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お客様の顔と名前を覚えるために意識していること【2348件】

回答:2348件

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まず、
接客の最初に名前を必ず聞きます。

会話中は絶対第一声に相手の名前を言いながら会話していきます。

あとは帰宅時やお風呂の中で僕は自分で自分にその日に出会った人を思い返していますよ☺

お礼LINEするときにその時話した会話とかを混じえてLINE送る!
フリーのお客様だと私もわりとあれ、、?ってなること多くてその時してた会話から思い出すからLINEの時点で着いた時にしてた会話を書いて覚えるようにしてます❣️
あとは外見とか歳とかをLINEの名前の後にいれておく🌟

夜職初めての時はひたすらノートやアプリにどういう人とどういう会話をした、何が好きな人等色々メモってました…!

私も苦手です🥲フリーのお客さんで連絡先交換すると顔忘れがちなのでLINEの名前にとりあえず話題のキーワードだったやつをすぐ書いたりして、その人イコール〇〇みたいなのイメージ付けたりしてます💭
それでもよく忘れますが(笑)

顔と名前が一致しないことって結構多いんですよね😂
でもしっかり自分でメモするとか覚えやすいようにするのが1番ですかね🤔
未だに間違えたりしてしまうこともあるので
1番気をつけて覚えるようにしてます😔

会話の中でも、ラインやメールの中でも、

覚えるまでは、ひたすらお名前を呼ぶ!

何度も呼べば、いつの間にか覚えています👍✨

パッと思い出せなくても、キープボトルを探すときとかに、お酒なんだっけーとか言いながらヒントをもらえば、意外と覚えているものです😊

一緒に接客してる子がお客様のお名前分かってないなーと感じたら、会話の中で自然に呼んであげれば良い✊

接客は助け合いで勝てます!

その時のインパクトだったり、話した内容の濃さにもよって覚えれない時があります💦
覚えるのが苦手な方は、名前と見た目の印象、その時話した内容なりをメモして文字にして覚えてみるのもありかも知れません!!

私はフリーのお客様に連絡先交換をして頂けたら昔からメモを取るようにしています。
やはり1度、数分の接客ではウッカリ忘れてしまう事もあるからです

お客様のお顔とお名前……私は何故か1度お話したら覚えてしまうという魔法の持ち主。前回来たときに座ってた場所とか話した内容とか、覚えていることが多いです❕なので全く参考にはならない…(ばかだけど、記憶能力が高いということにしといてください💦)

LINE交換する際に
「ツーショット撮ろ!」と言って
それをLINEの個人背景にしてます!!✊☺️

できる限りですが、お席でご一緒させてもらったお客様には一緒に写真を撮らせてもらっています😎🤟🏻🤳

連絡先を交換した時に、「記念に一枚どうですか?」と写真を送っておくと覚えやすいと聞いて、私もたまに実践しています。
お客様との思い出が残るし、後で見返した時に顔と名前が結びつきやすくて助かっています。

話した内容や
その人の雰囲気などで
覚えるようにしてますヽ(•̀ω•́ )ゝ




どちらかと言うと
顔を覚えるのは得意な方かと
おもってます💭💭

一度お話させていただいたお客様のお顔は忘れないようにしますが…
お久しぶりだとやはり忘れがち💧
そんな時は正直に「お会いした事ありますか?」と聞きます。
名前も覚えるのは大変…
勝手にあだ名を付けて覚える事も多いかも…

A.会話中に名前を呼ぶ

「〇〇さんは〜。」と会話に名前を積極的に取り入れると覚えやすいと習いました

長いこと この仕事してますが

なかなか お客様の顔と名前が一致しないとか
名前忘れてしまうこと 多々あります💦

本当は駄目なんだけど ちょっと地味目のお客様とか
印象が薄い方とか…


1回しかご来店頂けなくて
何ヶ月も来てくれてないお客様だと
忘れてしまう事も…

だから
私は あだ名を付けて インパクトあるところを
見つけ出します😊
この方は こんなクセがあるとか

話し方に 特徴あるとか

なんか特徴を見つけると 

思いの外 顔と名前を忘れずに
いるんですよね〜。😊


私もですが  皆さん
頑張りましょう〜😊✨

🎸✨🔥🎶💫🎸✨🔥🎶💫🎸✨🔥🎶🎸💫🎸✨🔥🎶💫🎸✨🔥🎶💫🎸✨🔥🎶🎸💫

意識していること…!顔を覚えるのは得意だけど名前覚えるのがそんなに得意ではないので特徴で覚えたりしてますね、こういう声でこういう内容の会話をして身につけてるものは…という感じで!まわしをやりながら通った時に覚えたりもしてます!

