お客様に対してやってはいけないマナーの基本【59件】

ドリンク残したままにしない、話をスルーしない空気読めない等
マナーって、様々ありますが、
守秘義務は必ず守る！
接客中に他のお客様のこと聞かれても絶対お答えしないことですかねー

お客さんを不快にさせたり怒らせたら絶対ダメですね、言われたりされたりしたら嫌かな、ってことを会話しながら探ってます

いきなり職業や家庭のことだったりお客様のプライベートなことを聞いたりしないことですかね…！🤧
雰囲気を大切にしたいので、プライベートなことは向こうから話をするまで聞かないように気をつけてます！

いいですか？
私も8年前、夜職始めたての頃お客様に教えてもらいました。

３つの掟。特別に教えてあげますね。
①政治の話　NG
②野球の話　NG
ただし、地元球団がある地域は大丈夫の場合もあります。好きな球団が同じだったら大丈夫です。
③宗教の話　NG
宗教は戦争の火種になります。良くないです。

昔、ワイングラスの上を方を掴んで呑んでいたらめちゃくちゃ怒られました。手の温度でワインの味が変わるからだそうです。正直五月蝿いなって思っちゃいました💦そんなことよりさっきの３つの事守ってくださいね。あなたの身の為ですよ。

目上の方が多いのでタメ語をつかったりしないこととかを気をつけております😃博多弁喋ってとか言われたらタメ語になりがちですが🥺

お客さんを試す・上から目線
• 「それくらい知ってますよね？」
• 馬鹿にした笑い
• 知識マウント

👉 年齢・お金・立場に関係なく一番嫌われる

個人的には初対面の人には敬語を使うことだと
個人的に思っています
年上だろうが年下だろうがボーイさんだろうが
女の子だろうが、はじめましては敬語を心がけています🫐🫐🫐

最初からタメ口をつかったり、お客様に対して指をさしたり、それは絶対だめと伝えています。
最初の印象でイメージがついてしまうので、丁寧さは常に忘れないようにしたいです☺️

いただいたお酒はちゃんと飲むようにする、最初からタメ口は使わない、お客様の話を遮らないなどを意識してます。