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お客様に悲しい話をされたときの対応

回答 599
  • 💜めい💜
    💜めい💜 (入店歴:3年3ヶ月)
    【日吉・キャバクラ】Club マリンガール
    まずはしっかりと話を聞いてあげます。涙脆いので内容によっては私が泣いてしまうことも…苦笑

    お客様がそこまで心を開いて自分に話してくださったことはありがたいなぁと思いますね。
  • 🍮プッチン  ぷるぷるね🍮【Girls Land上野】
    🍮プッチン ぷるぷるね🍮【Girls Land上野】 (入店歴:8ヶ月)
    【上野・ガールズバー】Girls-Land-
    無理に励まそうとせず、まずは「大変でしたね」って気持ちに寄り添うようにしてます
    話を聞いてもらえるだけで楽になることも多いと思うので、静かに受け止める時間も大切にしています☺️
  • あすか02
    あすか02 (入店歴:6ヶ月)
    【池袋東口・コンカフェ】愛迷十字架 ~あいまいくろす~
    共感を無理にするより話を聞く側には回ります。
    共感しても何がわかるんだって感じはするのでその時の状況を見つつですかね。
    自分もおなじ境遇の時は話します!

    2026.3.28
  • みか  .
    みか  . (入店歴:1年10ヶ月)
    【柏駅 東口・キャバクラ】FEXIA
    話を聞いてる時は一緒になって悲しい気持ちになるけれど、無理ない程度に少しでも前向きな気持ちになれるようなことをお伝えしてます
  • ゆら
    ゆら (入店歴:4ヶ月)
    【新橋・学園系セーラー服コンカフェ】新橋 二次元カノジョ
    まずは遮らずにしっかり聞いて、気持ちに共感すること。
    無理に励まさず、「話してくれてありがとう」と受け止める姿勢を大切にしています。
  • こは
    こは (入店歴:7ヶ月)
    【蒲田西口・ガールズバー】GIRL'S BAR NYX
    ☆.*゚•*¨*•.¸♡o。+ ☆.*゚•*¨*•.¸♡o。☆.*゚•*¨*•.¸♡o。+ ☆.*゚
    本当に難しい話じゃない限りは寄り添って聞きます!
    話を聞いて欲しくて来店される方もいると思うので聞いてほしいってタイプの方なら聞くしできる範囲のアドバイスもします🥺
    ☆.*゚•*¨*•.¸♡o。+ ☆.*゚•*¨*•.¸♡o。☆.*゚•*¨*•.¸♡o。+ ☆.*゚
  • すずか
    すずか (入店歴:5年0ヶ月)
    【板橋・ガールズバー】BAR REX
    きっと、誰かに話して楽になりたくて話してくれてると思うから、親身になってお話し聞きます!
    でもずっと悲しいモードなのもお客様も辛いから、お話聞いたら楽しい方に持っていけるようにします!
  • あやめ
    あやめ (入店歴:2年0ヶ月)
    【蒲田西口・ガールズバー】GIRL'S BAR NYX
    いっしょに悲しみます!え〜つらい!こっちまで泣きそうになってきた!とかリアクションする あまり深入りする質問はしない!
