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回答：1203件
入店歴：2年11ヶ月
どんな悲しい内容なのかにもよると思いますが、身内の方が亡くなられた場合は、｢たくさん泣いてあげて下さい｣と言って、その方のお話を聞きます。
失恋の場合は、自分の失恋の話なども話して、なるべく同じ気持ちになれるようにします。
入店歴：5年2ヶ月
そのお客様の表情、声のトーンからかけて欲しい言葉を探します💭 けどそんなに悲しい話をされたことがないのでわからないかも😭悲しいけど、面白い！に変えちゃいます^_−☆（内容によるケド）
入店歴：2年5ヶ月
共感もするけど楽しい思い出を聞いたりして
悲しいだけじゃないなら良かった！って
切り替えます🌟
お葬式ムードはよくないからね〜
楽しく飲んでわいわいしたいだけでなく、仕事の愚痴やプライベートな悩みを聞いて欲しいという男性の方は意外と多いです。誰かに話すことによって気持ちが楽になったり、少し前向きになれると思うので、自分が出来ることとしては聞き手にまわってしっかり話を聞いて、相槌をうつ、相手の気持ちに寄り添うことが大切だと思います🌼✨
なので変にこちらがアドバイスするようなことを言うことはしません。逆に相手のプライドを傷つけてしまったり、俺の何がわかるんだと思う方もいらっしゃると思うので...話を聞くだけで『聞いてくれてありがとう』と言っていただけると思います☺️
Cocona🧸🥥🌴🌼♡ ••┈┈┈┈┈┈┈┈•• ♡🌼*･
とりあえず目話聞いていつもより大きく相槌をうってあげて、本人よりいっぱい悲しむඉ_ඉ
そして褒めます
入店歴：2年2ヶ月
🫧.: 💗･:* .🫧.: 💗･:* .🫧.: 💗･:* .🫧
お客さまのテンションや、どう接してほしそうかにもよりますが、どの場合でも共通して心がけえいるのはお客さまの味方でいることかなと思います！！
🫧.: 💗･:* .🫧.: 💗･:* .🫧.: 💗･:* .🫧
入店歴：4年10ヶ月
結構同情してしまうかもしれないです…無理にテンションあげると帰り着はに1人で考えてしまうと思うので同じテンション感で話すことが大切だと思います！！！！！！！
入店歴：3年7ヶ月
親身になって聞いて、寄り添います！！
稀になんか深い話とかしんみりした話になることってあるんですけど、私は結構そういう話も聞くの好きだし、こんなことも私に話してくれるんだって寧ろ嬉しくなります！
入店歴：2年2ヶ月
まずはしっかり聞いて真剣に考えます。感情移入してしまうタイプなので一緒に悲しんでしまうかも。でも、最後には笑って少しでも元気になってもらえるようにします。
入店歴：1年7ヶ月
んー。難しいですよね。
お客様がどう思ってどうしてほしくて話してくれたのか……考えてその時々の対応をしますね。
入店歴：2年11ヶ月
無理に解決しようとかはしないかな！
ただただ話聞く！
その上であっちが
もう！のもう！ってなるまで
付き合うかな！
入店歴：2年3ヶ月
なかなか悲しい話をしてくれる機会はなかったけど、一度しっかり話を聞いて、受け止めて、否定はしないようにしたいです。嫌な気持ちになったり、より悲しくさせたりは絶対いけないからそこだけは心がけたいと思ってます！
とにかくお話をよく聞いて、ポジティブな言葉をたくさんかけるようにします！たくさんお話をしてお客様が少しでも前向きな気持ちになれるようにします！
入店歴：7年0ヶ月
お友達から悲しい話をされた時はどうしてますか？
同じようにしたら良いと思います
聞いて欲しいから
お話するので
頷くだけでも
聞いて貰ったという事実が
お客様が求めてるものだと思います
入店歴：2年5ヶ月
否定から入らない😭
共感してあげるのが1番
親身になって聞く方が
相手も話しててスッキリするかもしれません
一通り話を聞いてから
でも楽しい事もあるよね！って
明るく元気付けてあげましょう！
入店歴：3年4ヶ月
