入店歴:6ヶ月
難しいですよね、、(´ . .̫ . `)
自分に合わない方かな?って思ったら無理に会話するのではなく、聞く側にまわります。笑
入店歴:8年6ヶ月
失礼な事などは謹しむことなのと
きちんとお客様の会話を聞いて
その話を広げる努力しなきゃですね👍
入店歴:2ヶ月
相手の会話の内容をよく聞いてそれを広げる形で会話をすると気まづくならない!
むしろ話が広がってこの子俺の話したことちゃんと理解してるなに繋がる!
入店歴:6ヶ月
会話が途切れても焦らず、相手の話から次の話題を広げることを意識しています。無理に面白いことを言おうとするより、「それってどういうこと?」など相手が話しやすい質問を入れると自然に会話が続きます。沈黙も気まずいものと考えすぎず、相手のペースに合わせて落ち着いていることも大切だと思います。
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入店歴:8年5ヶ月
ひとつの話題からどんだけ話が広げられるかですよね!
「へー」とか「ふーん」とか「そうなんだ」で終わるんじゃなくて、掘り下げる意識大事ですね!もし本当に興味なくても興味あるふうにしなきゃです!
入店歴:7年0ヶ月
働く前は、夜職のお客様は派手で遊び慣れている方が多いイメージでしたが、実際には落ち着いた方や仕事帰りにゆっくり話したい方など、本当にさまざまです。年齢や職業も幅広く、先入観だけでは分からない一人ひとりの魅力や考え方に触れられることが、この仕事の面白さだと感じています🙌🏻🤍
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入店歴:3年8ヶ月
①「質問 → 反応 → もう一歩」が基本
ただ質問を連発すると面接みたいになるから、
質問する
↓
相手の答えに反応する
↓
答えの中から1つ拾って広げる
が◎。
例えば、
「お仕事って何されてるんですか?」
「建築関係だよ」
「へぇ、建築なんですね!大変そうですね」
「まあ忙しいよ」
「忙しいんですね。ちなみに現場に出ることが多いんですか?」
みたいに、相手の言葉を材料にして次の質問を作る。
②「それって○○ですか?」を覚えておく
話題が広がりやすい魔法の一言。
相手「最近ゴルフ始めたんだよ」
❌「そうなんですね」で終了。
⭕
「ゴルフ始めたんですか!きっかけって何だったんですか?」
さらに、
「休日に行くんですか?」
「誰と行くことが多いんですか?」
「一番楽しいのってどんなところですか?」
と広げられる。
③ 自分の話も「ちょっとだけ」入れる
ずっと質問されると相手も疲れる。
例えば、
「私も最近ちょっとゴルフ興味あるんですよ。でも全然やったことなくて😂」
くらい入れてから、
「○○さんは始めてどのくらいなんですか?」
すると、会話のキャッチボールになる。
ポイントは、自分の話を長くしすぎないこと。
「自分2:相手8」くらいでも十分。
④ 沈黙したら「焦って埋めない」
これ、かなり重要。
2〜3秒の沈黙って、実は本人が思っているほど長くない。
焦って
「えっと……」
「そういえば……」
「何話しましょう?」
となると、逆に気まずさが強くなる。
一度笑顔で飲み物を飲んだり、相手を見てニコッとしたりして、自然な間として処理する。
沈黙=失敗じゃない。
⑤ 困ったとき用の「万能話題」を持っておく
特に年上のお客様なら、
* 仕事
* 趣味
* 食べ物
* 旅行
* お酒
* 車
* ゴルフ
* 昔住んでいた場所
* 最近行った店
* 季節・天気
* 休日の過ごし方
* 最近ハマっているもの
あたりは使いやすい。
そしておすすめなのが、
「最近どうですか?」
これ。
「最近仕事どうですか?」
「最近忙しいですか?」
「最近どこか行きました?」
みたいに、「最近」をつけると話が現在進行形になる。
⑥ 相手の「感情」に反応する
会話上手な人って、情報より感情を拾ってる。
相手「この前、北海道行ったんだよ」
「北海道行ったんですね」だけじゃなく、
「いいなー!北海道好きなんですよ」
「え、羨ましい!何が一番良かったですか?」
「それ絶対楽しいやつですね😂」
みたいに、まず感情を返す。
これだけで会話がかなり柔らかくなる。
