言葉を言うと思います
無理に明るくせず、まずはしっかり聞く🥺「大変だったね」って寄り添うの大事にしてるよ🍀꒰՞> · <𓈒՞꒱
入店歴：9ヶ月
あんまり悲しい話をされた経験がないからな、、🥹🥹
でももしされたら寄り添ってあげたいし、しっかり聞いてなぎらしくレスポンスしてあげたいなって思います🥺✨
入店歴：3ヶ月
寄り添ってほしい感じだったらうんうんって話を聞いて否定の言葉は使わないように思ったことを発言するようにしてます！
気を使いすぎてもよくないのでこの言葉は使わないってのだけ決めて自分の思った感情とか感想を伝えるようにします！
楽しく過ごしたい方だったら盛り上げれるようにたくさんお話して笑ってもらえるように頑張ります！
入店歴：11ヶ月
たまたま話の流れでその話になっちゃったパターンなら、話を変える方向にもっていく。お客様から悲しい話をされて、感情に浸りたいならとことん話を聞く！感情移入しちゃうタイプだから、何回も泣いちゃったこともある笑
入店歴：1年10ヶ月
無理に明るくしようとせずに、まずはちゃんと話聞くようにしてる🥺
「大変だったね」って共感してあげるだけでも、少し楽になると思うから❣️
そのあとで、ちょっとでも気持ち軽くなるように楽しい話もできたらいいなって思ってる🤭💕
入店歴：6ヶ月
🎀｡･ﾟ♡ﾟ･｡🎀｡･ﾟ♡ﾟ･｡🎀 ｡･ﾟ♡ﾟ･｡🎀
まずはお客様のはなしをしっかりきいて対応する
はなしを遮らないちゃんと聞いて共有して話すこと
🎀｡･ﾟ♡ﾟ･｡🎀｡･ﾟ♡ﾟ･｡🎀 ｡･ﾟ♡ﾟ･｡🎀
寄り添ってほしい感じだったらうんうんって話を聞いて否定の言葉は使わないように思ったことを発言するようにしてます！
気を使いすぎてもよくないのでこの言葉は使わないってのだけ決めて自分の思った感情とか感想を伝えるようにします！
楽しく過ごしたい方だったら盛り上げれるようにたくさんお話して笑ってもらえるように頑張ります！
入店歴：1ヶ月
とにかく寄り添う！自分がその立場だったらとか考えながらつらいよねかなしいよねって思ったらそれを言うかな、
アドバイスを求めているのか、とにかく共感してほしいのか、それによって対応も変わるよね。
入店歴：2年1ヶ月
私は辛い時とか、話聞いて欲しいが大きくて。アドバイスとかされるよりは、共感して聞いてて欲しいからそうしてます！同情というか、、
入店歴：4ヶ月
お客様に悲しい話をされたときは、まずしっかり話を聞き、共感の気持ちを伝えることを意識しています。無理に励ましたり解決しようとせず、「わかります」とか「そうだったんですね」と相手の気持ちを受け止めるだけでも安心感につながります。その上で、場の雰囲気を壊さず少しずつ明るい話題に切り替えられるよう心がけています。
入店歴：5ヶ月
まずお話に共感して、状況を見て励ましの言葉を掛けたり前向きになれる言葉を伝えたりするかな🥺その時の雰囲気で対応を変えます
入店歴：1年1ヶ月
まずは否定せずに、ゆっくりお話を聞くことを大切にしています😌
無理に励ますよりも、“そうだったんですね”と寄り添う気持ちを意識しています🍀
少しでも気持ちが軽くなってもらえるように、安心できる時間を作れたらいいなと思っています✨
入店歴：3ヶ月
とにかく寄り添う！自分がその立場だったらとか考えながらつらいよねかなしいよねって思ったらそれを言うかな、
アドバイスを求めているのか、とにかく共感してほしいのか、それによって対応も変わるよね🙂↕️
入店歴：1ヶ月
❤︎.*⑅·̩͙꙳⸜⸜୨୧⸝⸝꙳·̩͙⑅❤︎.*⑅·̩͙꙳⸜⸜୨୧⸝⸝꙳·̩͙⑅❤︎.⑅·̩͙꙳⸜⸜୨୧⸝⸝꙳·̩͙⑅❤︎.
とにかく話を聞いてあげる、無理にアドバイスとかはしない︎💕︎︎︎💕︎︎︎💕︎︎
とりあえずちゃんと相手の表情を見てそれによって返答を変えるかな。あとは事前に相談があるって言われたらどう言った意見が欲しいのか、ただ聞いて欲しいのかを最初に聞いておく🥀