  • かりん
    かりん (入店歴:5ヶ月)
    【西川口・キャバクラ】CLUB El Queens
    そのお客さんの性格次第ですけど、一緒にしっぽりのむか、逆に盛り上がるか*・゜゚・*:.。..。.:*・'(*゚▽゚*)'・*:.。. .。.:*・゜゚・*ʕ•̫͡•ʕ•̫͡•ʔ•̫͡•ʔ•̫͡•ʕ•̫͡•ʔ•̫͡•ʕ•̫͡•ʕ•̫͡•ʔ•̫͡•ʔ•̫͡•ʕ•̫͡•ʔ•̫͡•ʔ♡🥹🥹🥹🥹🥹
  • めいめい
    めいめい (入店歴:1年5ヶ月)
    【秋葉原・学園系セーラー服コンカフェ】二次元カノジョ
    ちゃんとはなしきく、これも得意です˚✩∗*゚⋆。˚✩☪︎⋆。˚✩˚✩∗*゚⋆。˚✩⋆。˚✩˚✩∗*゚⋆。˚✩☪︎⋆。˚✩˚✩∗*゚⋆。˚✩⋆。˚✩˚✩∗*゚⋆。˚✩☪︎⋆。˚✩˚✩∗*゚⋆。˚✩⋆。˚✩˚✩∗*゚⋆。˚✩☪︎⋆。˚✩˚✩∗*゚⋆。˚✩⋆。˚✩˚✩∗*゚⋆。˚✩☪︎⋆。˚✩˚✩∗*゚⋆。˚✩⋆。˚✩
  • ゆかり❣️AILES❣️
    ゆかり❣️AILES❣️ (入店歴:6ヶ月)
    【錦糸町駅南口・ガールズバー】AILES
    聞いて受け止めてあげるようにしています。
    できてるか分からないけど、話すだけで楽になることもあると思うので、聞き役に徹しています🍀*゜
  • みくる
    みくる (入店歴:1年0ヶ月)
    【秋葉原・コンカフェ】海月
    私は人生相談とか愚痴とか聞くの好きなので、話されて気まずいとかがないこと前提ではありますが…
    月並みなことしか言えませんが、相手の気持ちに寄り添って、まずは聞き手にまわることが大事かなと思います☺️
  • みるく💫🎋
    みるく💫🎋 (入店歴:9ヶ月)
    【池袋東口・コンカフェ】愛迷十字架 ~あいまいくろす~
    共感するのも大事ですが同情しすぎるとちょっと場の空気が暗くなってしまうので逆にポジティブに考えて発言することですかね(>_<)共感もして「違う話しよ!思い出させるようなことしちゃってごめんね」とかで話思いっきりすり替えるのもいいと思います(>_<)
  • 🦋 せな 🦋
    🦋 せな 🦋 (入店歴:3ヶ月)
    【津田沼・ガールズバー】Girls Bar Bisou
    まずは最後まで話を聞くかな💭⸝⋆
    内容がどうであれ普段通りでいる、とりあえず相手は聞いて欲しいだけだと思うから余計な口出しもしないし無理に話を深掘りしたり励ましたりはしないで本当にいつも通りのスタイルでいく!!

    話の流れで意見を求められたり、聞くだけじゃだめそうだったらそれには応えるべきだと思う💭⸝⋆
    第1段階として最後まで話を聞いて、あとはその後の流れ次第かな🙂‍↕️🤍
  • るる
    るる (入店歴:5ヶ月)
    【池袋東口・コンカフェ】愛迷十字架 ~あいまいくろす~
    相手に寄り添ってお話を聞きます🙂‍↕️💭お客様の味方になって親身にお話するのが大切だと思います☀️それ以上にテンションが下がって、さらに落ち込んでしまうことがないように心がけたいです🤝🏻✨

    2026.3.27
  • りんか🍎🍏
    りんか🍎🍏 (入店歴:2年0ヶ月)
    【成田・キャバクラ】Club B AND THE B
    とりあえず、うんうんって聞く
    (((っ・ω・)っ(((っ・ω・)っ(((っ・ω・)っ(((っ・ω・)っ(((っ・ω・)っ(((っ・ω・)っ(((っ・ω・)っ(((っ・ω・)っ
  • ありさ
    ありさ (入店歴:11ヶ月)
    【湯島・パブ/スナック】スナック M's
    まずは否定せず、最後までしっかりお話を聞くことを大切にしています。
    無理に解決しようとせず、気持ちに寄り添い、少しでも心が軽くなる時間を過ごしてもらえたらと思っています。
  • ろあ
    ろあ (入店歴:6ヶ月)
    【池袋東口・コンカフェ&ラウンジ】Concafe & Lounge Hi-Potion
    同情してあげる、口を挟まないようにする。
    優しく静かに寄り添って接してあげることが大事だと思っています🤝✨
    あとは状況に応じて前向きな言葉をかけてみるとかですかね
  • ましろ
    ましろ (入店歴:3ヶ月)
    【本厚木・ガールズバー】Girls Bar chill
    そうだったんだ、とかうんうんって相槌するだけでいいと思う
    変になにか言おうとすると私の場合空回りしちゃうから
  • りり
    りり (入店歴:2年1ヶ月)
    【八王子・ガールズバー】Belle
    ----------♡----------
    気持ちによりそうことかな、
    ----------♡----------
  • りさママ🩷池袋Shula'na
    りさママ🩷池袋Shula'na (入店歴:3ヶ月)
    【池袋西口(北)・スポーツコンセプトバー】Shula'na Sports Concept Bar
    よく観察して、表情からお客様が何を求めているのかを探ります!!
