お客様に悲しい話をされたときの対応【ポケパラ体入】九州

お客様に悲しい話をされたときの対応

回答 63件

✨✨🩷💋🩷れん🩷💋🩷✨✨ （入店歴：0ヶ月）
【中洲・熟女キャバクラ】熟女キャバクラ collection second

お客様の嬉しい事も悲しい事も
親身になってお話を聞きます。
自分だったらと置き換えてお仕事することが大事だなと
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恋麦乃ちょり𓂃🎀𓈒𓏸 （入店歴：3年2ヶ月）
【宮崎中央通り・コンカフェ】Candy made 宮崎店

一旦話を聞いて
じゃあ今日は飲もかー！！！！
て一旦飲みます笑
飲めば大体大丈夫だから𛰙᭜𖫴𖫰𖫱𖫳𖫲𖫲𖫳𖫴𖫰𖫱꛰ ᭜𖫴𖫰𖫱𖫳𖫲𖫲𖫳𖫴𖫰𖫱꛰ಣ
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まりん（入店歴：8ヶ月）
【中洲・スナック】Salon de Bar NEO

悲しいお話をされたときは、無理に明るくしようとせず、まずはしっかりお話を聞くことですかね🤔
気持ちに寄り添って、「話してくれてありがとうございます✨」と伝えることを大切にしています💕
少しでも安心してもらえる時間を作れたら嬉しいです🥲💞
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なこ👶🏻 （入店歴：1ヶ月）
【中洲・坂道系ガールズバー】乙女坂42

無理に元気づけるより、まずはしっかり聞くことを大事にしてます🥹
共感しながら、少しでも気持ちが軽くなるような空気を作れたらいいなって思ってます💖
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みん（入店歴：2年5ヶ月）
【中洲・カフェ＆ガールズバー】CAFE＆GIRLSBAR ELESIA

私はすぐに同情してしまいがちです
その後、少しずつ明るい方向に持って行けると、自分も苦しくはないし、すこしはお客様も楽しい気持ちで帰れるとおもうので、様子みつつってかんじです
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ろあ（入店歴：1年1ヶ月）
【熊本市・下通り・コンカフェ】Concept Cafe&Bar #青い春に恋をした。

共感しながらお話を聞く！！ろあは共感しすぎて泣いちゃうことあるけどろあに会って少しは元気になって帰ってほしいので元気づけます‼️
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ほのか🐰🍺 （入店歴：3年10ヶ月）
【中洲・ガールズバー】HALEMOANA

無駄に明るくしようとしたりしないとかかな
うんうんーって、
聞くことが多いですねー
一緒に悲しむ
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葵せいら（入店歴：13年6ヶ月）
【中洲・スナック&バー】華音

お客様に悲しいお話をされたときは、無理に明るくしようとせず、まずはしっかりお話を聞くことを大切にしています☺️

共感できるところはちゃんと寄り添って、「それはつらいですよね」って気持ちを言葉にするようにしています🫧

無理に励ますよりも、「ここでは安心して話してもらえる場所でありたいな」と思って接しています✨

その上で、少しでも気持ちが軽くなるように、タイミングを見て明るい話題に変えたり、笑顔になってもらえるような空気を作ることも意識しています🥂
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みたゃ（入店歴：2年0ヶ月）
【熊本市・下通り・コンカフェ】Concept Cafe&Bar #青い春に恋をした。

同情しすぎず肯定も否定もしない、お客様の話をちゃんお聞いて受け止めるが大事かなあと思います(՞っ ̫ _՞)
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百合咲くるみ（入店歴：4年7ヶ月）
【中洲・キャバクラ】CLUB ESCAPE

悲しい話された時の内容にもよりますけど、基本的には共感する事が多いかも知れないです。

もう会えないとかそんな内容になると、もっと悲しくなっちゃうかも知れないです。
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ととにゃあ（入店歴：2年11ヶ月）
【鹿児島県・天文館・コンカフェ】Cafe Bar Dessert

時と場合によってですが、基本お客様のテンションに合わせてお話を聞いています！相槌なども心がけています。
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💜シュウシュウ💜 （入店歴：2年5ヶ月）
【中洲・スナック】Days

お客様に悲しいお話をされた際は、無理に話題を変えたり励ましたりせず、まずは相手の気持ちに寄り添いながら静かに話を聞くことが大切です。
共感の言葉や優しい態度で接することで、お客様が安心して過ごせる雰囲気を作ります。🙂
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もえ（入店歴：7ヶ月）
【鹿児島県・天文館・コンカフェ】Candy made

