入店歴:1年1ヶ月
お客様から悲しいお話を聞いた時は、無理に励ましたり話題を変えたりせず、まずはしっかり耳を傾けることを大切にしています🥺✨
相手が話したいことをゆっくり話せるように、落ち着いた雰囲気で寄り添うことを意識しています🌷
無理に正解を言おうとするより、「話を聞いてもらえてよかった」と思っていただけることの方が大切なのかなと感じます💕
少しでも気持ちが軽くなったり、安心して過ごしていただける時間になるよう心がけています☺️✨
入店歴:2年2ヶ月
無理に明るくしようとするより、まずはちゃんと聞いて寄り添うことを大事にしてます🥺💗
「話してよかったな」って少しでも気持ち軽くなって帰ってもらえたら嬉しいです✨
入店歴:3ヶ月
無理に励まさず、まずはしっかり話を聞くようにしています。共感しながら寄り添って、少しでも気持ちが軽くなるような時間を心がけています。
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入店歴:5ヶ月
無理に励まさず、まずはしっかり話を聞くようにしています。共感しながら寄り添って、少しでも気持ちが軽くなるような時間を心がけています。
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入店歴:3ヶ月
無理に明るくしようとせず、まずはしっかり話を聞くことを大切にしています。寄り添う姿勢を意識しています。
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入店歴:3年1ヶ月
受け止めた上で、どういう言葉をかけて欲しいのか考るかもしれません。経験談で言うと、自然と泣いてしまったこともあります。
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入店歴:11ヶ月
話を聞いて欲しいんだと思うけど、他人の私に同情されても本人と同じ気持ちにはどうしてもなれないだろうから難しい😔
うんうんって聞くしかないです……
入店歴:1年1ヶ月
しっかり話を聞くことが大事だと思います。無理にリアクションせずに、受け止めることに注力します。飲んで忘れよう、とかもいいかもしれないけどお客様が求めてないかもしれないので。
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入店歴:7ヶ月
聞き手にまわる𛰙᭜𖫴𖫰𖫱𖫳𖫲𖫲𖫳𖫴𖫰𖫱꛰ ᭜𖫴𖫰𖫱𖫳𖫲𖫲𖫳𖫴𖫰𖫱꛰ಣ
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入店歴:4ヶ月
無理に励まそうとするよりまずはしっかり話を聞くことを大切にしています🙉
寄り添う気持ちが伝わる接客を意識しています☝🏻
入店歴:7ヶ月
無理に励まそうとするより、まずはしっかり話を聞くことを大切にしています。寄り添う気持ちが伝わる接客を意識しています☝🏻
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入店歴:2年1ヶ月
まずはそのお客様の気持ちを受け止めることが大事だと思います。真面目な話をされたら真面目に、悲しい話をされたら気持ちを受け止めることが大切かなって。
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入店歴:3年3ヶ月
まずは否定せず最後までお話を伺い、お客様の心に寄り添うことを第一にしています。無理に明るく振る舞うのではなく、一緒に穏やかな時間を過ごすことで、少しでも心が軽くなっていただけるよう努めています✨🕊️
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入店歴:7ヶ月
しっかり受け止めることが大事だと思います。
ただアドバイスを提供するではなく「聞く」ことがまず何よりも大切だと思います。
聞くだけではなく共感し合えるのも大切にして心掛けてます!!!!!!
入店歴:11ヶ月
しっかり受け止めることが大事だと思います。
アドバイスを提供するより相手のお話を最優先に聞くことが大切だと思います。
入店歴:7ヶ月
わたしは共感型です
マンツーマンで
時間が許す範囲相手が吐き出したい
ことは聞いて、落ち着いた頃に
もっと掘り下げて相談希望か
忘れたいのか希望にそいます
入店歴:1年7ヶ月
ネタにして話してくる人はネタにしていじるし、真面目な人には真面目に返します!
でも結局真面目な話でそういう話をしてくる人ってかけて欲しい言葉がだいたい自分の中で決まってるから、余計な事言わないように気をつける!
入店歴:4ヶ月
⟡.──────────── .⟡
共感する!!寄り添う!!✨
⟡.──────────── .⟡
入店歴:1年7ヶ月
共感!!あるのみ!!
