入店歴:6ヶ月
立地的に出張、観光で来られるお客さまはすっっごく多いです!♪└(ㅎ.ㅎ )♪┐♪└(ㅎ.ㅎ)┘♪┌( ㅎ.ㅎ)┘♪
海外のお客さまもたまにくるので翻訳機使って頑張ってコミュニケーションはかってます笑(*´・д・)(・д・`*)
歌舞伎町だからなのか分からないけど結構地方からの方々がよくいらっしゃいます。♪└(ㅎ.ㅎ )♪┐♪└(ㅎ.ㅎ)┘♪┌( ㅎ.ㅎ)┘♪
前世秋葉原でしたけど、秋葉原よりも多いイメージに思いました!でも秋葉原も歌舞伎も外国の方が一番多いですね😸♪└(ㅎ.ㅎ )♪┐♪└(ㅎ.ㅎ)┘♪┌( ㅎ.ㅎ)┘♪
で地方の方が来ていただけると色んな地方のお話が聞けて嬉しいし楽しいです。♪└(ㅎ.ㅎ )♪┐♪└(ㅎ.ㅎ)┘♪┌( ㅎ.ㅎ)┘♪
入店歴:2年3ヶ月
言葉が完璧に通じなくても、笑顔や分かりやすいリアクションを大事にしたいです!
文化の違いを決めつけずに、相手を尊重して楽しんでもらうことを心がけます🌏
入店歴:11年4ヶ月
海外からのお客様は、ほぼご来店ありませんが
たまたま日本語が話せる方ばかりで
困ったことはありません
入店歴:7ヶ月
海外からお客様を迎えたことがないのでちょっとわからないですが…
とりあえず英語喋れないので翻訳アプリに頼ると思います😭
入店歴:1ヶ月
英語が話せるので、海外からのお客様も大歓迎です☺️💕 言葉が違っても、笑顔とジェスチャーなどを使って楽しくコミュニケーションを取りたいです♪ 日本に来た思い出の一つになるように、楽しい時間を過ごしてもらえたら嬉しいです🥰
このお店の回答一覧
入店歴:1年5ヶ月
まだ海外からのお客様を接客した経験はありませんが、言葉が通じない場合でも、笑顔やジェスチャーを使ってできるだけ楽しく過ごしていただけるようにしたいです😊
困ったときはスタッフにも相談しながら対応したいと思います!
入店歴:11ヶ月
まだ海外からのお客様を接客した経験はありませんが、言葉が通じない場合でも、笑顔やジェスチャーを使ってできるだけ楽しく過ごしていただけるようにしたいです😊
困ったときはスタッフにも相談しながら対応したいと思います!
入店歴:3年8ヶ月
①「日本を楽しみに来ている」という意識を持つ
海外からわざわざ日本に来ているお客様なら、単に飲みに来ているだけじゃなく、日本での楽しい思い出を作りたいという気持ちがあることも多い。
なので
・「日本でどこに行った?」
・「何が一番おいしかった?」
・「日本でやってみたいことある?」
・「名古屋は初めて?」
みたいに、旅行そのものに興味を持ってあげると会話が広がりやすいです。
②英語が完璧じゃなくても焦らない
一番大事なのは英語力より伝えようとする姿勢。
難しい表現を使うより、
・短い文章
・ゆっくり話す
・ ジェスチャー
・ 翻訳アプリ
を使えば十分。
「英語できないからどうしよう……」と固まるより、
“My English is not very good, but I want to talk with you!”