⑦ 話題が切れたら「過去・現在・未来」に振る
例えば旅行の話なら、
過去
「今までどこ行ったことあります?」
現在
「最近どこか行きました?」
未来
「次に行くならどこ行きたいですか?」
これだけでかなり長く話せる。
⑧ 一番大事なのは「話題」より「リアクション」
実は相手からすると、
「この子、話題が豊富だな」
より、
「俺の話を楽しそうに聞いてくれてるな」
のほうが印象に残りやすい。
だから、
「えー!」
「本当ですか?」
「それ面白い!」
「知らなかった!」
「それでどうなったんですか?」
みたいな反応の引き出しを増やすと強い。
入店歴:2ヶ月
沈黙を「絶対に埋めなきゃ」と思わないことです!焦ると余計に不自然になるので、飲み物や食べ物など目の前にあるものから話題を作ることもあります😊 相手の話から一つ気になるワードを拾って広げるのもおすすめです!
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入店歴:6ヶ月
テクニックとかコツとか考えてないくらい一生マシンガントークしてるので気まずくなってもたぶん私は気づかないかな🙄🙄
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入店歴:5ヶ月
相手の話を聞きながら相槌をして共感したり、その話題について深掘りや、質問をして話題が広がるようにしています👌🏻✨逆に意識しすぎてしまうと気まずい感じになってしまうので会話が途切れてもまたさらっと新しい話題を出せば大丈夫だと思います!!
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入店歴:10ヶ月
年齢いくつに見える?をおじ様達から聞かれることは日常茶飯事で大変無駄な頭をつかう羽目になるのでだいたい42歳と言っておけば大丈夫と思っています笑
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入店歴:4ヶ月
相手の話にしっかりリアクションして、気になったことを質問するようにしています。無理に話題を作ろうとせず、相手の言葉から話を広げていくと自然に会話が続きやすいです☺️
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入店歴:6ヶ月
とりあえずニコニコ笑顔でいること!
笑顔って空気を和ませる魔法だから本当に大事!
あとはぎこちなくてもいいからたくさん質問して
お客様の話を引き出す姿勢が大事!
入店歴:9ヶ月
沈黙を怖がりすぎないことと、相手の話から一つずつ質問を広げることです。無理に面白いことを言おうとしない方が自然に話せると思います!
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入店歴:6年8ヶ月
静かな時間が気まずくて話そう!って思いすぎると、むしろ空回っちゃうので、落ち着いて相手の話を聞いてってのが大事かなと思います
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入店歴:3年1ヶ月
テクニックって大したもんじゃないけど、話を聞くんじゃなくて、聴く👂ことかな💡ただ耳に入れてるだけじゃほんとーに聞いてる?ってバレちゃうから🤣ちゃんと🧠にいれて聴くようにしてる♫
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入店歴:2ヶ月
沈黙を無理に埋めようとせず、相手の話から次の話題を見つけるようにしています😊✨ 「それってどういうこと?」と少し掘り下げたり、相手の持ち物や最近の出来事から話題を広げるのもコツ♡ 笑顔や相づちを意識すると、沈黙があっても気まずくなりにくいです🥂
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入店歴:1年9ヶ月
相手の話をちゃんと聞いて、興味を持って質問することかなと思います!
無理に自分から話題を作ろうとするより、「それってどういうこと?」「その後どうなったんですか?」みたいに話を広げていくと自然に会話が続きやすいです🫶🏻
あとは笑顔を忘れないこと!
