接客のときのキャラや自分の売りって、最初から「これ!」って決めるというより、お客様の反応を見ながら少しずつ見つけていくものだと思っています。
最初は無理にキャラを作ろうとするより、できるだけ自然体で接してみて、「こういうときのお客様の反応がいいな」とか「こういう話し方だと楽しそうにしてくれるな」っていうポイントを覚えていくようにしています。
そこから、自分の中で「よく褒めてもらえるところ」や「お客様が楽しそうにしてくれる部分」がだんだん分かってきて、それが自分の売りになっていく気がします。
私の場合は、落ち着いて話を聞くことや、少し甘える感じの距離感を大事にしています。無理に作ったキャラよりも、自分らしさに少しだけプラスするくらいが、一番長く続けられる気がしています。