お客様に悲しい話をされたときの対応【673件】

❤️いろは❮C-ute❯

入店歴：3年4ヶ月

【上野・ガールズバー】Cafe＆Bar C-ute

ケースバイケースですが、基本は聞き役に回るようにしてます💭
話をしっかり聞いてあげて同情してあげる場合もありますし自分はこう思うと言うアドバイスをする時もあるかな🥺
悲しい事があったから今日は沢山飲みたいと言われたらとにかく忘れさせてあげれるくらい楽しくお酒飲ませてあげるしいろはもちゃっかり飲みます🍻笑
そういう感じじゃなくてしっぽり飲みたいけど悲しい話の時は同情する上で次の為に前向きな言葉をかけてあげるかなぁ💭

せいな

入店歴：1年7ヶ月

【武蔵小杉・ガールズバー】GIRLS BAR Eve

一度きちんと共感してから、お客様が悲しみに浸りたい気分なら存分に浸っていただけるように聞き役に徹して、思いっきり楽しいことして忘れたいならしっかり盛り上げて忘れる手伝いをします！
悲しい話をして下さったということは私のことを相談相手として選んでくださったという事なので期待に応えたいです。

ななりー 🧸【千葉THE FACTORY】

入店歴：3年7ヶ月

【千葉・富士見町・ガールズバー】THE FACTORY

お話をしてくれるていうことは
話を聞いてほしいのかな？？て思うから
大体聞き専になってることが多い

🖤恵里夏🖤

入店歴：6年1ヶ月

【川崎駅前・スナキャバ】club La Fete

あまり、多くを発言せず
背中をさすって 話を聞いてました、

大切な話をしてくれて、ありがとう。

と伝えます。

2025.3.18

⛩しいな🌿【Crap&Crowd】

入店歴：4年1ヶ月

【柏駅 東口・ガールズバー】Crap&Crowd

まずは沢山話を聞いて、愚痴を発散してもらえるように努めます。
あとは相槌の中に労る言葉や褒め褒めタイムを入れたりします。

みなみ

入店歴：1年9ヶ月

【千葉・富士見町・キャバクラ】THE CLASS

ちゃんと最後まで話を聞いて寄り添ったうえで、それを忘れさせるくらい楽しませます‼️
やっぱり楽しかった、って思って帰ってもらいたいので、寄り添いつつも楽しんで貰えるように頑張ります💪

みほ🍧和花

入店歴：2年3ヶ月

【湯島・パブ/スナック】club lounge 和花

真剣に話を聞いてあげて、共感してあげる
同じ温度や表情で聞く。一択です。よく耐えたねとか、残念だったねとだけ声かけて同調してあげるのが1番な気がします

はる

入店歴：1年10ヶ月

【横浜西口・ガールズバー】Mermaid Lagoon

とにかく共感から入ります！！！！
今は悲しみに浸りたいのか、それとも前に進みたいのか、話を深く聞かないと分からない事だと思うので、お客様がどう考えているかを引き出すためにも、まずは聞く専門になって、お話を知るようにしています🫣

りぜ

入店歴：2年5ヶ月

【秋葉原・コンカフェ】Alice×Alice

1. 共感を示して真剣に聞く
- 話を遮らず、うなずきながら目を見て聞く。「それはつらかったね」「大変だったんだ…」など、共感の言葉を添える。
- 例: 「そんなことがあったんだ、〇〇さん辛かったよね」と優しく相槌を打つ。

2. 適切なリアクションで寄り添う
- 悲しみの度合いに合わせて、声のトーンを柔らかくし、落ち着いた表情で対応。
- 例: 「私までちょっと胸が締め付けられるよ…」と自然に感情を共有。

3. 無理に解決策を提示しない
- アドバイスを求められていない限り、「こうすればいいよ」とは言わず、ただ話を聞くことに徹する。
- 例: 「話してくれてありがとう、ちょっとでもスッキリした？」と相手の気持ちを優先。

4. 雰囲気を少しずつ明るくする
- 話を聞き終えたら、適切なタイミングで軽い話題に移行。「でも〇〇さん、こうやって会いに来てくれて元気出るよ！」など、前向きな言葉で場を和らげる。
- 例: 「辛いことあっても、〇〇さんの笑顔見ると私も元気出るな！」と笑顔で伝える。

5. さりげない気遣いを見せる
- ドリンクをそっと勧めたり、「少しリラックスしてね」と軽く肩を叩くなど、温かみのある行動で安心感を与える。
- 例: 「こういうときは甘いカクテルでちょっと気分変える？」と提案。

6. プライバシーを尊重する
- 話した内容を他のスタッフやお客様に漏らさない。信頼感を築くために「話してくれてありがとう、私ここだけの話にするね」と伝えるのも効果的。