自分の意見を言うでもなく、話を変える訳でもなく、うんうんって頷くのがいいとおもう!
入店歴:1年6ヶ月
まずは否定せず、静かにじっくりお話を聞くことを大切にしています😌。少しでも心が軽くなるように共感しつつ、最後には「ここに来て良かったな」と笑顔になれるような、温かい空間作りを心がけています心情✨
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入店歴:1年9ヶ月
真剣に聞いて欲しい感じならちゃんと聞くし
励まして欲しそうな時は励まします!
お客様がどうして欲しそうが汲み取って対応したらいいとおもいますー
入店歴:4ヶ月
お酒入ってない場合は
寄り添いつつ前向きになってもらえるよう
その場を盛り上げます٩(ˊᗜˋ*)و♪
お酒入ってる場合
一緒になって泣いちゃうかも(๑o̴̶̷᷄﹏o̴̶̷̥᷅๑)
(涙脆くなる)
※話の内容によって異なります
入店歴:7ヶ月
まずはしっかりお話を聞くことを大切にしています。🙂↕️💛💛
無理に励ますというより、『話して少し楽になった』と思ってもらえるように、寄り添った接客を意識しています💛💛✌️
入店歴:9ヶ月
話すまでにも勇気がいると思うので最後までちゃんとききます。まずは話してくれてありがとうの気持ちで。変に応援するのはあんまり好きじゃないのでわとにかく聞くことに徹します。
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入店歴:8ヶ月
同情じゃなく受け入れるかな。
あとは「言える範囲で良いんだけど、」って
伝えながらもっとお客様の内心を聞けるように
溜め込んでるものがないか。を上手に
引き出したらしてるかな。
入店歴:4ヶ月
無理に励ましたり、応援するよりも一旦お話をじっくり聞くことに専念してます!!!
人によって違うと思うので!!
入店歴:6年1ヶ月
🤍🌸🤍🌸🤍🌸🤍🌸🤍🌸🤍🌸
内容にもよりますが、黙って最後までお話を聞きます。
過去に何度も経験あるんですが、まず大事な話をわたしにしてくれた事の感謝を伝えてお客様が少しでも元気になれるようにできる限りの事を提案して一緒に美味しいご飯食べたりしました!
🤍🌸🤍🌸🤍🌸🤍🌸🤍🌸🤍🌸
入店歴:1年4ヶ月
どういう言葉をお客様が欲しいのかを1番にした上で今後どうしたら良いかとかに対する意見をたくさん言います◎そして一緒に考える!
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入店歴:9ヶ月
一緒に悲しんで欲しそうな言い方だったらとことん一緒に悲しみます。
私は表情に全力で出すタイプなのでしょぼん感をめちゃくちゃ出すと思います。
入店歴:4ヶ月
お客様が悲しい話をしてきたときは、無理に解決しようとせず、「つらいですね」などと優しく共感しつつ受け止めることが大切です。そのうえで「ここで少しでも楽になってくれたら嬉しいです」と軽く寄り添い、空気が重くなりすぎないようにやんわり楽しい話題へ切り替えます。あくまで“その場で安心させる存在”を意識します( ´╥ ̫ ╥` )
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入店歴:5ヶ月
相手のテンションを見て対応を変えます
悲しい話であっても暗くなりすぎるのもきっと嫌でしょうし、相手と同じ感情くらいで居るようにしています
それこうすれば良かったんじゃない?など変なことは絶対に言いませんし、ただ聞いて受け止めるだけでいいと思います
お客さんの方が話すことで自分の気持ちを整理して言語化するだけでも価値があると思うからです
入店歴:5ヶ月
✩*.゚🍡✩*.゚🍡✩*.゚🍡✩*.゚🍡✩*.゚🍡✩*.゚🍡
受け止める!
