入店歴:2ヶ月
言葉遣いとか、話題作りとか、ある程度のトークスキルは必要かもですが、お客様へのリスペクトがあって、笑顔でお話をしているだけでも充分だと思います。
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入店歴:2ヶ月
全くいらないとは言いませんが、そこまで重要視しなくてもいいと思います!話を聞いてほしいお客様もいますし、相手の求めるものを汲み取って言動に移せる能力のほうが大事だと思います💭
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入店歴:10ヶ月
必要だと思いますが、話し上手であることだけが大切ではないと思います。お客様の話をよく聞き、興味を持って質問したり、相手に合わせて話題やテンションを変えたりすることが、楽しんでもらえる接客につながると思います。
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入店歴:5ヶ月
必要だと思うし、あって損はない
笑顔も大切だと思います
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入店歴:3年8ヶ月
① 「聞く力」
お客様が話した内容を覚えて、少し掘り下げる。
例えば
「最近ゴルフ行ってる」
→「どこ行ったんですか?」
→「そこ、難しいですよね?」
→「前に○○って言ってましたよね!」
“ちゃんと自分の話を聞いてくれてる”と感じると、一気に好感印象になります。
② リアクション力
「えー!それすごい!」だけじゃなく、
・ 「それは嬉しいですね」
・「え、そんなことあるんですか?」
・「それ聞いたら私まで嬉しくなっちゃう」 ・・「○○さん、そういうところありますよね」
みたいに、感情を乗せて返す。
会話が苦手なお客様ほど、リアクションが大きい子が印象に残りやすいです。
③ 褒める力
ただ「すごいですね」ではなく、具体的に褒める。
❌「仕事できそうですね」
⭕「話を聞いてると、人との付き合いをすごく大事にしてるのが伝わります」
❌「若いですね」
⭕「○○さんって、年齢よりも考え方が若いですよね」
外見より“人柄・考え方・行動”を褒めると、大人のお客様には特に刺さりやすいです。
④ 質問力
質問攻めにするんじゃなく、
「相手の話→共感→質問」
の順番。
例えば、
「最近忙しくてさ」
↓
「○○さん、前も忙しいって言ってましたよね。ほんと大変ですね」
↓
「今って何が一番忙しいんですか?」
これなら尋問っぽくならない。
⑤ “覚えてる”を伝える力
これは夜職ではかなり強い武器。
「そういえば前に言ってた○○、どうなりました?」
「○○さん、確か犬飼ってましたよね?」
「前に好きって言ってたお店、行ってみました?」
これだけで、
「俺のことちゃんと覚えてくれてる」
になる。
⑥ 自分の話を少し入れる力
ずっと聞き役だと、逆に距離が縮まらない。
お客様
「最近旅行行ってきた」
あなた
「いいなぁ!私も旅行好きなんですよ。○○とか行ってみたい!」
みたいに、相手7:自分3くらいで入れる。
そこから、
「○○さんだったら、私が行くならどこがおすすめ?」
とまた相手に戻す。
⑦ 「あなたといると楽しい」を伝える力
例えば帰り際に、
「今日なんかすごく楽しかったです」
「○○さんと話してると時間経つの早いですね」
「今日来てくれて嬉しかったです」
みたいに、相手が自分に与えている価値を言葉にする。
これ、単なる営業トークよりずっと効く。
そして一番大事なのは「会話を盛り上げる」より…
お客様に“自分は認められている・大切にされている”と感じてもらうこと。
入店歴:1年5ヶ月
必ずでは無いけど、トークスキルがあって損はしないと思います😌お話で盛り上がりたいお客様は一定数いらっしゃるので、自分が困らないようにきちんと考えながらお話しています💭✨
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入店歴:1年8ヶ月
トーク力は大事だけど、上手に話すだけが全てじゃないと思います♡ 相手の話をしっかり聞いて、楽しく会話できることを意識してます♪
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入店歴:3ヶ月
やっぱり接客業なので、ある程度のトークスキルは必要だと思います!
でも、それだけじゃなくて場を盛り上げる力とか、臨機応変に動ける力とかも必要だと考えています🎀
入店歴:1年7ヶ月
必要だと思います✨そのレベルがどのくらいかは
変わってきますが「うんうん」と聞くだけでは乗り切れることは無いと思います🙂↔️居心地の良さとしては聞いてもらいたい人はいいかもしれませんがその後のフォローやアドバイス、意見を求められた時に多少の返せるトーク力は必要になると思います🌟
入店歴:8ヶ月
୨୧ ˚₊‧♡ ✧₊˚ 💖✨🎀🫧🌷🪽💎💫🌙⭐️🩷🤍🦢🪞🍒🎀✨💗🫶🏻₊˚⊹♡ ‧₊˚✧ ୨୧ ˚₊‧💎🫧✨🪽🌸💖🎀⭐️🌙🤍🩷💫🪞🦋🍓♡₊˚
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入店歴:3ヶ月
トークスキルはかなり必要かと思います。
でも、トークスキルが高くなくても
聞くスキルが高ければ大丈夫!なんとかなる!