みるく🍼一撃必札

入店歴：2年0ヶ月

【曳舟・押上・和風コンカフェ&カラオケバー】一撃必札

その人がどういう雰囲気で話をしてくれるかによるかも！悲しい話をネタにもっていこうとしてるならそれに乗るしお客さまの様子を見てそれにあった対応を心がけてます✨

イヴ【selection】

入店歴：2年5ヶ月

【蒲田西口・ニットワンピカフェ&バー】SELECTION

悲しい話に会ったことがほとんどないですけどまずは共感しますかね。
大変だったね、とか辛かったねとか
あまりに暗くなりすぎちゃったりしそうだったら話を切り替えるようにしてます！

ゆいか🎮🎀【~幽遊屋敷~霊女編~】

入店歴：2年3ヶ月

【秋葉原・お化け屋敷コンカフェ】幽遊屋敷～霊女編～

お客様に悲しい話をされたときは、まずはしっかりと耳を傾け、共感の気持ちを伝えます。「お辛いですね」といった言葉で気持ちに寄り添い、無理に話を変えるのではなく、相手が少しでも心を軽くできるよう配慮します。🩵🩵🩵🩵🩵🩵🩵🩵🩵🩵🩵🩵🩵

める⋆͛🦖⋆͛

入店歴：2年0ヶ月

【千葉・富士見町・ガールズバー】AYANA RESORT

とにかく親身になって話を聞きます！！
誰かに話すことで少しでも気が楽になってもらえたら嬉しいので助言が欲しいと言われたら全力で相談に乗ります！！

めあり

入店歴：2年2ヶ月

【船橋・ガールズバー】BAR SOHO

あんまりされた事ないから難しいけど、
笑ったりは絶対だめだと思うので
静かに相槌をうつのがいいのかな？
あまり悲しくさせないようにしたいですね

もも🫐花魁Tokyo‎‎🪽

入店歴：2年9ヶ月

【歌舞伎町・ガールズバー】花魁Tokyo

逆に良かったねって感じに持って行くようにしています。心の拠り所でありたいし、誰の否定もしないようにしています。

ひびき

入店歴：4年1ヶ月

【宮原・ガールズバーラウンジ】Lounge Empress

無理に明るくせず、相槌を打ちながらしっかり聞く。「大変でしたね」「それは辛かったですね」と共感しつつ、無理なく寄り添うのが大事！！！🤍🎀

りん

入店歴：2年4ヶ月

【本八幡・ガールズバー】Girl’s Bar PRIMADONNA

悲しんでいる様子だったら聞き役に徹して
共感、同情して寄り添うようにしています。
改善策を聞かれたら答えるなど
お客様に合わせた対応を心掛けています。

💚🖤真優👀mrsj上野🖤💚

入店歴：9年4ヶ月

【上野・熟女パブ/熟女キャバクラ】Mrs.J 上野

よく話を聞く事が大事だと思います。
言いずらい話をしてくれたことに対して心を開いてくれていので、関係性に感謝しないとと思います。

きょうか Club D

入店歴：2年9ヶ月

【川崎駅前・キャバクラ】CLUB D

お客様がどういう言葉を求めているかにもよりますね。
まずは受け止めてあげて、悲しいことを忘れたいお客様のことはいっぱい盛り上げるし、浸りたい気分ならとことん付き合ってあげます！

💚🦖みどり🦖💚

入店歴：5年11ヶ月

【桜上水・ガールズバー】Girl's Bar ハニーラビット

そういう時は無理に元気づけようとするより、まずちゃんと受け止めることを意識してるかな。「それはしんどいよね」「話してくれてありがとう」って一回気持ちに寄り添うだけで、相手も少し楽になること多いし。

あと変にアドバイスするより、「そっか、それでどう感じたの？」って相手に話してもらう方がいい流れになることが多い。こっちが解決しようとするより、“ちゃんと聞いてくれる人”って思ってもらう方が大事かな。

最後は少しだけ空気を軽くできるように、無理ない範囲で話題を変えたりもするよ。重いまま終わるより、「話せてよかった」って思って帰ってもらえたら一番いいなって感じ。

🌸おはる🌸朝vision🍒

入店歴：2年9ヶ月

【立川・朝昼キャバクラ】朝昼VISION

私普通に泣いちゃいます。共感したいとか特別思ってなくても悲しい話聞くと自然に悲しくなっちゃう。無理に励ましたりはしないかな

りさママ💚池袋カラオケバーMetty🌴

入店歴：3年6ヶ月

【池袋西口(北)・カラオケバー】Bar Metty

よく観察して、表情からお客様が何を求めているのかを探ります！！
でも私は悲しさに浸るだけだと帰り際も悲しいまんまなので、最後は絶対楽しいお話して笑顔で帰ってもらいます🙆‍♀️❤️
悲しい話をとことんしたい方なら、満足するまで付き合うし
🤔パーッと忘れて盛り上がりたい方ならめちゃくちゃ盛り上げますね😌🩷🩷

