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年上や年下など年代が異なるお客様に好印象を持たれる接客術【1259件】

回答:1259件

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年上の人には子供っぽく年下の人には大人っぽく見せることです








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私は普段から年下感が強いとか妹っぽいと言われることが多いので、それを意識して可愛らしい感じで行けるようにしてます
年上のお客様がほとんどなので、かわいいね〜と言ってもらえることが多いです🥺

若めのお客様はとにかくわいわい飲みにきてる!って感じなのでテンション上げて本当に友達と飲んでるみたいな感じで、年上のお客様は落ち着いてでも固くなりすぎないフランクな感じで接客するのを心がけてます。臨機応変に対応するのは難しいし私もまだ完全にやりきれてるわけじゃないんですけどこの2つを意識することで気に入っていただけることが増えたような気がします!!!

私の場合はとにかく元気と笑顔を意識してます!
うるさい感じではなく元気な感じで!

あとは自分のキャラが適当な愛されキャラ作ってるのである程度ゆるされます!

基本年上の方ばかりですが、年上の方にはこちらが下手に回ってお客様に気持ちよく飲んでお話してもらえるように意識してます😌

世代が違う話題が出たときは、
背伸びしません。
「それ、どんな感じなんですか?」
と素直に聞く。
興味を持ってもらえると、
お客様は自然と話したくなります。

これは本当に声を大にしていいたい。なかなか普通の仕事をしていると、社長さんや、目上の方に出会う機会ってないと思います。また年齢が離れている人に出会うことも全然無いと思う!
そこからお客さまの話を聞くうちに自分との考えの違いや、人生経験が違うならではの言葉を
聞くことができ、私自身とても楽しい!!自分と違う考えの方とお話をすることで、新しい考え方や自分が見つけられることも素敵なことだと思いますね❤️

言葉や話し方を使い分けること。年上で人生経験も長い役職もあるような方にはバカっぽさは絶対に見せない。知的な子だなと思わせるように敬語や話し方には気をつけています。あんまり年齢問わずでその人の雰囲気に合わせた対応が大事かな?

基本的にネガティブな発言はしないようにしています!
私はお昼も働いているのですがら特に年上の方には、仕事への前向きな意見を言うと褒めてもらえることが多いので、好印象なのかなと思います!

年齢関係なしに楽しんでもらおーて
意識して接客してます!笑顔を意識してたり
場を盛り上げられるよにしてる

二日酔いめちゃめちゃします笑
でもそんな中頑張って対策してるのは、寝る前にめちゃくちゃ水を飲むっていうことです嫌でも飲んでます笑
あと空きっ腹のお酒がよくないっていうので、出勤前に何か少しでもお腹にいれるようにしてます

お客さまのご年齢関係なく、初めましての方へは、距離が縮まるまでの間は絶対に敬語で話します。
社会人としての基本的な常識や礼儀を知っていることが伝わると接待や会食で利用してくださることも増えますし、時間が経ち徐々に崩していくことで二人の関係が深まった証にもなります。

やっぱり年齢層の異なる男性の方であると思います。
普段生活しているなかで、自分の年代と近い人としかかわらないですが、ナイトワークだと自分より遥かに上の年代の人と話す機会がたくさんあります

私よりも年上の方だったら、テンションは高いけど高すぎない感じで、聞き役に徹することが多いです!
逆に年下の方だったら、人によりますが基本的には盛り上げたり、飲ませたり、ワイワイ楽しい空間にすることが多いです!

無難なのは、お店のサービスを活用することが1番かなと思いますが、あとは客層の年上年下関係なく、自分の設定のキャラクターが合うかどうかなのかなって思います!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

年上には落ち着いた丁寧な対応を意識し、年下には親しみやすくフレンドリーに話す!どの年代にも共通するのは、笑顔と気配りを忘れないこと!

やっぱり共通の話題を作っておくこと!
そのため、自分の得意分野の話を少し掘り下げて勉強しておくといいと思います。
と、いうのは幅広い年代に対応出来る知識をつけておくことです。

その世代に話題を合わせられるように情報を収集すること。
とか、分からない話題は素直に教えてもらうこと。
知ったかぶりは事故率高いです💦

💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙
年上の方には丁寧に失礼のないように、年下の方には親しみやすく🙂‍↕️🙂‍↕️🙂‍↕️🙂‍↕️🙂‍↕️🙂‍↕️🙂‍↕️🙂‍↕️🙂‍↕️🙂‍↕️🙂‍↕️🙂‍↕️🙂‍↕️🙂‍↕️🙂‍↕️🙂‍↕️🙂‍↕️

うーん、これって年代ごとにキャラ変するより、“相手に合わせた温度感”が大事かな〜🥺✨

年上のお客様には、礼儀や聞く姿勢をしっかり見せると好印象になりやすいよ🍸
知ってることでも出しゃばりすぎず、気持ちよく話してもらう感じ😊

年下のお客様には、上からにならずフランクさと話しやすさを意識すると距離縮まりやすいの✨
ノリやテンポ合わせるのも大事かな🍸

共通して大切なのは、相手を年齢だけで決めつけないこと😊
その人自身を見て接すると、どの年代にも感じよく伝わるよ💖

年上の方には堅苦しくない程度に
崩した敬語や雰囲気で接しています😊

年下の方にはノリ良く友達感覚で
接しています👍

あとは、LINEの入れ方ですかね。
時間帯や曜日など変えています!

