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初対面のお客様との接し方

回答 1
  • ももな
    ももな

    入店歴:4年1ヶ月

    まずは笑顔で明るく挨拶!第一印象ってすごく大事なので、最初の数秒で「話しやすそう」って思ってもらえるようにしています。
    それから、お名前や好きなこと、今日の気分など、軽く答えやすい質問をして会話のきっかけを作ります。無理に盛り上げようとするより、お客様が話しやすい雰囲気を作ることを意識してます。
    初対面だとまだ距離感がわからないので、相手の反応を見ながら少しずつ距離を縮めて、「この子とまた話したいな」と思ってもらえるようにしています

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