💐Lounge ma famille💐まりこママ❤️

入店歴：1年11ヶ月

【小山・東口・パブ/スナック】Lounge ma famille

とにかく笑顔が



いちばん大切ですね💕︎





人間鏡なので



怖い顔や仏頂面をしていると




相手までそうなってしまいます💦






とにかく笑顔を心掛けています☺️

【浦安💐tiare】みん🍓

入店歴：3年6ヶ月

【浦安・ガールズバー】GIRLS&CLUB Tiare

とにかく同情するしかない。基本話しを聞いてあげて、少し自分の意見と食い違うこともありますが、黙って相槌うちながら聞いております。と言いつつも聞いているフリで実際は別のことを考えます笑

ほのか🦄ATHENA

入店歴：2年4ヶ月

【新橋・キャバクラ】club ATHENA

お客様が話してる時の雰囲気や所作にあわせて
相槌でとどめます。一言添えるにしても当たり障りない返答をするようにします。傷やナイーブな部分には触れないように最大の配慮をしようと心がけています

つきの

入店歴：2年6ヶ月

【秋葉原・コンカフェ】Alice×Alice

爆笑(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)
( ・∇・)🌟

結城あゆ💎蒲田西口Sapphire💎

入店歴：1年7ヶ月

【蒲田西口・キャバクラ】Club Sapphire

溜め込まず吐き出すことが大事なのでまずは話したいだけ話してもらいます💙✨
全部聞いた後は、否定的にならず、手を差しのべられればいいなと考えています🩷

あかり

入店歴：1年11ヶ月

【渋谷・カフェ&ガールズバー】Cafe and Bar Trace

まずはその気持ちに対して寄り添ってあげること❕
相手の気持ちを理解して、共感してあげることを意識して話を聞くようにしています👍
悲しいお話に対する対応ってすごく難しいことですが、共感する以外にむしろ思いつかない😔

絢子ママ🌸和花

入店歴：3年10ヶ月

【湯島・パブ/スナック】club lounge 和花

一緒に悲しんで同感するようにしてます！
それも長々とはやらないようには気をつけています！

せっかくの飲みの場なので、それをずっと続けるとネガティブな雰囲気になってしまうのもよくないのでうまいこと楽しい話に軌道修正します

るい❣️AILEM❣️

入店歴：1年11ヶ月

【錦糸町駅南口・ガールズバー】AILEM

一緒に泣く😭 😭😭絶対に否定はしないで、お客様が話してくれたこと全てを受け入れるようにしてます。

ゆりね🐈‍⬛自由が丘ELENA

入店歴：1年9ヶ月

【自由が丘駅前・猫耳ガールズバー】GIRLS BAR ELENA

私はまず、お話を聞くのに専念します‼️
私がなにか意見(？)…私が思ったこと感じたことを伝えるのはどう思う？等の答えを求められた時ですね。
お話聞いてほしい方、それに対して共感して欲しい方、答えや意見が欲しい方…色々なお客様がいると思うので何を求めているか考えながら寄り添うように心がけています。

きょうか

入店歴：2年2ヶ月

【本八幡・ガールズバー】Girl’s Bar PRIMADONNA

一緒に悲しんだり、楽しい話をしたり、お客様をみて対応を変えるようにしています！話してもらえたことに対する感謝もする！

あんな

入店歴：2年3ヶ月

【大久保・コンカフェ】あにぽり 大久保店

どんなジャンルの悲しいかにもよりますが、一緒に悲しんだりしてから元気に戻れるように明るい空気に戻していくかも🤔💭

千尋

入店歴：2年6ヶ月

【関内・伊勢佐木町・キャバクラ】CLUB RICH

ポジティブなのでプラス思考に変えるようにしてます✊🏻
まずは受け止めますが暗い雰囲気のままだと気持ち良く帰っては貰えないので、「でもこうなったって事はこうにもなるよね！」って色んな思考で考えます✊🏻（笑）

ちか

入店歴：3年6ヶ月

【千葉・富士見町・ガールズバー】Girls Bar ALLAMANDA

一緒に泣いてあげる
テキーラ飲んで一緒に忘れる
共感しまくる
聞いてるふりしてあんまり聞いてない
程よく相槌打つかな

ユリ

入店歴：2年1ヶ月

【千葉・富士見町・ガールズバー】KARAOKE SNACK LILY

つい最近お客様から悲しいお話を聞いたけど、普通に感情移入して涙出ちゃいました笑
そういう話題の時は基本的に相手の気持ちに共感するようにしているので、共感しすぎちゃったみたいです。笑