あまり悲しい話をされたことがないからわからないけど一緒にしゅんって1回なってから慰めたいなって思います笑
あとはその後に楽しい話したりしてもらったりして最終的に楽しかったでおわるようにしたいです！
入店歴：3年9ヶ月
盛り下がりきったらリカバリーが難しいので
フォロー出来るギリギリまでしっかり話を聞いて
そのことをお店にいる間だけでも
忘れられるように
心がけて接客をします。
入店歴：4年7ヶ月
とりあえず話を聞きます😌別にアドバイスが欲しいわけではない気がするので、たくさん話してもらってスッキリしてもらおうかなって判断で接客するかもです☺️
入店歴：2年11ヶ月
しっかり受け止めて聞いてから
楽しいお話にすり替えていって
全部を楽しかった思い出に変えたい( ᎔˘꒳˘᎔)
と思いながら話します🫶
入店歴：7年6ヶ月
💜まずはとことん聞いて、ポジティブに変えられそうな件だったらそっちの線に持っていっちゃいます💭
しっぽり浸りたいのであれば落ち着いたテンションで話題が変わるまでそのままいきます😌！！
入店歴：2年10ヶ月
悲しい話を実際にされることはありますが、そうなった瞬間すぐ笑う事じゃないなと察して真剣に話聞くようにしてます。
友達と話す時もそうだと思うのでそれと同じ対応してます。
あと切り替えようと思ってこうやって外に踏み出したんだね！って明るい空気になるようにはします
入店歴：2年9ヶ月
とりあえず最後まで話を聞いてみて、一緒に悲しむか前向けるような一緒にいて元気が欲しいって感じだったら元気なことをいう？？？🤧難しい
入店歴：2年3ヶ月
聞いて欲しくて、話し始めてるんでしょうから、とにかく話しを聞きますね。傾聴だいじ^_^
看護学生なのでとりあえずめっちゃ話聞いて、知ったかぶりとかしたくないからなんでそう思ったのかとか聞いて話してもらいます。とにかく話すことで変わると思うので。
入店歴：2年11ヶ月
対応、、。ありさそのまま受け止めてしまうので基本的に泣いてしまうことが多いです。どう対応すればいいか教えてー
入店歴：3年6ヶ月
その人に寄り添った対応をする( ◜︎◡︎◝︎ )
一緒に悲しんでほしい感じならそうするし
元気づけてほしいならそうするし( ᐡ ˙̦꒳˙̦ ᐡ )
入店歴：4年8ヶ月
お客様がどういう言葉を求めてるのかちゃんと汲み取ってあげてそれに沿った言葉を言うようにしてます、悲しい話を人に話すのってめちゃくちゃ勇気いると思うしまず話してくれた時点で嬉しく思いますね
入店歴：3年0ヶ月
そこそこにお話を聞き、共感できる事は共感します
なぜ、自分に悲しい話をされているのか、考えて慎重にお話しするようにしたりします
落ち込んでて話を聞いてほしいって感じだったらお客様の話聞くし、嫌なことあって忘れたいって感じだったらとことん盛り上げます💪🏻
入店歴：3年7ヶ月
お客様に悲しい話されたら、話をただただ聞いて意見を求められたら私なりの考えを話しますね！恋人との別れ話など真剣にされた事ありますね！
入店歴：2年1ヶ月
まずはしっかり話を聞く‼️
感情移入しちゃうタイプだから思ったこと言うし、雰囲気変えるためにも少し笑えるようなトークするかな！
入店歴：4年8ヶ月
力になれる訳ではないのですが
出来る限り話を聞いて自分の考えを話そうと考えています。
なかなかそういう方は居ないので難しいですね。
入店歴：3年11ヶ月
内容にもよりますが、誰かに聞いてほしくて、お話しされていると思うので、寄り添ってあげることが大切なんじゃないかなと思います。
入店歴：2年9ヶ月
『お客様に悲しい話をされたときの対応』
お客様が話題を変えるまで
親身になって話を聞きます。
入店歴：2年11ヶ月
私も過去に色々あったので共感したり、肯定してあげて、自分はどう変わったとかこういう考えをするようになったとか、ポジティブな考えに変えれるようにしてます🙏🏻
入店歴：3年11ヶ月
ひたすら気持ちに共感する。
言葉かけは結構難しいなと思うのであんまり何も言わないかもです。
側にいるだけでも癒されるキャストになれる様勉強中です✍️