✩*.゚🍡✩*.゚🍡✩*.゚🍡✩*.゚🍡✩*.゚🍡✩*.゚🍡
入店歴:8ヶ月
まずはしっかり話を最後まで聞く。その後きもちに寄り添って、私はポジティブになりすぎない前向きになれるような言葉を伝えるようにします❣️
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入店歴:6ヶ月
無理に励ますより、まずはしっかり話を聞いて寄り添うことを大切にしています。(´`;)「大変でしたね」と共感するだけでも安心してもらえると感じています^ ̳ට ̫ ට ̳^
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入店歴:1年1ヶ月
お話を最後まで聞いて受け止めてから、気をつけ晴らしたくて盛り上げていいのか、寄り添ったらいいのか考えて対応してます😊
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入店歴:4ヶ月
無理に励ますのではなく、まずはしっかり話を聞くことを意識しています。共感しながら寄り添うことで、安心してもらえるよう心がけています。
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入店歴:6ヶ月
おーん、悲しいねぇってする🥂✨️🥂✨️🥂✨️🥂✨️🥂✨️🥂✨️🥂✨️🥂✨️🥂✨️🥂✨️🥂✨️🥂✨️🥂✨️🥂✨️🥂✨️🥂✨️🥂✨️🥂✨️🥂✨️🥂✨️🥂✨️🥂✨️🥂✨️🥂✨️🥂✨️🥂✨️🥂✨️🥂✨️🥂✨️🥂✨️‼️
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入店歴:1年1ヶ月
へらへらしないで相槌しながら話を聞くかな!慰めるとかは出来ないけどとりあえず目を見て最後まで話を聞く!!
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入店歴:8ヶ月
悲しい話をされた時の対応は
お客様にウザがられない程度に慰めます。
お客様の気持ちに寄り添い、気が済むまでお客様の話を聞いてあげる事が良いかと思います。
入店歴:9ヶ月
それまでの頑張りをまずは肯定する
本当は褒めたいけど何も知らない人に褒められたところで「何を知ってるの?」ってなりそうだから褒めない。
けど、その人自身を認めさせる言葉を言ってあげる
入店歴:1年10ヶ月
オウム返しをするようにしています。
お客様のお話をしっかりと聞いていますと安心してもらえると思います。
自分が逆の立場だっとら嬉しいかなと思います。
入店歴:2年9ヶ月
お客様がどういう言葉を求めているかにもよりますね。
まずは受け止めてあげて、悲しいことを忘れたいお客様のことはいっぱい盛り上げるし、浸りたい気分ならとことん付き合ってあげます!
入店歴:0ヶ月
えーめっちゃむずかしいな…でもやっぱり同情してあげたり一緒に悲しんであげたりするのがいいのかなと思います。
ウソっぽくないリアクションは心がけたいですね。
入店歴:2年10ヶ月
😭😭 😭😭 😭😭 😭😭 😭😭 😭😭 😭😭 😭😭 😭😭 😭😭 😭😭 😭😭 😭😭 😭😭 😭😭 😭😭 😭😭 😭😭 😭😭 😭😭 😭😭 😭😭 😭😭 😭😭🥲
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入店歴:5ヶ月
最後までお話を聞いてあげると思います。
お客様にもよく色々相談だったりもしているので逆に私がお客様のお話を聞いてあげる番です🖐🏻
入店歴:1年1ヶ月
正直に悲しいって言う𛰙᭜𖫴𖫰𖫱𖫳𖫲𖫲𖫳𖫴𖫰𖫱꛰ ᭜𖫴𖫰𖫱𖫳𖫲𖫲𖫳𖫴𖫰𖫱꛰ಣ♡
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入店歴:1年2ヶ月
様子みて慰めたりしますね、話をとりあえず親身に聞いてってかんじですかね
その後は忘れさせるため盛り上げます
入店歴:8ヶ月
*°♡*°♡*°♡*°♡*°♡*°♡*°♡*°♡*°♡
感情移入して自分も悲しくなっちゃうので、一旦お酒を飲んでみます
*°♡*°♡*°♡*°♡*°♡*°♡*°♡*°♡*°♡
入店歴:5ヶ月
まずは黙って聞く アドバイスより共感、「つらかったね」「分かるよ」って気持ちを受けとめる
言葉より寄り添う姿勢が大事だと思ってます
入店歴:8ヶ月
まずは黙って聞く🤍 アドバイスより共感、「つらかったね」「分かるよ」って気持ちを受けとめる🫧 言葉より寄り添う姿勢が大事だと思ってます💭
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