🐰まあさ🐰

入店歴：2年5ヶ月

【浅草・隠れ家ガールズバー】Cafe＆Bar Pulpunte

ひたすら聞き役に回ります。多分話したいから話していると思うので、満足いくまでお話ししてもらいます。適度に、つらい....ひどい.....などの相槌や質問などを挟みながら、、

りちやん🤩💚

入店歴：3年9ヶ月

【秋葉原・コンセプトカフェ＆バー】Cafe&Bar あるこほりっく

｡.ﾟ :✿｡.ﾟ🍓｡.ﾟ :✿｡.ﾟ🍓｡.ﾟ :✿｡.ﾟ
同情して受け止める
その後楽しいお話する
｡.ﾟ :✿｡.ﾟ🍓｡.ﾟ :✿｡.ﾟ🍓｡.ﾟ :✿｡.ﾟ

さあやちゃん(｡•⩊•ಣ

入店歴：2年4ヶ月

【元住吉・ガールズバー】GIRLSBAR Sweetie

とことん話を聞いてあげます！し解決してほしいならそれに向かうけどとにかく悲しいのを聞いて
少しでもスッキリした状態で帰ってもらうようにする

たらも🥗 ͛.*

入店歴：3年0ヶ月

【秋葉原・コンセプトカフェ＆バー】Cafe&Bar あるこほりっく

親身に聞く☆.*ﾟ•*¨*•.¸♡o｡+ ☆.*ﾟ•*¨*•.¸♡o｡☆.*ﾟ•*¨*•.¸♡o｡+ ☆.*ﾟ•*¨*•.¸♡o｡

るい

入店歴：4年2ヶ月

【南越谷・ガールズバー】Elumo

そういう時って盛り上げて欲しい！って人と話を聞いて欲しい。っていう2パターンに分かれると思うのでその場相手の感じによって立ち回りは変えるべきだなと意識しています(⑉･ ･⑉)

きき👾ATHENA

入店歴：2年4ヶ月

【新橋・キャバクラ】club ATHENA

その人のテンションにもよるけど、からかったりは絶対しないです(*´･ч･`*)
ポジティブに考えたい人もいれば感傷に浸りたい人もいるので合わせます( * ॑꒳ ॑*)

りゆ

入店歴：3年3ヶ月

【秋葉原・コンセプトカフェ＆バー】Cafe&Bar あるこほりっく

一緒に号泣しちゃいます😭😭😭😭感情豊かなので😭😭😭😭💭🤍.•*¨*•.*♬ 💭🤍.•*¨*•.*♬💭 🤍.•*¨*•.*♬

ねるる

入店歴：2年4ヶ月

【秋葉原・コンカフェ】Alice×Alice

わああわあああどうしよっててなちゃう、、、、、
そうだよね、、、って共感性起きちゃう！！！と思う、、、( ߹꒳߹ )

まほ

入店歴：2年1ヶ月

【千葉・富士見町・キャバクラ】CLUB SENKA

悲しいお話されたらほんとに泣いちゃう ❗️❗️
過去に1度だけあったけど、一緒に泣いてた😭😭
変におかしい反応するより自分の気持ちそのまま表した方がいいかも😭😭

ゆ め の🐇🎀【 Juliette Lounge 】🎀

入店歴：4年4ヶ月

【柏駅 東口・キャバクラ】Juliette Lounge

あまり人に話せないような悲しい話は、女の子にも同情してほしくて話してくれているお客様が大半なので、同じテンションで話を聞いたり言葉をかけるのが1番いいかなと思いますね🙂‍↕️🙂‍↕️
はなしを聞いてもらうだけで気持ちも満たされたりするから、聞き手にまわります

ちか

入店歴：2年11ヶ月

【錦糸町・ガールズバー】Girls Bar でぃんぷる

悲しいのはどうしようもないから落ち着くまでお話を聞く！！　　　　　　　　　　　　　　　　　　

それで楽しい話をする！！！！

❤️ミユ🖤【atB 成田】

入店歴：2年4ヶ月

【成田・ガールズミュージックバー】GIRLS MUSIC BAR “ at B ”

まずはきちんと話に聞く耳を持つことですかね。
上辺だけでしか理解してないんだなってのはお客様にも伝わる事だと思うので悲しい話は楽しい嬉しい話よりも倍以上紳士に受け止める努力をしてます！

ありす📚一撃必札

入店歴：1年11ヶ月

【曳舟・押上・和風コンカフェ&カラオケバー】一撃必札

最後までじっくりとお話を聞くこと。共感をする姿勢でいること。話が終わってないのに割り込んだりしないこと！！！

えりざべす🐶一撃必札

入店歴：2年1ヶ月

【曳舟・押上・和風コンカフェ&カラオケバー】一撃必札

お客様の反応次第で変えてますが、話したいときはいつでも話聞くのでいつでもまた話してください、と言う場合と、お酒飲んで忘れましょ！！と言う場合があると思います！！！！！！！