    でも私は悲しさに浸るだけだと帰り際も悲しいまんまなので、最後は絶対楽しいお話して笑顔で帰ってもらいます🙆‍♀️❤️
    悲しい話をとことんしたい方なら、満足するまで付き合うし
    🤔パーッと忘れて盛り上がりたい方ならめちゃくちゃ盛り上げますね😌🩷🩷
  • 💖💜💖YUKI💖吉祥寺リコリス💖💜💖
    💖💜💖YUKI💖吉祥寺リコリス💖💜💖 (入店歴:1年9ヶ月)
    【吉祥寺駅前・ガールズバー】GIRL'S BAR LyCoris
    まずはお客様の話に寄り添いながらもお話を聞いて、悲しい雰囲気にならないように話を切り替えるようにします!
  • 🤎まい🧸𖤐.*˚
    🤎まい🧸𖤐.*˚ (入店歴:1年4ヶ月)
    【成田・キャバクラ】NEW CLUB ONE
    ⟡.· ⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯ ⟡.·
    何に悲しんでるのか
    悲しみに寄り添い
    最後は笑顔にしてあげる
    そんな接客をしてます
    ⟡.· ⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯ ⟡.·
  • みお
    みお (入店歴:6ヶ月)
    【秋葉原・コンカフェ】NEO:ALCOHOLIC
    お客様に悲しいお話をされた際は、無理に話題を変えたり励ましたりせず、まずは相手の気持ちに寄り添いながら静かに話を聞くことが大切です。共感の言葉や優しい態度で接することで、お客様が安心して過ごせる雰囲気を作ります。
  • 👿👿👿ガルバだいすきみなとちゃん👿👿👿
    👿👿👿ガルバだいすきみなとちゃん👿👿👿 (入店歴:1年3ヶ月)
    【新橋・ガールズバー】THIRTY THREE
    内容や方向性にもよるのでひとことにはまとめられない!
    でもまずはゆっくりきくかな。
    きいてきいてひたすらきいて、何に悩んでいるのかな、いまはどうなのかな、その悲しい話を忘れたいのかな、それともどうするべきだったか相談したいのかと何を望んでいるかを見極めて声をかけます
    基本的にはさいごは話してくれてありがとうとなりまする。
  • みやびYou'sparadise
    みやびYou'sparadise (入店歴:2年8ヶ月)
    【JR宇都宮・ガールズバー】girl's bar You's Paradise
    どんな話かにもよるけど、まずはそうだよねと寄り添ってあげてずっと悲しい話をしてたら悲しいままなのでなるべく和やかな空気にすることを意識してます!
    お酒はなるべく楽しく飲みたいもんね!
  • さら
    さら (入店歴:1年2ヶ月)
    【川崎駅前・スナキャバ】club La Fete
    共感をしつつ、前向きになれるようなお話をするとかですかね🤔
    お客様が話したいのであれば全然聞き続けます!

    2026.1.19
  • 🖤つばき🤍
    🖤つばき🤍 (入店歴:4ヶ月)
    【西日暮里・ガールズバー】Bar 318
    すぐにアドバイスをするのではなく、
    まずは最後まで話を聞くようにしています🌸
    気持ちに寄り添って共感し、
    「話してくれてありがとう」と伝えることを
    大切にしています😊
  • ゆりな(OH!RE:VILLA)
    ゆりな(OH!RE:VILLA) (入店歴:5ヶ月)
    【歌舞伎町・バニーガールズバー】OH! RE:VILLA
    お客様のお話の内容や雰囲気にもよると思いますが、一緒に悲しむのが正解かなと思います
    元気づける事も大切かと思います!お話を聞いてもらうために来ていただいている方が多いと思うので、しっかり聞くようにしてます!!!!!
  • .ʚあすかɞ.You'sparadise
    .ʚあすかɞ.You'sparadise (入店歴:4年1ヶ月)
    【JR宇都宮・ガールズバー】girl's bar You's Paradise
    お客様から悲しいお話をされたときは、無理に励まそうとせず、まずは最後までしっかり聞くことを大切にしています🌙

    「それはつらかったですね」「話してくれてありがとうございます」と気持ちに寄り添う言葉を添えて、少しでも心が軽くなる時間になればいいなと思いながら接客しています😊
  • りり
    りり (入店歴:4ヶ月)
    【関内・Yシャツタイトスカートカフェ】TWENTY SEVEN
    しっかり話を聞く事と、共感ですかね?
