お客様をよろこばせるためにトークスキルは必要ですか

回答 5件

みりあ【CandySide】（入店歴：1年0ヶ月）

必要だと思っています、だけど、自分が喋れるのがベストってわけではないと思っていて、聞き手に回って相槌打ったりすることもすっごく大事だと思ってます。
まい【CandySide】（入店歴：2年1ヶ月）

やはり、話したくて、楽しみたくて来てくれる人が大半だと思います！
たまに、あまり話されない方もいますが…。
なので、トークスキルは特に必須だと感じます！
お客様を喜ばせるために、必ずしも高度なトークスキルが必要だとは思っていません。
それよりも、相手に楽しんでもらいたいという姿勢や、話をしっかり聞くこと、
自然な笑顔や愛嬌のほうが大切だと感じています。
お客様のペースに合わせて会話することで、居心地の良さにつながると思います。
ゆづ【CandySide】（入店歴：10ヶ月）

トークスキルはあった方がいいけど、いちばん大事なのは相手に興味を持つことだと思う。会話が上手いより、感じよく話を聞ける子の方が喜ばれる。
こあく【Candyside】（入店歴：1年0ヶ月）

絶対に必要でしょ！笑可愛いと思って入ってきてくれても、面白くなきゃ誰ももっかい来たいとはおもわないよー、
める【CandySide】（入店歴：3年8ヶ月）

必要だと思います！けどおしゃべり好きとトークスキルは違うと思っているので、トークスキルは空気を読めることも含まれていると思うので、1人でバンバン話すのではなくて団体の時はそれとなく空気を読むことも大切だと思います

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