お客様に悲しい話をされたときの対応 - 女の子の声で口コミ・評判をチェック - Candy Side・キャンディーサイドの求人 - 湯島・上野/ガールズバー

ゆづ🎀【CandySide】

入店歴：1年3ヶ月

ゆづはお客様が悲しい話をしてきたときは、無理に明るくしようとしないでちゃんと聞くようにしてます！
寄り添う感じで話を受け止めて、相手のペースで話してもらうようにしてます！！

こあく【Candyside】

入店歴：1年5ヶ月

めちゃめちゃアドバイス？っていうか、辛かったねって慰めた後にこれがこうだから、こう思われたんじゃない？とか、具体的な事を言ってしまうけど、その人がどういう言葉が欲しいかを探り探りで、慰める！

まい【CandySide】

入店歴：2年6ヶ月

落ち着いて聞いています。
あまり悲しい話をされる方はいませんが、とにかく聞いて欲しいという方でしたら静かに相槌をしながらしっかりお聞きします。
話してくれるのは嬉しいです☺️
少しでも気持ちが楽に出来たらと思います！！
無理に励ましたりせず、『大変でしたね』『話してくれてありがとうございます』と受け止める姿勢を意識します。
安心して気持ちを話せる空間をつくることが、お客様の信頼につながります。