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ナイトワークするなら知っておきたいマナー

回答 14
  • しおん
    しおん

    入店歴:6ヶ月 New!!

    良好な人間関係の築き方。

    私はもともと、「自分と関わる人には幸せに過ごしてほしい」と考えるタイプです。

    なので、私と出会って、私を気に入ってくださって、指名してくださるお客様には、私にできることをしながら楽しい時間を過ごしてほしいと思っています。

    もちろん無理をしすぎないことも大切ですが、「この人のために何かできることはないかな」と考えることは多いです。

    だからこそ、一時的な関係ではなく、長くお付き合いしていけるような関係性を築いていきたいと思っています。

    実はこれはお客様に限ったことではなくて、友達に対しても同じなんです。相手に喜んでもらえたり、幸せそうにしている姿を見るのが好きなので、もともとの性格なのかなと思います笑

    その気持ちを忘れずに、これからも人とのご縁を大切にしていきたいです。

  • ももな
    ももな

    入店歴:4年1ヶ月

    マナーとして意識している香り

    香りは強すぎないことを意識しています。

    近い距離で接客することが多いので、さりげなく清潔感を感じてもらえるくらいがちょうどいいと思います。

    柔らかい香りを選ぶようにしています。

  • ももな
    ももな

    入店歴:4年1ヶ月

    同業さんを接客するときとくに意識していること

    同業の方は接客を見る目があるので、基本を丁寧にすることを特に意識しています。

    無理に特別なことをするよりも、普段通りの接客をしっかりすることが大事だと感じます。

    自然体でいることが一番だと思います。

  • ももな
    ももな

    入店歴:4年1ヶ月

    50代よりもずっと上の世代とうまく接するコツ

    年上のお客様には、落ち着いた対応と敬意を大切にしています。

    無理に盛り上げるよりも、ゆっくり会話を楽しむことを意識すると自然といい空気になると感じます。

    相手のペースに合わせることが一番大事だと思います。

  • ももな
    ももな

    入店歴:4年1ヶ月

    敬語や言葉遣いでちょっと強めに意識していること

    言葉遣いで意識しているのは、丁寧さと柔らかさのバランスです。

    かたすぎると距離ができてしまうので、敬語の中にも少し親しみやすさを入れるようにしています。

    聞いていて心地いい話し方を意識することが大切だと思います。

  • ももな
    ももな

    入店歴:4年1ヶ月

    お客様のプライベートなことに触れるのはどのくらいまで?

    お客様のプライベートについては、相手が話してくれた範囲までを大切にしています。

    無理に聞き出すのではなく、自然な会話の中で広げていくことを意識しています。

    踏み込みすぎず、でも興味を持って聞くことで、ちょうどいい距離感を保てると思います。

  • ももな
    ももな

    入店歴:4年1ヶ月

    好印象をもたれるように相手に共感するちょっとしたコツ

    共感するときは、「わかります!」と一言添えるだけでも印象が変わると思います!

    相手の気持ちに寄り添うことで、安心感を持ってもらえると感じます😊

    無理に合わせるのではなく、自然な共感を大切にしています!

  • ももな
    ももな

    入店歴:4年1ヶ月

    あまり興味のない話を聞くときにしている工夫

    興味がない話でも、相手が楽しそうに話していることに意識を向けるようにしています✨

    リアクションをしっかり取ることで、会話が続きやすくなると感じます!

  • ももな
    ももな

    入店歴:4年1ヶ月

    お客様に悲しい話をされたときの対応

    悲しい話をされたときは、無理に元気づけようとするよりも、まずはしっかり話を聞くことを大切にしています。

    共感しながら寄り添うことで、少しでも気持ちが楽になってもらえたらいいなと思っています😊

    安心して話せる存在でいられるように意識しています!

  • ももな
    ももな

    入店歴:4年1ヶ月

    お客様を勘違いさせない、色恋に持ち込ませないコツ

    色恋に持ち込ませないためには、最初の距離感が大事だと思います✨

    優しく接しつつも、プライベートとの線引きをしっかりしておくことで、無理のない関係を築けると感じています

    曖昧にしすぎず、自分のスタンスを崩さないことが大切だと思います✨

  • ももな
    ももな

    入店歴:4年1ヶ月

    苦手なタイプのお客様の席についた時、どんな対応をしていますか?

    苦手だなと感じるお客様でも、まずは否定せずに受け止めることを意識しています✨

    その中で、自分が無理をしすぎない距離感を保つようにしています。

    会話の中で共通点を見つけたり、話題を変えたりしながら、できるだけ穏やかな空気を作るようにしています!

    無理に合わせすぎず、自分を守ることも大切だと思います✨

  • ももな
    ももな

    入店歴:4年1ヶ月

    ガチ恋のお客様への対応や上手にあしらうテクニック

    ガチ恋のお客様には、距離感の取り方がすごく大事だなと感じます✨

    優しく接しながらも、無理のない範囲で関わることを意識しています。

    期待を持たせすぎず、でも冷たくしすぎないバランスが大切で、会話の中でうまくかわしたり、楽しい雰囲気を保つようにしています😊

    自分の中でルールを決めておくことで、無理なく続けられると思います✨

  • ももな
    ももな

    入店歴:4年1ヶ月

    良好な人間関係の築き方。

    まずは「挨拶」と「感謝」を大事にしています。どんなに忙しい時でも、出勤したらスタッフさんや女の子に明るく挨拶して、何かしてもらったら必ずお礼を言うようにしています。
    お店はチームで動いているので、周りとの関係が良いとお仕事もしやすいし、結果的にお客様にもいい空気が伝わると思っています。
    また、意見が違ったときも感情的にならず、相手の立場を考えて話すように意識しています。お互い気持ちよく働ける環境を作ることが、長く続けられる秘訣だと思っています

  • ももな
    ももな

    入店歴:4年1ヶ月

    飲めないときにさりげなくお客様とのお酒を断る方法

    正直に
    今日薬飲んでてお酒飲めないんです、ソフトドリンクでもいいですか?
    次回はたくさん一緒に乾杯しましょう!
    と言ってます( ˙꒳​˙ )

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