泣く💭🤍.•*¨*•.*♬ 💭🤍.•*¨*•.*♬💭 🤍.•*¨*•.*♬💭🤍.•*¨*•.*♬ 💭🤍.•*¨*•.*♬💭 🤍.•*¨*•.*♬💭🤍.•*¨*•.*♬ 💭🤍.•*¨*•.*♬💭 🤍.•*¨*•.*♬
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玉浦小夜（入店歴：11ヶ月）
【中洲・スナック】Sai

無理に励ましの言葉や、わかるわかるみたいな言葉はいいません。
とにかく聞く側に徹します。
様子を見て、空気を変えるか変えないかを考えます。
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りこチーママ（入店歴：6年4ヶ月）
【中洲・スナック&バー】華音

・まずは最後までしっかり聞く（遮らない）
・表情や声のトーンを落ち着かせて寄り添う
・「それは辛かったですね」と共感を伝える
・無理に励まさず、気持ちを受け止める
・少し落ち着いたら、軽く空気を変える話題へ

“元気にするより“寄り添う”を意識すると、信頼されやすくなります！！
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かなた🪐⟡.· （入店歴：1年4ヶ月）
【中洲・キャバクラ】CLUB TAIGA

お客様の気持ちに寄り添って、しっかり話を聞くようにしてます
その時は変に元気付けたりしようとはしないかなぁ
元気出る出ないはお客様のペースもあると思うので
その代わり帰った後や後日に自分から連絡を取るようには心がけてます
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ゆか（入店歴：5ヶ月）
【鹿児島県・天文館・コンカフェ】Candy made

悲しい話されることない！(๑'ڡ'๑)୨♡(๑'ڡ'๑)୨♡(๑'ڡ'๑)୨♡(๑'ڡ'๑)୨♡(๑'ڡ'๑)୨♡(๑'ڡ'๑)୨♡
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まる（入店歴：2年11ヶ月）
【宮崎中央通り・ガールズバー】ミヤバニ

しっかりとそのお客様のお話を最後まで聞いてあげることが大切だと思います
すごく難しいこのお題、、、
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あすか（入店歴：9ヶ月）
【鹿児島県・天文館・キャバクラ】HANARE by EMIRAI

私は悲しいことを笑い飛ばすよりは共感することの方が得意だと思うので、もうひたすらお話を聞いて共感してるかもしれないですね、
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🩵·̩͙꒰ঌぱきﾟ໒꒱·̩͙🩵〚Candymade宮崎〛（入店歴：3年4ヶ月）
【宮崎中央通り・コンカフェ】Candy made 宮崎店

難しいけど、、もう傷は癒えてるのか聞くかもです💭
それ聞いた方が反応作りやすいかなぁと思います！
反応間違えて暗い雰囲気にさらになってしまうくらいなら、先に正直聞いてた方が良さそう！
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なみ（入店歴：1年9ヶ月）
【熊本市・新市街・ニューラウンジ】NEW LOUNGE NANA

いつもこういう時は、にこるにそれお話してくれてありがとうってまず伝えます。でも気まずいし、一緒に泣いたりとかも出来ないから、共感できる話題とかならすごく親身になって話せるけど、難しかったら、いい回答できなくてごめんね。でも話は聞くことはできるから！って言います！
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にこる（入店歴：6ヶ月）
【宮崎中央通り・コンカフェ】Candy made 宮崎店

いつもこういう時は、にこるにそれお話してくれてありがとうってまず伝えます。でも気まずいし、一緒に泣いたりとかも出来ないから、共感できる話題とかならすごく親身になって話せるけど、難しかったら、いい回答できなくてごめんね。でも話は聞くことはできるから！って言います！🥹ᩚ🥹ᩚ🥹ᩚ🥹ᩚ🥹ᩚ🥹ᩚ🥹ᩚ🥹ᩚ🥹ᩚ🥹ᩚ🥹ᩚ
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🌬佳代🌬 （入店歴：6ヶ月）
【鹿児島県・天文館・キャバクラ】NIGHT CLUB HALO 天文館

一旦同調しますしてお客様の回復を待ちます🙌🏻
だけど2人とも同時に落ちていくのはダメですしお客様も求めていないと思うので、こちらはあくまでも味方でいることを伝えて、帰る頃には楽しかった！で終われるようにお話します🙌🏻
過剰にはならないように素直に！🙌🏻...🤍
切り替えるタイミングを間違えないように、、、癖のように悲しい話をする方もいらっしゃいますし、見極めて自分ももらって疲れてしまわないようにしたいですね✨

🩵 🩵 🩵 🩵 🩵 🩵 🩵 🩵 🩵 🩵 🩵 🩵 🩵 🩵 🩵 🩵 🩵 🩵
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ひぃな（入店歴：9ヶ月）
【長崎市・思案橋・キャバクラ】Lounge Pluto

