お客様に悲しい話をされたときの対応【1203件】

回答：1203件

入店歴：2年7ヶ月

いつもは楽しくお話できるように
心がけていますが、
お客さまの気分に合わせて接客することも
大切だと思っています。
お客さまの気持ちを聞いて、
少しでも元気になっていただけたら嬉しいです✨

きら

入店歴：3年3ヶ月

色々な方がいらっしゃいますので
同じような話を聞いても皆同じ対応ではないです。
お客様が求めている反応をしたいなと心がけてはいます。

あや

入店歴：6年1ヶ月

＂悲しい話＂が
なんの話かにもよって
対応違いますし、
そのお客様との
親しさにもよりますが、
私は、なにも言わずに
「うん、うん、」と聞きます。