くらいの気持ちでいた方が、むしろ親しみを持ってもらいやすい。
③国籍で性格を決めつけない
「アメリカ人だからこう」
「中国人だからこう」
「韓国人だからこう」
と考えすぎないこと。
同じ国の人でも性格は全然違うから、目の前のお客様本人を見る。
たとえばスキンシップも、文化によって距離感が違うけど、だからといって「この国の人は触ってOK」と判断しない。
④飲み物の好みを丁寧に確認する
日本特有のお酒を知らない場合もあるので、
「ビールは飲みますか?」
「甘いお酒は好き?」
「日本のお酒、試してみたい?」
など、選びやすい聞き方をすると親切。
そして飲めない・飲まないことを無理に勧めない。
これは日本人のお客様でも同じだけど、海外のお客様には特に「日本ではこうするもの」という押し付けをしない方がいい。
⑤お金・料金・システムは曖昧にしない
海外のお客様の場合、日本の料金システムに慣れていないことがある。
・セット料金
・延長
・ドリンク料金
・ サービス料
・ 支払い方法
など、必要なら事前に分かりやすく説明する。
「あとから聞いていた金額と違う」という状態になると、楽しい時間が一気に台無しになるからです。
⑥ 翻訳アプリを「恥ずかしい」と思わない
たとえば、
「日本語で説明した方が正確なので、翻訳使ってもいい?」
と笑顔でスマホを出す。
これだけでも、
「ちゃんと自分に伝えようとしてくれている」
という印象になる。
⑦ 日本らしい話題を少し持っておく
海外のお客様には、日本人にとって普通すぎることが意外と面白かったりする。
入店歴:2ヶ月
言葉が完璧に通じなくても、笑顔やリアクションを大切にするようにしています😊✨ 分からないときは無理に知ったふりをせず、簡単な英語やジェスチャーを使って伝えるようにします!文化や考え方の違いもあるので、決めつけず相手に合わせて接することを意識しています♡
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入店歴:2年0ヶ月
海外からのお客様にはほとんど出会ったことないです
日本語しゃべれる方だったら嬉しいけど私は日本語以外しゃべれないから翻訳使うかも︎^_^
入店歴:4年0ヶ月
日本語が話せたり、人見知りじゃなければありがたいですよね。。できるだけ話は振るように心がけはしますよ。。。
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入店歴:3年0ヶ月
海外からのお客さんに出会ったことはないですね。
外国人で日本に住んでいるお客さんはたまにご来店します。
そーゆー方は日本語が話せるので問題ないです✊️
入店歴:10ヶ月
今まで日本語喋れない方を接客した経験がなくてあまりイメージ出来ませんがボディータッチは挨拶だと思ってリアクションもいつも以上にオーバーにしようってかまえますかね🤔
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入店歴:8ヶ月
海外からのお客様には、まず笑顔と丁寧な挨拶を大切にしています🥰🎀 言葉が違っても身振り手振りや表情で伝えることを意識して、文化や習慣の違いにも配慮しながら楽しい時間を過ごしていただけるよう心がけています🌏✨
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入店歴:2ヶ月
ご自分の国のお話を聞かせていただきます。
英語は得意じゃないので、
短く、ゆっくり、質問を投げるだけ。
知らないことだらけなので、
これは本当に楽しいです✨
大事なのは、知ったかぶりをしないこと。
そして笑顔。
笑顔なのに印象悪い人って、
どこの国でもいないはずなので☺️
入店歴:6ヶ月
言葉が通じない分、表情を明るくしたり、声のトーンを上げたり、言葉以外の情報で伝えれるように接客することを心がけたいです。
あまり接客したことはないです。
入店歴:11ヶ月
歌舞伎町だからなのか分からないけど結構地方からの方々がよくいらっしゃいます。
前世秋葉原でしたけど、秋葉原よりも多いイメージに思いました!でも秋葉原も歌舞伎も外国の方が一番多いですね😸
で地方の方が来ていただけると色んな地方のお話が聞けて嬉しいし楽しいです。
入店歴:2ヶ月
海外からのお客様をお迎えする時は、まず笑顔で明るく接することを大切にしています😊✨ 言葉が完璧に通じなくても、ジェスチャーや簡単な言葉を使って、楽しくコミュニケーション♡ 国や文化によって考え方も違うので、決めつけず相手の文化や習慣を尊重することも心がけています🌏🥂
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入店歴:1年2ヶ月
海外からのお客様をお見かけしたことがないので、基本うちのお店は海外からのお客様は入店お断りさせて頂いてるのかな🤔?