    アドバイスが欲しい訳じゃないと思うので、うんうんそうなんだ、辛いね、大変だねなど声を掛けるのが1番だと思います。アドバイス求められた時だけ伝えるがいいですね
  • りさ
    りさ (入店歴:3ヶ月)
    【関内・ガールズバー】Girl's Bar TINDER LAND
    ふつうにこちらも悲しくなるので悲しいですし、励ませるようなことだったら励ましてあげられるように頑張ります
  • ✨みずほ✨【千葉・富士見みかん🍊】
    ✨みずほ✨【千葉・富士見みかん🍊】 (入店歴:7年4ヶ月)
    【千葉・富士見町・スナック】スナックみかん
    そんな時は自分に降りかかった出来事と思って話をずっと聞くようにします!
    そして共感。
    お客様にとって悲しい出来事は自分にも悲しい事だと思うので、リアクションは嘘っぽくならないと思います☺️
  • みる(OH!RE:VILLA)
    みる(OH!RE:VILLA) (入店歴:10ヶ月)
    【歌舞伎町・バニーガールズバー】OH! RE:VILLA
    めちゃくちゃ難しいですけど変に同情しないようにしてます。あとは話を深堀し過ぎないで聞いてあげるのが大事かなーって思います🙌
  • あまぎ【すぴRe:+】
    あまぎ【すぴRe:+】 (入店歴:1年0ヶ月)
    【上野・コンカフェ】すぴRe:+
    否定しない、解決しようとしない。
    でも受け止める!コリ、大事ꧦ𐅁𐀸𐋠𛰙᭜𖫴𖫰𖫱𖫳𖫲𖫲𖫳𖫴𖫰𖫱꛰ﯩᩝ︪᭜𖫴𖫰𖫱𖫳𖫲𖫲𖫳𖫴𖫰𖫱꛰ީᩝ𛰚っ ≡ ♡
  • 🦈さめ🦈
    🦈さめ🦈 (入店歴:3年0ヶ月)
    【池袋東口・コンセプトカフェ】cafe&bar chapo
    悲しい話をするってことは前向きになろうとしてるのかなと思うので、テンションをあげるわけじゃないけど、ポジティブで返せるようにしています💭
  • なごみ
    なごみ (入店歴:1年1ヶ月)
    【関内・ガールズバー】Girl's Bar TINDER LAND
    悲しい話なんだろう、、あんまり飲んでる時に悲しい話をされたことがなくてわかんないですけどとにかく聞き役になると思いますね たくさん聞いて聞いて聞いて聞きますはい!とにかく毎日楽しく健康にってことが大事かなって思います!!楽しく!🥺🥺 あとはたくさんたくさん寝ることー!睡眠大事!何よりも大事です!💦💎
  • レイ【池袋セカンド】
    レイ【池袋セカンド】 (入店歴:6ヶ月)
    【池袋東口・ガールズバー】SECOND
    お客様に悲しい話をされたことはあまりないけれど、きっとされたら感情移入してしまうタイプです、、
    変に明るくするの苦手なので、お客様のペースに合わせて話を聞くのが大事なのかなーと思います
  • あんず🦄໒꒱·高田馬場SHERYL
    あんず🦄໒꒱·高田馬場SHERYL (入店歴:1年11ヶ月)
    【高田馬場・ガールズバー】GIRLS BAR SHERYL
    お話の内容にもよりますが、相手の気持ちになって、寄り添うことは大事だと思います。
    その上で、「悲しいことがあればその後いいことも有るよ」って前向きな考えを伝えてあげたり、全力でカラオケして忘れるとかすると、気持ちよく帰って頂けると思います。
  • さら
    さら (入店歴:9ヶ月)
    【新橋・学園系セーラー服コンカフェ】新橋 二次元カノジョ
    共感することと受け止めることを大切にしてます😌自分の意見とかはあんまり言わないほうがいい気がする₍ᐡඉ ̫ ඉᐡ₎💭
  • みやび🖤吉祥寺ガールズバーラフテル
    みやび🖤吉祥寺ガールズバーラフテル (入店歴:6ヶ月)
    【吉祥寺南口・パジャマガールズバー】Laugh Tale
    素直にいっしょに悲しみます(т-т)