入店歴:11ヶ月
バイトとかもほとんどしたことがなくて、これで大丈夫かなって思いながらいつも接客してます…🥺まだトークに自信がないから他のところでがんばりたいので心がけることを教えてください。
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入店歴:7ヶ月
お客様に喜んでいただくためには、トークスキルは必要だと思います。でも、話すことだけが大切ではなく、相手の話をしっかり聞いたり、興味を持つことも同じくらい大切だと感じました。
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入店歴:1ヶ月
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入店歴:4ヶ月
絶対あった方がいい😭
会話が止まったりすると気まずいので…
自分も試行錯誤中です
精進します
入店歴:7ヶ月
話すのが上手いに越したことはないけど、聞く力も同じくらい大事だと思います!相手様のお話を楽しそうに聞くことを意識してます!!
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入店歴:6ヶ月
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入店歴:2年0ヶ月
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入店歴:2ヶ月
必要だと思います。
長くお客様を引き止めてあげたり、
お客様が、お店に来ることを楽しみに楽しみにして下さるってとてもすごいことなので、
見た目が可愛いことはもちろん、
お客様に楽しんで来ていただけるように、トークスキルはやはり大切だなと実感しております。
入店歴:6ヶ月
お客様に喜んでいただくために、トークスキルはもちろん大切だと思います♡ でも、面白い話をすることだけが大事ではなく、相手の話をしっかり聞いたり、表情や反応を見ながら会話を広げたりすることも同じくらい大切だと思います!
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入店歴:2ヶ月
必要だと思います✨
でも、面白い話をたくさんするよりも、お客様の話をしっかり聞いて、興味を持って質問することの方が大事だと思います
入店歴:4ヶ月
もちろん必要だと思います☺️✨ただ、話し上手であることよりも、お客様の話をしっかり聞いて、興味を持って会話を広げる力が大切ですよね✨
相手に合わせたテンポや話題選びができると、「また話したい」と思ってもらいやすくなりますね✨
入店歴:8ヶ月
トークスキルはあるに超したことはないけど必ずしも必要かと言われると、そうでは無いと思う。
トークというより、その場の雰囲気を作るスキルのほうが大事だなと思う。
盛り上がりたいのか、しっぽり飲みたいのか、話したいのか、聞きたいのか、瞬時にその場の雰囲気を読み取ると、自然とトークができます
入店歴:10ヶ月
もちろんあったら得すると思う!
だけどお客様によっては
話を聞いて欲しい人だったり、
ゲーム、ダーツがしたいってお客様もいてるから
時と場合によると思う!
入店歴:2ヶ月
お客様に喜んでいただくために、トークスキルはもちろん大切だと思います。でも、一番大切なのは「相手の話を聞くこと」だと思います😊 うまく話そうとしすぎず、お客様に興味を持って、笑顔やリアクションをしっかりすること。相手に合わせた会話ができれば、自然と楽しい時間を作れると思います✨
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入店歴:2ヶ月
もちろんあると役立ちますが、トークが上手じゃなくても大丈夫だと思います!面白い話をすることより、相手の話を楽しそうに聞いたりリアクションしたりする方が大切なこともあります😊
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入店歴:5ヶ月
静かな方もいるので自分から話せるようなスキルは必要じゃないかなって思ったりします!!!!!!!!!!!
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入店歴:5年3ヶ月
トークスキルはあるに越したことはないですが、自分からお話するのが苦手でも、お客様のお話をしっかり聞ける子なら大丈夫だと思います💭💭
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入店歴:5ヶ月
ある程度必要だと思います!見た目が可愛かったり気を遣っていたりも大事ですが、お話が合わなかったり接客が合わなかったりしたら指名には繋がらないと思うので…💭
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入店歴:5ヶ月
トークスキルはあるに越したことはないですが、自分からお話するのが苦手でも、お客様のお話をしっかり聞ける子なら大丈夫だと思いますჱ̒˶ー̀֊ー́ )
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入店歴:2年4ヶ月
ある程度は必要だけど
話ちゃんと聞いてあげる方が喜ばれる気がします🤔
話聞いてそこから話広げられたら尚!🙆♀️
入店歴:6ヶ月
「面白い話をする力」よりも「お客様が話しやすく、楽しい気持ちになれる会話力」が大切です。お客様の話をしっかり聞いて、共感したり質問したり、相手に合わせて話題を広げられると「この子と話すと楽しい」「また会いたい」と思ってもらいやすくなります。なのでトークスキルは、お客様を喜ばせるための大事な武器のひとつだと思います。
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入店歴:2ヶ月
「人は聞き方が9割」みたいな本がありますが、そんな感じで、自分が喋るよりも話を聞くほうが大事だなぁとつくづく思います。
特に私は1発言が長いので…😓
なるべく聞くようにしています!たぶんそっちのほうが大事です!