柔軟な姿勢をもつことが大事かなと思います!
この年代だからこうだろうなどと決めつけず、違う価値観でも受けれいれるようには気を付けています

少なからずその年代の知識があるとやりやすいですが、
全く知らなくても、知らない教えて!ってギャップを楽しみながらやってるとお客さまも楽しんでくれますよ☺️

老若男女問わず言えるのは、やっぱり自然で明るい笑顔と可愛いリアクションだと思います!!
褒められた時に可愛いリアクション出来るようになりたいです…( ´︵` )

年齢差がある時こそ、わからないことはわからないと伝えたりその場ですぐに調べたりしています❣️
むしろわからないことがあった方が盛り上がる時もあるなと感じています🥹笑

まずはどんな雰囲気か探るようにします‼️

時と場合によりますが、相手の年齢に応じて
「意外性」を見せることで、
より興味を持っていただけるかなと思うからです🎀

年上のお客様には、礼儀や言葉遣いを少し丁寧にしたり、
相手の話をちゃんと聞いて興味を持ってることを伝えるのが大事かなって思います✨
逆に年下や近い年代のお客様には、ちょっと砕けたノリで話したり、
一緒に盛り上がれる空気を大事にしたりします😊
相手に合わせて“心地いい距離感”を探すのがコツかも🌼

幅広い話題を持ってるのもそうですが、やっぱ愛嬌ですかね(^_^;)
愛嬌があれば本当にどうにでもなる気がします!

割と年上の方の話とか合わせれるのが得意やからあぁ〜○○ね!みたいな感じで返したら待って!世代ちゃうよな!!!?笑めっちゃ話し合うやん!!笑笑とか言われます😃

年上の話は素直に知らなかった!すごい!と聞く。年下はいまだにわかんないけど無理せず自然体でいた方が楽しいからあんまり考えてません。

年齢層が異なるお客様への接客の難しさです。
ナイトワークはお話をしながらお酒を飲んで、楽しく終わるお仕事だと捉えられがちですが、実際働くことで、一人一人に合わせた接客方法がある事を知りました🙆‍♀️

お店でカラオケが出来るから年代別の歌を押さえておくと褒められがちです^_^プレイリストとか作ってすぐ出てくるようにしてます❕

会話がなくなったら普段聞く音楽とか、推しのお話とかしてます。好きな音楽が一緒だったらそこからカラオケとかして、一緒に楽しんでる🥰🥰

年齢層が異なるお客様への接客の難しさです。
ナイトワークはお話をしながらお酒を飲んで、楽しく終わるお仕事だと捉えられがちですが、実際働くことで、一人一人に合わせた接客方法がある事を知りました🙆‍♀️

好印象を持たれようと意識してお客様に接客はしてません( 'ω')
ありのままの自分で接しているだけw
飾るなんて器用なことできません( ᐛ )

明るくて話しやすい楽しい人が好き!と言うお客様は、年齢問わず多いと思います!年上なら、その方の年代に合わせたカラオケを歌ったり、年下なら、どんな女の子が好きなの?とか今、興味持ってそうな事をします。

やっぱり元々の知識とかそういうのも必要だとはおもうけど、そのお客さんに寄り添った接客なら結構いいのかなって思います!!
そのお客さんの趣味とか好きなことについて一緒に話せるとか、知らなくても話を聞くとか知ろうとするのかっていうのが大事だなって思います。

丁寧に接する気持ちは年齢関係なく持ちたいと考えております。
お客様をリスペクトして接することが出来たら素晴らしいと思います。

笑顔で敬語を忘れずに距離感大事にしていますね。
謙虚さを大事だと思います。
仲良くなってからはタメ語の方がお客様も喜ぶ方いるのでお客様に合わせますね!

とにかく話をきいて相手の求めてる女の子になることだと思います!
お話するために来てると思うので日常を忘れられるような空間を作れたらいいなと思います!!!!!

第一印象がとても大切だと思うのでいつもより笑顔を意識するようにしてます!あとは相槌だったりですかね?

素直さと笑顔を絶やさないことだと思います
第一印象でキャラが印象付いてしまうので
なるべく人前に立つ時はニコニコして、
取っ付きにくいイメージを払拭しようと心掛けています。

まだ完璧じゃないけど、年上の人にはちゃんと敬意出すことだけは意識してる…。無理に合わせすぎないようにしてる

やっぱり笑顔を絶やさないことですね!笑顔はどんな年代の人にもウケがいいので。それでも年下のお客さんはあんまり得意じゃないかも、、

そのお客様のテンションに合わせて
お話をすることや傾聴をすることが
好印象を持たれるポイントですね*⸜(* ॑꒳ ॑* )⸝*ワンダホォォォォイ

やはり年齢年代が異なるお客様でも趣味等が合えば関係なく話が盛り上がると思いますので趣味とか共通点等を探ったりします😗

年代が違うと知らないことがたくさんあるので、
どんな学生時代だったとか、その時代背景をきいたり思い出などをお客様に語ってもらえるように話を振ったりします。
その時は聞くほうに徹するようにしています。

1番は相手のお話をしっかりと聞くことなのかなぁって思いまら✧*̣̩⋆̩☽⋆️🤍💭✧*̣̩⋆̩☽⋆️🤍💭✧*̣̩⋆̩☽⋆️🤍

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聞き上手なのがやっぱりいいのかな、と、
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基本年下のお客様とお話するのが得意じゃないので、年上のお客様限定にはなっちゃうけど、古めのアニメが好きなのでその話は受け良いかもです❕

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