入店歴：3年6ヶ月
いや、普通に聞くに決まってますし
意見や感想？を求められれば答えます
求められなければガツガツ自分の意見は言いません
話すだけでスッキリする人もいますから
相手のことを考えて対応してます
あの昨今…
弱みにつけ込んで←
同情を買って←
このたぐいで色々と厄介な男女の展開だったり
勧誘や誘導してくる人も中にはいます残念ながら
そのへん気をつけましょうと言いたい…
悪い人ってのは本当にいますそこらへんに
見極め力つけたい所存
過去 働いてたお店で、
お客さんからの勧誘で🐭講←的なものにドップリいってしまった嬢を知っているだけにマジ…
入店歴：2年4ヶ月
アドバイスはできないかもしれないですがお話を最後まで聞きます☺️💕
スッキリして帰ってもらえるよう心がけてます🥹❤️💕
入店歴：4年1ヶ月
お客様のお話で
一緒に涙を流した事もあります。
お話をしてすっきりされるようでしたら
じっくりちゃんと聞いて
お気持ちを理解するようにしています。
私にお話する事で
少しでも元気になってくだされば
嬉しいです💞
入店歴：4年1ヶ月
もし悲しいお話されたら一緒に悲しむか慰めるなどするかなあ🤔ほんとにその状況にならないとわかんないです😢ただ実際にあった話なのですが、そのお客様のお話を聞いたとき気づいたら泣いてました🥲
入店歴：3年8ヶ月
とりあえず共感しておいて、ネタとして笑ってほしそうな方には笑い話として笑ってあげたり、本当に落ち込んでいそうな方は慰めてあげたりと対応を変えています＞＜
入店歴：4年7ヶ月
✨.•*¨*•.¸⭐️•*¨*•.¸¸⭐️•*¨*•.¸¸✨
茶化したり、ふざけたりせず
しっかり話を聞いて
必要であれば自分の意見も
伝えたり内容によって少し対応は
変わりますが、どちらにせよ真面目に
受け答えしますね！
✨.•*¨*•.¸⭐️•*¨*•.¸¸⭐️•*¨*•.¸¸✨
入店歴：4年8ヶ月
あまり経験がありませんが、まず共感を示します。
相手からアドバイスを求められない限り、
「こーすれば良かった」など言わない。
後、否定することは絶対にしません。
無責任に励ましたりもせず、ただ話を聞いて寄り添えるようにします。
入店歴：4年8ヶ月
悲しい話された時は、相手の目を見て頷きながら話聞いてます👂
相槌も入れますが、あまり邪魔しないような感じで接客します💦
入店歴：4年3ヶ月
悲しい話の度合いにもよるとは思いますが、話を聞いて受け止めてあげるというのはまず大事かなと思います。そこから、聞いて欲しいと思っていらっしゃるのか、何か言葉が欲しいと思っていらっしゃるのか、元気が欲しいのかを表情や会話から読み取って対応していくのが1番なのかな🥲寄り添うだけでも心は救われると思います。
まずは共感するようにしてます！
お客様がどんな対応を求めてるか
探って、それに合わせるように
しています✨
否定しないで、傾聴の姿勢を崩さず一旦最後まで話を聞きます。なにか答えを求められたら一緒に考えますし、そうでなければ共感しながらお話するかなぁと思います。
入店歴：3年0ヶ月
そのときのお客様のテンションに合わせます🌻
その悲しい気持ちはそのお客様にしかわからない
話は相槌をして聞くだけであえて言葉は挟みません😊
その話の中に前向きな気持ちが見えれば
その気持ちに同調した言葉を言います(*ˊᵕˋ*)֒ 𑁍˖*
なんとかなるよ！とか
いいから忘れて飲もう！とか
いつまでもくよくよしてないで！とか…
こういった言葉は言わないかな 笑
なぜなら自分が言われて
うすっぺらいなぁーと感じるからです 笑🌻
変わらず笑顔でそこにいてくれて
話を聞いてくれるだけで安心するからです❤
入店歴：4年2ヶ月
そこは、流さずに真面目にお話しします。
いつも楽しい話ばかりじゃなくても
話せる場所があるのは、大切な事なので
話してくれてありがとう、から
とことん話を伺います。
入店歴：3年7ヶ月
私にだけ相談や悲しい話をされている場合と誰にでも言ってる場合があってそれに話のないようによって対応します