カタコトでも日本語話せたら大丈夫なのかな?
どうなんだろう???
入店歴:2ヶ月
言葉が通じない分、表情を明るくしたり、声のトーンを上げたり、言葉以外の情報で伝えれるように接客することを心がけています。
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入店歴:1年2ヶ月
海外からのお客様には、できるだけ分かりやすくゆっくり話すようにしています😊🌎♡ 言葉が違っても笑顔やリアクションは伝わるので、楽しく過ごしてもらえるように頑張ります✨
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入店歴:3ヶ月
うちのお店は基本的に海外の方は入店NGにしているのですが、もしお迎えするときがあったらなるべくゆっくり優しい日本語でお話するよう心がけようかなと思っています💭
やはり国内外問わず、楽しくお話できるのが1番ですჱ̒ ー̀֊ー́ )
入店歴:8ヶ月
英語で出来るだけ話してあげたいので、とにかく笑顔で迎え入れてるよと伝わるように身振り手振り頑張ります!
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入店歴:4年4ヶ月
日本語以外の言語が全然わからないんですけど、意外とニュアンスや身振り手振り、簡単な単語で伝わったりするのでまずはその場を楽しくすることだけを考えてます✌️
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入店歴:2ヶ月
日本語を話せないお客様がいらっしゃっても、会話をしようという気持ちが大事だと思います!スマホの翻訳を使っても良いし、お客様の出身地の挨拶をしてみたりとか!もし自分が海外に行った時にされたら嬉しいことをすると良いと思います!
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入店歴:10ヶ月
変に気を使いすぎないでいつも通り+少し分かりやすく話したりジェスチャーを増やしたりしてコミュニケーションを取るようにしようと心がけています!
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入店歴:4年10ヶ月
当店は、外人はお断りしています。
コミュニケーションが取れないのと、文化やマナーの違いで、お店を汚されたり、他のお客様の迷惑になってしまうからです。
入店歴:7ヶ月
なるべく英語で喋る努力や英語を聞き取ろうと努力します!!ですがあまりに英語力が乏しいので全然喋れないのが少し悔しいですが、うちには英語が少し出来る子が数名いるのでその子にも頼りながら楽しんで帰って貰えるよう努力します!!!
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入店歴:1年8ヶ月
海外からお客様を迎えたことがないのでちょっとわからないですが…
とりあえず英語喋れないので翻訳アプリに頼ると思います😭
入店歴:2ヶ月
正直、うちは海外のお客様が来られることがあんまりないです🙅♀️なんで、もし来られたらとりあえず笑顔でお迎えして、翻訳アプリと全力で協力しようと思ってます(^._.^;)՞ ՞♥️🫶🏻
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入店歴:1年5ヶ月
ノリが1番大事ですね!臆することなく翻訳やジャパニーズ英語でもいいので話す!これが1番大事だと思います!無言にならないように!
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入店歴:6ヶ月
まだ海外のお客様を接客した事はないですが。。
日本と海外の文化の違いに気をつけながら
接客したいと思います(´ . .̫ . `)
入店歴:2年10ヶ月
失礼なこと言っちゃわないように
翻訳使いながらお話しすること多いです!
でも割と日本に来てくれる海外の方は
日本語ペラペラなお客様が多いので
助かってます‼️
心配ないさ〜!!!
入店歴:4ヶ月
いまだに、海外からのお客様を接客したことがないからなんとも。。。でも、やはりある程度コミュニケーションはとれたら理想かな?