無理に励まそうとせず、まずはしっかり話を聞くことを大切にしています☺️
否定せず共感することで、少しでも気持ちが楽になってもらえたらいいなと思っています✨
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黒木つばさ（入店歴：6年4ヶ月）
【中洲・スナック&バー】華音

真剣にその話してる方の目を見て、話を聞いてます！
自分にその｢悲しい経験｣がなかったとしても、親身に話を聞いて、少しでも話して楽になれるように意識してますね！
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吉田あゐる（入店歴：2年10ヶ月）
【大分市・都町・コンカフェ】Candy Made 大分店

☆.*ﾟ•*¨*•.¸♡o｡+ ☆.*ﾟ•*¨*•.¸♡o｡

吉田さんは結構共感性が高いから
すごい親身に聞いてしまう…
でもずっと悲しい話してももっと気分が下がっちゃうし
楽しい気持ちで終わって欲しいから話題を変えて
明るい話をする！！

☆.*ﾟ•*¨*•.¸♡o｡+ ☆.*ﾟ•*¨*•.¸♡o｡
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🧡Noa🧡 （入店歴：10ヶ月）
【中洲・スナック】Vert

話を聞いて寄り添います‪( ˶˙ᵕ˙˶ )💖💖
その時は自分の意見などは絶対言わないです！！！！！
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💚乳神様(商標登録済)💚Himeka💚 （入店歴：1年10ヶ月）
【中洲・スナック】Vert

なるべく寄り添ってお聞きしますが、私自身もそういう気を貰いたくないので、明るくなれるような対応、気分転換一緒にしようよなど提案します
時には時間しか解決しない悲しいこともあると思うからそれはしょうがないと思います
あんまり人にネガティブな話する人好きじゃないなぁ。
いつ連絡しても災難起こってる人って引き寄せてると思う。
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すず（入店歴：1年5ヶ月）
【中洲・キャバクラ】Lounge Rio 中洲店

無理に明るくしようとせず、まずはしっかり聞くようにしてます🍀
「そうだったんですね…」って共感の言葉をかけるだけで、気持ちが少し楽になる方も多いので☺️✨
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ゆうか🐰 （入店歴：8ヶ月）
【中洲・ぱじゃまコンカフェ】パジャマっ娘

共感したり、一緒に悩んだりしてます。
でもせっかくの見に来てるので、元気になって欲しいし、忘れたいために飲みに来ている方だったらガンガン飲ませてます🥺
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️💖️🫧はる️🫧💖️ （入店歴：1年5ヶ月）
【長崎市・浜口町・ガールズバー】Girl's Bar Lino 浜口店

悲しい話をされた時は、ネガティブになりがちですが、話題によっては楽しい話に切り替えて、自分なりにお客様に元気に楽しくなって貰えるように工夫します！！
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⭐️氷川あさみ⭐️ （入店歴：8年10ヶ月）
【熊本市・花畑町・キャバクラ】CLUB 美酒乱離宮

悲しい話には、本当に感情移入になってしまあます

その場しのぎの言葉はダメと思うし想像ですがリアルに自分だったら…と置き換えて親身になることが大事かな

私だったらそうしてほしいです
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ここ（入店歴：9ヶ月）
【中洲・カフェ＆ガールズバー】CAFE＆GIRLSBAR ELESIA

悲しい話の内容にもよるから難しいんですけど…
似た境遇の経験があった場合はその話をすると思いますし、共感できる事もあると思うので💭
あとはお客様を見ながら共感してほしいのか、聞いてほしいのか判断しながら接客すると思います。
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むく💎 （入店歴：3年1ヶ月）
【中洲・坂道系ガールズバー】乙女坂42

お客様の性格によって求めている言葉が違うと思うので、相手の発言や仕草などをよく観察して欲しい言葉を言ってあげられるように心掛けます💬🎀
ですが、思ってないことは言いたくないし逆に失礼だと思っているので、自分が話を聞いて思った素直な感情を丁寧に伝えるようにしています💭🤍
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🥚しずか🥚 （入店歴：2年11ヶ月）
【中洲・スナック】nakasu 悠生

誰にでも出来ないであろう話を聞いたとき、先ずはちゃんと聞いて、共有したいと思っています。
お客様も友だちも同じで、そういう話を自分にしてくれたことが嬉しいですよね。
つい先日、そういうことがありそのときは
過去に似たような経験をしたことがあったので、その方にお話しさせていただきました。
そして、次に会った時今の気持ちや現状を伺いました。お客様も身内、友達も同じです☺️
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あき（入店歴：7ヶ月）
【中洲・熟女キャバクラ】CLUB ROYAL