入店歴:2ヶ月
5W1Hを全部入れて話す人って、まず珍しいんです。
なので、まだ出ていない情報を突っ込んでいくと、
会話が途切れません。
「どこで?」「誰と?」「いつから?」みたいに。
以前すごく人気の女の子と同じテーブルについたとき、
まさにそれをやっていて、なるほどと思いました✨
それでも黙ってしまったら、
反応を待たずにこちらが喋り続けます(笑)
入店歴:3ヶ月
会話は繋げようとすると止まっちゃった時に気まずくなってしまうので、あんまり意識しすぎないのがいいと思います❣️
あくまで自然に会話する感じで、もし止まっちゃった時は目を見つめてみたりしてます‼️👀
入店歴:4ヶ月
気まずくなるの内容にもよりけりな気がするけどぉ。。。気まずくなりそうな時ってあったりするかな??あたしはあんまりないかも笑
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入店歴:8ヶ月
質問を沢山したりします!お客様の好きなことだったり当たり障りないお話をしたりして会話はするように気をつけています(´ 。•ω•。)っ
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入店歴:1年5ヶ月
ちゃんと話を聞いていることが伝わるように相槌をしたり、その中で気になることを質問すること!とにかく、ぼーっと話を聞かないことですね
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入店歴:4年4ヶ月
沈黙を恐れないことが大事です!シーンってなっちゃわないように無理して会話繋げようとすると逆にから回って上手く話せなかったりするので、まずは落ち着いて次どんな話しようかなとか考えたり、この人は自分から話すタイプじゃないかもって思った方には聞きたいこと気になってることを純粋に投げかけて会話を繋げてます🙌🏻
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入店歴:10ヶ月
ちゃんと話を聞いていることが伝わるように相槌をしたり、その中で気になることを質問すること!とにかく、ぼーっと話を聞かないことですね
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入店歴:1年2ヶ月
お客様が話してくれたことをそのまま流さずに、そこから少し質問を広げるようにしています!無理に自分が話し続けるより、相手が話しやすい雰囲気を作ることを意識してます✨
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入店歴:5ヶ月
会話が止まりそうになったら、相手の持ち物や食べているものなど、目の前にあるものから話題を探します🍖💕「最近ハマっていることありますか?」など答えやすい質問をすると、そこから自然に会話が広がりやすいです✨
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入店歴:7ヶ月
とりあえず、笑顔でいれば嫌われることもないし
いい感じで過ごせるかな??
¨̮⃝¨̮⃝¨̮⃝¨̮⃝¨̮⃝¨̮⃝¨̮⃝¨̮⃝¨̮⃝¨̮⃝¨̮⃝¨̮⃝¨̮⃝¨̮⃝¨̮⃝¨̮⃝¨̮⃝
入店歴:11ヶ月
そもそも沈黙を気まずいと思わないこと!
会話してたら沈黙なんて普通にあるし、沈黙ないほうがマシンガントークすぎて怖くないですか?って思うようにしてから気まずいのが少なくなりました。
入店歴:4ヶ月
逆に教えて欲しいです😂😂😂😂😂会話が途切れないように話を振り続けていますが限界があるよね🤣🤣🤣🤣
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入店歴:8ヶ月
会わの合間合間を長くしないようにする!
趣味とかの話で分からないことがあった時にそうなんだ、で流さずもっと知りたい!って興味を持つようにしてたら気まずくならず楽しく会話できます✧︎*。
入店歴:2年6ヶ月
コンカフェで気まずくならないコツは、相手の話をよく聞いて、そこから質問を広げることです。質問だけでなく、自分の話も少し混ぜると会話が自然に続きます。話題に困ったら、衣装やメニュー、お店のことなどを聞くのもおすすめです。無理に面白い話をしようとせず、沈黙も気にしすぎないことが大切です。
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入店歴:2ヶ月
沈黙を作ると気まずいなーとおもうので、
基本的には会話しつづけます。
途切れそうになったらてきとーに質問したりして
つなぎます
入店歴:1年8ヶ月
共通点や相手の興味を探すことです
相手が話した内容から「私も似たような経験あります」「それ面白いですね、もう少し教えて」と共感や興味を示す。無理に自分の話を被せず、相手中心で進めると自然に空気が和みます
入店歴:1年7ヶ月
無理につながるというよりは、
お話ししている中で気になったワードやもっと知りたい!