見覚えはあるのにどうしても名前が出てこない時は、席に着く前にスタッフや女の子に"あの方なんて方でしたっけ?"と聞いたり、あまり関わりがない方であれば"会ったことあるよね!名前教えて!"でいいと思います☺︎
よっぽど指名の方の顔と名前は忘れないはず!

仕事と言うより人と話す時の基本ですが
顔をちゃんと見ることですかね…?
顔をちゃんと見てその人の名前を会話の中でできるだけ呼ぶように意識しています。🤔
顔を見ながら名前を呼んで自分の中でこの顔は○○さんって紐付けしていくイメージです。
それでもやっぱり忘れちゃう時もあるので
この方法で完璧に覚えられる訳ではないです😭

お客様にとっては女の子は1人なので覚えてくれてなかったらちょっと悲しいですよね💦

私が気をつけている事は、会話の中で名前をたくさん呼ぶ事とお客様のお話を引き出して(例えば趣味とか)印象づける事です。

サーフィンが趣味の〇〇さん、といった感じで覚えるようにしています!

お酒飲んでたりすると
さらに覚えられなくなりますよね💦
私は忘れたら普通に聞いてます。
なんだっけ?なんだっけ?って何回も🤣
それで怒るようなお客様ならいらないです🤩❤️

人の顔を覚えることは得意な方ですが、名前を覚えることは苦手なのでそれこそ月日が経つと忘れてしまいます💦
ですが、顔を覚えていたら積極的に覚えてる趣旨を伝えます。
一時期メモを作ったりしていましたが、自分の性分には合わない為、脳にいつも語りかけてます!笑っ

連絡先を交換の時から、名前は漢字で聞けるなら出来るだけフルネームを聞いて
 LINEだけではなく電話番号を聞き 連絡先のメモに出身 家族構成 年齢 特徴 自分なりの似てる人を見つけてメモ登録。

LINEだけでは メモ欄がないのと、LINEがバグった際連絡先消えることあるので。

キャバクラで働いてた時必死に覚えましたが
今は勝手につけたニックネームで
読んでます!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

記憶力だけはいいので
だいたい覚えられるけど
昔は、ご新規のお客様に指名をいただいた日に
手帳に特徴や話した内容、誕生日などは書いておくようにしてました(アナログ時代)
LINEの名前は、覚えやすい名前に変えたり
横に誕生日やキーワードを入れたりもします

入店した頃から続けているのが初めて場内指名を頂いたお客様が帰られたら、お聞きしたお名前、年齢、お住まいの地域、見た目の特徴、会話した内容等を極力、お客様専用ノートにメモるようにしています。

あと、ヘルプでつかせて頂いたお客様も出来るだけ覚えるようにさせています。

割と忘れっぽい人間だと思ってるんですが
顔と名前を覚えるのは得意みたいで
お客様との会話中に何度か名前を呼んでると自然と覚えてるみたいです🥰

出来るだけ連絡先交換して覚えるようにしてます!!交換したらお客さんも自分のこと覚えてくれるだろうし!
こまめに連絡取って、スマホのメモにお客さんの外見だったり特徴好きな物とかをメモって
いつ来店したかーとかもメモとして残すようにしてます!

どんなに短時間しか付かないお客間でも必ずお名前を聞きます。お名前と一緒に話したことも必ず覚えていられるように頭にインプットします!

お客様を覚えるように意識する。そのお客様との会話をちゃんと聞いて、話すようにすると覚えやすいのかなと思います。

なるべく、お帰りになった後にお客様と話した内容や容姿の特徴などをメモして毎日見返して、どんなお客様だったか思い出すようにしています!