入店歴:6ヶ月
必要だと思います!愛嬌のある子は惹かれるとよく聞きます。ですがお客様のお話をきちんと聞くことも大切だと思うのでお客様に合わせられるスキルが必要かなと思います!
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入店歴:5ヶ月
ある程度必要だとは思うけど、お客様と楽しくお話しできればそれでいいんじゃないかなとおもいます!!!!!!!!!!!!
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入店歴:4ヶ月
ある程度は必要になってくると思います💦基本的に女の子とお話するために来てくれてるので頑張ってお話しています😊
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入店歴:10ヶ月
最初から出来る子は少ないと思うのでとにかく慣れだと思います👐ニコニコして聞き上手なのもとっても武器なので自分に合ったやり方を付けることが大事だと思います😉
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入店歴:11ヶ月
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入店歴:1年1ヶ月
もちろんあった方がいいと思います!
でも最初から話が上手じゃなくても大丈夫だと思います。
それよりもお客様の話をちゃんと聞いたり、楽しそうにリアクションすることが大事だと思います。
入店歴:6ヶ月
上手に話す力も大切ですが、それ以上に「相手の話を聞く力」が大事だと思います😊 面白い話ができなくても、一緒に楽しむ事が大事だと思います!
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入店歴:5ヶ月
必要だと思います!
色んな話題を話せればベストかなと思いますが、そうでなくてもお客様が好きな話題について話を深堀りすることも大切だと思います❣️
入店歴:2ヶ月
必要です!
お客様が話を聞きたいのか、話したいのかを理解して、自分がメインで話すのか、聞き役に回るのか判断してトークすることが大切だと思います
入店歴:3ヶ月
基本的に必要だなって思ってます!
でもお客様がどんな子を求めてるかを汲み取る力とか合わせる力があってこそだと思うので、お客様を喜ばせるないし指名を頂けるかは結局色んな能力の総合値によるなと働いてて感じました
入店歴:6ヶ月
基本的に必要だなって思ってます!
でもお客様がどんな子を求めてるかを汲み取る力とか合わせる力があってこそだと思うので、お客様を喜ばせるないし指名を頂けるかは結局色んな能力の総合値によるなと働いてて感じました
入店歴:1年2ヶ月
꒰ᐢ⸝⸝´ඉᯅඉ⸝⸝ᐢ꒱꒰ᐢ⸝⸝´ඉᯅඉ⸝⸝ᐢ꒱꒰ᐢ⸝⸝´ඉᯅඉ⸝⸝ᐢ꒱꒰ᐢ⸝⸝´ඉᯅඉ⸝⸝ᐢ꒱꒰ᐢ⸝⸝´ඉᯅඉ⸝⸝ᐢ꒱꒰ᐢ⸝⸝´ඉᯅඉ⸝⸝ᐢ꒱꒰ᐢ⸝⸝´ඉᯅඉ⸝⸝ᐢ꒱꒰ᐢ⸝⸝´ඉᯅඉ⸝⸝ᐢ꒱
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入店歴:1年10ヶ月
あればいいなと思うけど素の自分を見てほしい気持ちもあります🥲
スキルはあればあるほど余裕もってお話できるのはいいなと思います!
入店歴:7ヶ月
ある程度は必要ですが、お話が上手くなくてもお客様に興味を持って、一生懸命頑張って話してたらきっと気持ちは伝わると思います💭
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入店歴:10ヶ月
トークスキルは大切だと思います!こういうお店だからこそお客さんに楽しい気持ちで帰ってもらいたいので自分から会話のネタを出せないとしてもお客さんの会話から色々広げるのが大切ですかね
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入店歴:8ヶ月
トークスキルは必要だと思いますが、一番大切なのはお客様に興味を持って接することだと思います。聞き上手になることや、相手に合わせた会話を意識することで、お客様に楽しんでいただける接客を目指したいですね
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入店歴:1年2ヶ月
もちろん大切だと思います!でも、一番大事なのは上手に話すことより、お客様のお話をしっかり聞いて一緒に楽しむことだと思っています。
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