と思ったことを掘り下げて聞いてみたりしてます💭
入店歴:2年10ヶ月
相槌とか、笑ったりとか、そうしてる間に次の話や質問を
ふわーっと考えていたりします!!
飲み物はなるべくお客様のタイミングに合わせて飲むなどを心がけています
入店歴:11ヶ月
会話で気まずくならないためには相手が話しやすい空気をつくることが大事かなと思います。
適度な相づちを入れつつ相手の言葉を少しだけ言い換えて返すと会話が続きやすいのかな…
一緒につくキャストさんとの連携でも取れてると会話が止まることはないと思います。
入店歴:11年6ヶ月
無理に話し続けようとせず
お客様の話をしっかり聞いて
わからない事は質問したり
話題を変えたりと工夫していますね!
入店歴:6ヶ月
沈黙を無理に埋めようとせず、お客様のペースに合わせることを意識しています😊✨笑顔でリアクションをするだけでも、自然と会話が続くことが多いと感じています💖
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入店歴:6ヶ月
沈黙を怖がらないことです😌✨無理に話題を探すより、お客様のお話を深掘りしたり、共感しながら聞いたりすると自然と会話は続きます。焦らず相手のペースに合わせることを大切にしています💖
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入店歴:10ヶ月
会話が途切いても焦らず、相手の話したことを広げたり質問を返すようにしてます🥺💗
リアクションを少し大きめにしたり笑顔を意識するだけでも、自然と話しやすい雰囲気になるよ✨
入店歴:10ヶ月
会話が止まっても「何か話さないと」って焦らないようにしています!
相手のお話に「なんでそう思ったんですか?」「それ楽しそうですね!」と質問を重ねると、自然と会話が広がることが多いです!
入店歴:6ヶ月
無理に話し続けようとせず、相手の話を広げる質問をするようにしています。沈黙になっても焦らず笑顔でいるだけで、意外と気まずい空気にはならないことが多いですよ。
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入店歴:7ヶ月
会話が途切いても焦らず、相手の話したことを広げたり質問を返すようにしてます🥺💗
リアクションを少し大きめにしたり笑顔を意識するだけでも、自然と話しやすい雰囲気になるよ✨
入店歴:8ヶ月
相手の話をしっかり聞いて、気になったことは質問するようにしています!!
無理に話そうとせず、自然な会話の流れを大切にしています!!
笑顔とリアクションを意識するだけでも話しやすい雰囲気になります!!
入店歴:1年2ヶ月
相手の話をしっかり聞いてリアクションを大きめにすることや、無理に話題を広げようとせず自然な相づちを意識することが大切だと思います。笑顔を忘れず、相手が話しやすい雰囲気を作ることで気まずさもなくなると感じています✨✨
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入店歴:9ヶ月
無理につながるというよりは、お話ししている中で気になったワードやもっと知りたい!と思ったことを掘り下げて聞いてみたりしてます!
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入店歴:8ヶ月
無理につながるというよりは、お話ししている中で気になったワードやもっと知りたい!と思ったことを掘り下げて聞いてみたりしてます!
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入店歴:10ヶ月
気まずくならないテクニックは話が途切れそうになったら違う話に切り替えてまた新しい話題を降ったら気まずくならないと思います👍✨️
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入店歴:11ヶ月
気まづくなることあんの?(*´꒳`*)ニマー(*´꒳`*)ニマー(*´꒳`*)ニマー(*´꒳`*)ニマー(*´꒳`*)ニマー(*´꒳`*)ニマー(*´꒳`*)ニマー(*´꒳`*)ニマー(*´꒳`*)ニマー(*´꒳`*)ニマー(*´꒳`*)ニマー(*´꒳`*)ニマー(*´꒳`*)ニマー(*´꒳`*)ニマー
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