自分からは根掘り葉掘り聞かずに黙ってお客様のお話聞いて相槌うちながら同調するみたいな感じかなぁ、、、
難しいですよね💦
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✴️🌴✴️藤沢　雅✴️🌴✴️ （入店歴：1年6ヶ月）
【宮崎中央通り・キャバクラ】万葉

お客様に
悲しい
お話をされた
時には
静かに
お客様の
お話に
耳を傾ける様に
しています。
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安斎　凜（ママ）（入店歴：2年10ヶ月）
【中洲・スナック】Salon de Bar NEO

悲しい話をされた時は“無理に励まさず寄り添う”😊✨
静かにうなずいて、話を受け止めるのが一番💛
最後に「話してくれてありがとう」で少し軽くなる🌙
安心できる存在でいることが大事🍷💕
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昼/渚りあ（入店歴：7年5ヶ月）
【中洲・キャバクラ】CLUB ionia

その場の雰囲気に任せて雰囲気作りしてます🥹
そういう時は話を聞いて欲しいのかなって思うのであまり茶々を入れず聞きに徹します！
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かの ͗ ͗〰︎︎♡ （入店歴：2年9ヶ月）
【鹿児島県・天文館・コンカフェ】Candy made

そういう人は話を聞いてもらいたいと思うので
親身になってとりあえず話終わるまで聞きます
その後に何か言って欲しいなら言うし
いらないなら他の話します
でも、結構そういう話をする方は酔ってる方が多いのでとにかく話を聞く！っていうのを意識してます
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昼/香月朔良🍒 （入店歴：6年9ヶ月）
【中洲・キャバクラ】CLUB ionia

✂ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー✂

静かに話を聞くことですかね🤔💭💭

きっと吐き出したいから
話をしてくれると思うので、
とにかく聞き役に徹します！

✂ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー✂
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なる🐑💭 （入店歴：2年2ヶ月）
【中洲・ぱじゃまコンカフェ】パジャマっ娘

とりあえず様子見しますね…とにかく誰かに話して共感して欲しい！という感じだったら静かに話を聞くし、笑い話にしたいんだったらイジります。笑
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🎀ゆあ🎀 （入店歴：1年10ヶ月）
【鹿児島県・天文館・ガールズバー】Bar アオハル

とにかく聞き手に回ります！お客様にできるだけ寄り添ってあんまり口出しはしないようにしてます！お客様が愚痴を零した時も同様にしてます！
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なつき（入店歴：2年2ヶ月）
【長崎市・浜口町・ガールズバー】Girl's Bar Lino 浜口店

お客様の気持ちにしっかり寄り添う！悲しかった気持ちや出来事を邪険にしない、軽々しいものにしない、自分が同じ経験をしたことがないことだったら無闇に共感を口にしない
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🎀店長つぐみ 🐑 🎀 （入店歴：2年6ヶ月）
【中洲・ぱじゃまコンカフェ】パジャマっ娘

とりあえず聞きます
その話をしてきたってことは
聞いてほしい話したいってことやけん
余計なことは言わないようにきをつける
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🫧ソア🫧 （入店歴：3年4ヶ月）
【鹿児島県・天文館・バニーガールズバー】ハッピーアリス本店

なるべく同じ気持ちに慣れるように心がけています。
もし、同じ体験のお話しだったら私も同じことあった、など同じ気持ちだったことを話したりとしています。

その後楽しいお話に持っていきます！！
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るる🐈‍⬛🖤 （入店歴：1年6ヶ月）
【西中洲・マーメイドラウンジ】BAR･LOUNGE すぷらっしゅBeach

とにかく共感する！
んで復唱しながらも、こういう時もありますよね、とか、その時どうしました？って聞いたりすると、お客様も話やすいのかな？と思います！
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三日月える（入店歴：1年11ヶ月）
【鹿児島県・天文館・キャバクラ】EMIRAI

💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙
難しいけど親身になって話を聞いてあげる😌😌😌😌😌😌😌😌😌😌😌😌😌😌😌😌😌😌😌😌😌😌😌😌😌😌😌😌😌😌😌
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ちゃお🐰 （入店歴：3年2ヶ月）
【宮崎中央通り・ガールズバー】ミヤバニ

ちゃおは悲しい話を聞くと一緒に落ち込んでしまうので、あえて今日は楽しい話しよ！って話を変えてしまうことが多いです、、！
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☁️和田わた☁️ （入店歴：2年7ヶ月）
【鹿児島県・天文館・コンカフェ】Candy made

共感する

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