    そのうえで、次にどういう反応をしたらいいかを考えます。今日はとことん悲しみに浸りたいのか、パーっと明るくなりたいのか,,,お客さまのニーズに合わせて、しっかり寄り添います❣️
  • ののFORTY ONE
    ののFORTY ONE (入店歴:9ヶ月)
    【藤沢・ガールズバー】FORTY ONE
    まずは相手の話をしっかり聞いて共感することを意識しています💦「大変でしたね…」など優しく声をかけると安心してもらえますし、無理に明るくしようとせず聞き役に徹するのがコツです😊
  • ことみ【浅草 CLUB Royal】
    ことみ【浅草 CLUB Royal】 (入店歴:5ヶ月)
    【浅草・キャバクラ】CLUB Royal
    °・*:.。.☆°・*:.。.☆°・*:.。.☆°・*:.。.☆°・*: *:.。.☆
    お客様だからとかではなく、人間としての素直な反応をすると思います。共感したり、一緒に悲しんだり、お客様が前向きになれそうであればポジティブな言葉をかけたりします。
    °・*:.。.☆°・*:.。.☆°・*:.。.☆°・*:.。.☆°・*: *:.。.☆
  • 博識シキpedia🌐【JJ-上野】
    博識シキpedia🌐【JJ-上野】 (入店歴:3ヶ月)
    【湯島・上野・ガールズバー】JJ上野
    まずは相手の話をしっかり聞いて共感することを意識しています💦「大変でしたね…」など優しく声をかけると安心してもらえますし、無理に明るくしようとせず聞き役に徹するのがコツです😊
  • 酒好きすぎほんまにそ🤍れな🤍【JJ-上野】
    酒好きすぎほんまにそ🤍れな🤍【JJ-上野】 (入店歴:3ヶ月)
    【湯島・上野・ガールズバー】JJ上野
    お客様から悲しいお話をされたときは、無理に励まそうとせず、まずは最後までしっかり聞くことを大切にしています🌙
    「それはつらかったですね」「話してくれてありがとうございます」と気持ちに寄り添う言葉を添えて、少しでも心が軽くなる時間になればいいなと思いながら接客しています😊
  • うらら
    うらら (入店歴:6ヶ月)
    【中目黒・コンセプトCafe&Bar】なかめ マンチカン
    今まであんまりないんですが、そうなった時はお客さまの話をしっかり聞いて悲しい気持ちが少しでも軽くなったら嬉しいです💭💭
  • みりあ【CandySide】
    みりあ【CandySide】 (入店歴:11ヶ月)
    【湯島・上野・ガールズバー】Candy Side
    さらに悲しませないように心がけるようにしています。そーゆー時は、自分の意見を言うんじゃなくて、相手の話を聞ききるようにしてます
  • ここな
    ここな (入店歴:5ヶ月)
    【千葉・富士見町・キャバクラ】Club Salon
    お客様に悲しい話をされたときは、無理に励まそうとせず、まず気持ちを受け止めて静かに話を聞くことを大切にしています。「話してくれてありがとうございます」と伝え、共感を示すことで、少しでも心が軽くなる時間を作れるよう意識しています。
  • てまり
    てまり (入店歴:10ヶ月)
    【秋葉原・新感覚レトロコンカフェ】タイムリープ
    がははーで笑い飛ばすか、辛かったですねーで慰めるかどっちかで対応してます!前者派か後者派かの見極めが大切なのかなと思います🐱
  • 🌟なな🌟TOPGIRLS
    🌟なな🌟TOPGIRLS (入店歴:1年1ヶ月)
    【JR宇都宮・ガールズバー】TOP GIRLS
    ܸ⁺˳✿⏦۠₊ܸ⁺˳✿⏦۠₊ܸ⁺˳✿⏦۠₊ܸ⁺˳✿⏦۠₊ܸ⁺˳✿⏦۠₊ܸ⁺˳✿⏦۠₊ܸ⁺˳✿⏦۠₊ܸ⁺˳✿⏦۠₊ܸ⁺˳✿⏦۠₊
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