無口なお客様を接客するコツ - 女の子の声で口コミ・評判をチェック - オオカミちゃんカフェ姫路店の求人 - 姫路/コンカフェ

無理に話そうとせず、相づちや表情で安心してもらうことを意識しています。少しずつ質問して、居心地のいい空気作りを心掛けています！

自分はあまり話さないお客さんには、最近あった自分の話したり、持ち物とか見た目で目についたこと話してます！！それか自分の話いっぱいするとか！！

質問攻めして会話の引き出しをいっぱい開ける。それで会う話があると盛り上がるだろうし、質問して返ってきた答えにたいして、また質問すると結構会話続くと思います👍🏻難しいですよね、頑張ろ🥲‎

自分からたくさん楽しそうに話す！
あとはご飯何食べた？とか趣味はあるか？とか自分の話をしてから聞いたり、返事が曖昧でもその後自分の話したりします。

無口なお客さんって最初は「会話どうしよう…」ってなるんですけど、意外とコツさえつかめば大丈夫なんですよね。

まず、自分が一方的に話しすぎないこと。
相手が答えやすいような質問を軽く投げて、返事が短かったらそれを広げる感じ。
「お仕事お疲れさまです」って言われたら「どんな仕事なんですか？」じゃなくて「大変ですよね〜、休みはちゃんと取れてます？」みたいに、選択肢広げてあげると答えやすいです。

あと、沈黙を怖がらないこと。
無理にしゃべろうとするとこっちも空回りしちゃうから、静かに飲む時間を一緒に楽しむのもあり。
BGMに乗せて軽く雑談するくらいで十分なときもあります。

とにかくマシンガントーク💥💥💥相手が話したいと思う話題になるまで話だす！（笑）でも無理な時は無理です◟( ᵒ̴̶̷̥́ ·̫ ᵒ̴̶̷̣̥̀ )Ｗｗｗｗ