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入店歴:10ヶ月
海外のお客さんは日本の文化に興味を持ってくれてることが多いので、お客さんの知りたいことが知れて、なおかつ楽しんで帰ってもらいたいです!心構えでもなんでもないですねこれWWWW
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入店歴:4ヶ月
翻訳アプリを使ってできるだけのコミュニケーションを取ります!あとは全力の笑顔!楽しんで貰えるように努力します
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入店歴:10ヶ月
海外からのお客様を接客する時は、言葉が通じるかどうかを気にしすぎず、まずは笑顔で接することを心がけています!
簡単な英語やジェスチャーを使ったり、翻訳アプリを活用したりしながら、できるだけコミュニケーションを取るようにしています^_^
入店歴:7ヶ月
言葉が違っても笑顔やリアクションを大切にして、安心して過ごしてもらえるよう心がけています🥺💗
分からない時は無理に理解したふりをせず、ゆっくり確認しながら、お互いが気持ちよく過ごせる接客を意識してるよ✨
入店歴:11ヶ月
ほとんど外国のお客様は来ませんが社長さんが部下を連れてくる中にいることはあります。
それでもかしこまったお店ではないので話しかけはしますがお話は少ししか話せなかったりするのでその方に合わせた接客を心がけてます。
入店歴:11ヶ月
来たことないから分からないけど、日本人と同じ感じでいいかなと思ってます!ただ、宗教や文化の違いがあるかもしれないのでそこら辺は気を使うかなぁ。
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入店歴:10ヶ月
ちょくちょく海外からのお客様来ます!日本語勉強してて日本語で会話を楽しみたいお客様にはゆっくり大きな声で話します!逆に日本語はあまりわからないというお客様には翻訳使ったり、英語はゆっくりだったら聞き取れるのでゆっくり話して〜ってお願いします!たどたどしくても英語話すと喜んでもらえるので久しぶりに勉強しようかなとも思ってます笑笑
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入店歴:10ヶ月
海外から来てくれたお客様などはお店のルールなどがほとんど分かっていない方々がほとんどなのでしっかり説明して知らなかったという事が無いようにするのがマナーだと思います!
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入店歴:8ヶ月
まだそんな経験はないのですが、
日本語以外全くダメなので緊張してしまいそう…!
お客様さえよければ、自分の少ないボキャブラリーと翻訳機能で対応します!!
入店歴:8ヶ月
ほぼ来店がないですが
もし来店されたら
言葉が通じなくても笑顔を忘れず
ジェスチャーや翻訳アプリも活用しながら
楽しんでいただけたらと思います☺️☺️☺️
入店歴:6ヶ月
言葉が通じなくても笑顔とジェスチャーを大切にしています😊✨困っていたらスタッフさんにも協力していただきながら、安心して楽しんでいただけるよう心がけています💖
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入店歴:11年6ヶ月
ほぼ来店がないですが
もし来店されたら
言葉が通じなくても笑顔を忘れず
ジェスチャーや翻訳アプリも活用しながら
楽しんでいただけたらと思います!
入店歴:10ヶ月
海外からのお客さんは日本とは違う飲み方やルールを持ってるでなるべくちゃんと説明をするようにしています!!!🌟🧡
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入店歴:6ヶ月
言葉が通じなくても笑顔とリアクションは世界共通だと思っています😌✨分からない時は無理に理解したふりをせず、簡単な言葉やジェスチャーも交えながら、安心して楽しんでいただけるよう心がけています💕
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入店歴:9ヶ月
簡単な英語であいさつをするようにしてるよ。文化の違いを尊重して笑顔で丁寧に対応することを心がけてるんだ。
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入店歴:11ヶ月
Google先生がいちばん!!
喋れなくても、いまは、色んなアプリとかでお話できるから海外の方も気軽にきてほしい!!コンカフェを楽しんでね^>𐋣<^^>𐋣<^^>𐋣<^^>𐋣<^^>𐋣<^^>𐋣<^^>𐋣<^^>𐋣<^^>𐋣<^^>𐋣<^