⭐️✨。.:*゜✴️✨。.:*゜✨。.:*✴️゜
常に身近な人や芸能人で似てる人が
居れば○○さんに似てる○○さんって
感じで覚えるようにしてます😍✨
あとはわりとあだ名や呼びやすい呼び方で
呼ぶようにしてます(*´˘`*)♥
⭐️✨。.:*゜✴️✨。.:*゜✨。.:*✴️゜

私は名前を覚えるのが苦手なので
せめて顔だけはしっかり覚えておこうと
ジーッと見ながら会話をするようにしています😄
そうする事で覚えてる事が多いです😆

新規様だとしたらお話してる間にあだ名(呼び名)をお話しながら決めちゃいます😊
他のお客様とかぶっていると分からなくなったりする為、少し変えたりして、友達からはなんて呼ばれてる?とか聞いたりしながら✨
あだ名があるだけで一気にお互い親近感がわくのでその日のうちに顔と名前を覚えられますよ✨
2回目で忘れなければ完璧です💯

正直、覚えられない時もあるので
連絡交換してたら初めに名前を入れてて欲しいと言います

そして御来店された時には
見れたりするので


いきなり来てくれて
名前覚えてる?と聞かれると
正直に忘れてたら謝ります

記憶力があまり良くない方だから、フリーで着いて次回久し振りに指名で来てくれるお客様は、忘れてしまう事が多いです💦
なので、連絡先を聞いたお客様は、お客様の特徴など名前と一緒に書いてます😀

それが元々前職でお客様のお名前とお顔を覚えなきゃいけない会社に勤めていたので…おかげで今はこの仕事に役立っています🤗
覚えづらい方は、やっぱり特徴とお名前、会話などをメモするのが1番だと思います🎵

お客さんの特徴や名前を聞いたら
絶対に忘れないようにインプット
してます。
忘れないように紙にかいたりして
メモしたり📝してます。

お顔とお名前を覚えるのがとても苦手なので、
ラインを交換したお客様の場合は、
名前を編集して特長を書きます。

あとは、スケジュール帳にオーダーの内容や印象などを書き込んで管理しています。
あまりマメなタイプではないので、玉によって忘れてしまう事もありますが、長く続ける為にも気軽に行っています。

常連さんとかは結構覚えやすくて、月一回とか半年に一回からお客さんは印象なかったら忘れたりしてますね、、、でもそれはしょーがないと思います!

お話しした事をメモしたり印象に残る

会話をして、すぐ頭に覚えれるように

意識しています😊

私は名前を覚えるのが苦手なので
最近は、接客中にお客様の名前を呼ぶようにしてます☺️
あとは定期的に思い出すようにしてます

結構自分は意識しなくても覚えてしまうのですが

覚えようと意識することといえば

声だったり喋り方、お顔の特徴、
何を話したか(印象をしっかり覚える)


とかですかね!意外とプライベートで友達の友達が来てとか初対面で〜とかそういう時があると思いますそんな感じで意外と覚えてるもんかな〜🤣笑笑(語彙力がない)

とりあえず、
お話ししたお客様の特徴や趣味など
他には共通点とかがあれば
それを私は手帳に細かく書いて
忘れないようにたまに復習してます📖←

忘れない絶対の方法は
その場ですぐさま連絡先の交換をさせていただく事だと思います!

顔は覚えてるけど
名前なんだっけ?
ってなることが多いです。
名前を覚えるには、
お客さんとの会話の中で、
お客さんの名前を
呼ぶことですかね?
私的には🥺

何ヶ月ぶりのお客様や数年ぶりのお客様は名前✨忘れることもありますね😊
LINEの名前も同じ名前のお客様いるのでニックネームつけて登録します✍️✨
名前も特徴でニックネームつけて顔と一致させてみたりです(⑉•ᴗ•⑉)

お名前を聞いてすぐに
あだ名をつけます!
◯◯さんだと、忘れやすいので
あだ名でをつけて覚えやすくしてます。

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