同じようなドレスを着て、似たような空間で働いていても、一人ひとりにしかない“強み”があります。私自身も、「自分だからこそできる接客ってなんだろう?」と常に意識しながら働いています。
私の強みは、**お客様の心に寄り添う“共感力”**だと思っています。たくさん話すタイプでもなければ、誰よりも盛り上げ上手なわけでもないけれど、お客様が話してくれることにしっかり耳を傾けて、「それ、わかります」「私もそんな経験あります」と素直に共感することで、自然と心の距離が縮まる瞬間があります。
また、**小さな変化や気持ちに気づける“観察力”**も、私の強みです。お客様の表情や仕草、話し方のテンションから、「今日は疲れているのかな」「あまり喋りたくない気分かな」といった雰囲気を読み取り、無理なくその場に合った接し方をすることを心がけています。
そしてもうひとつ、自分では特別なことをしているつもりはなくても、お客様から「一緒にいると落ち着く」と言っていただけることが多いです。これはきっと、自然体で接することを大切にしているからだと思います。飾りすぎず、頑張りすぎず、お客様にとってホッとできる存在でいられること。それが、私にとっての“自分だけの強み”です。