Cafe and Bar Trace

(トレイス)
渋谷 カフェ&ガールズバー
東京都渋谷区道玄坂2-17-2 2F
TEL:080-4119-5505
キャスト求人

女の子、スタッフの声(口コミ)女の子の声(口コミ)

お客様をよろこばせるためにトークスキルは必要ですか

回答 6
  • あかり
    あかり (入店歴:1年9ヶ月)
    これは、トークスキルよりも愛嬌とかの方が大事だと思います❕
    もちろんトークスキルがないよりかある方がいいですが、それよりも今目の前のお客様が何を求めているのか、どうやったら楽しんでもらえるかを瞬時に察して、すぐ対応出来るかが大事だと思ってます👍
    それぞれのお客様のご希望に合わせて、対応や会話の内容を変えたりする必要がありますね🥰
  • りりあ
    りりあ (入店歴:1年1ヶ月)
    話をしたい、聞いて欲しいって言う方が多いので上手く聞くことも大切です。その場の雰囲気を読んで話を回したりする力が大切かなと個人的には思います!
  • みぃ💓
    みぃ💓 (入店歴:3年5ヶ月)
    必要だと思います
    お客様が心地よく居られるためにも気まづい時間を作らないとかお客さまの話したい事を話せるように会話の流れを作るとか!
  • りょう🌙🤍
    りょう🌙🤍 (入店歴:3年7ヶ月)
    必要ではあると思います🙌🏻 ただ、元々トークスキルを持っていなくてもお給仕していくうちに身につくのでトークスキルないから…💦とならずにぜひ入店して見て欲しいです ^т . ก^❤︎
  • 🦋⚜️るい⚜️🦋
    🦋⚜️るい⚜️🦋 (入店歴:4年0ヶ月)
    話すのが苦手なのであれば、相槌などしっかり反応をする事と、その話を深堀できるワードを持っていたらいいと思います。
    例えば、なんで𓏸𓏸なんですか?とか、お客様が話したワードを取って反復で反応、最後に"?"で聞けばその話をより深堀できるので自分が話す事が出来ずとも、トークスキルとして身につくと思います。
    あとは、趣味の話は1番すると思うので1つでもいいから自分の趣味の話で、みんなにも聞いてもらいやすい話題を1つ持ってたらいいと思います。
    ただ好きなことの話って独りよがりになりがちなので、話しすぎず反応をみてこういう話し方したら聞いてもらえた、話し方のトーンやテンションを勉強してみたらいいと思います。
    場数が大事です!
  • えみ
    えみ (入店歴:3年11ヶ月)
    必要です。私は初めて会った方とお話しした内容を覚えて、次お会いするまでに前回の内容の続きの話ができるよう勉強しています。こうやって話す話題を自ら作れると、お客様も前回のこと覚えてくれてたんだ!って嬉しく思いますし、この子とは話せる!って感じてもらえるとまた会いに来てくれると思います🎀
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