入店歴:10年10ヶ月
無理に全部合わせるより、「そう感じるのわかります」と一度受け止めることを意識しています。相手は“理解してもらえた”と感じるだけでも話しやすくなると思います。
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入店歴:3ヶ月
すぐに自分の話をするのではなく、まず相手の気持ちを受け止めて「それ分かります」「大変でしたね」と反応を返すことを意識しています。
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入店歴:3ヶ月
ただ「わかる〜!」って言うだけじゃなくて、「それ大変だったね🥺」って気持ちまで拾うようにしてます💗
相手の話をちゃんと受け止めると、自然と距離も縮まりやすいよ✨
入店歴:4ヶ月
頭ごなしな否定は絶対しない🙅🏻♀️
まずは否定せずに一旦は受け止めることを意識してます😳🫧
入店歴:3ヶ月
まず否定から入らないようにしてます🥺✨
「わかる!」とか「それ大変だったね」って一回受け止めるだけでも空気が変わる気がします🎀
ちゃんと話を聞いてるって伝わるように意識してます💖
入店歴:1年2ヶ月
ただ話を聞くだけではなく
リアクションや
自分の感想や意見も添えて話すと
喜んでもらえるかなっと思います。
入店歴:6ヶ月
否定をしない事と「分かります」や「ありますよね〜」って言葉に出す事ですかね🤔
【接客でのNG言葉たちつてと】と言われる言葉は使わないようにしています✊😖
入店歴:2ヶ月
────── ••❤︎•• ─────꒷꒦
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入店歴:1年4ヶ月
すぐ自分の話をするより、まず「それ分かります!」って相手の気持ちを受け止めるようにしてます☺️✨
リアクションをちゃんとすると、話しやすいって言ってもらえることが多いです🌷
否定せずに聞くのを意識するだけでも、かなり印象変わると思います💖
入店歴:8ヶ月
お客様と楽しい時間を過ごせるように、目を見て話したり相槌をしっかりしたり笑顔で接客するように心がけています!
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入店歴:5ヶ月
基本は反論しやん!!!基本肯定したほーが相手の気分もいい気がする!!!あとは、とりあえず明るくおる!!明るい方が好印象な気する🫶
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入店歴:7ヶ月
否定から入らないことが大切ですかね。友達同士でも嫌になることはお客様相手に絶対しないと決めています。嘘はつかないけど嫌な思いはしないで欲しい❣️
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入店歴:1年1ヶ月
相手の話を途中で否定せず、
まずは「そうなんですね」と
受け止めることを意識しています🤍
共感の言葉を添えるも
会話が続きやすくなるイメージ
入店歴:7ヶ月
お客様も優しい方が多くて、安心して接客できます✨
無理に飲まされることもなく、自分のペースで働けます
入店歴:1年3ヶ月
🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷︎🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷︎🩷🩷🩷まず相手の話を否定せずに「そうなんですね!」って受け止めることを大事にしてます☺️
共感してもらえると安心して話せると思うのでそこを意識してます!!
🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷︎🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷
入店歴:1年0ヶ月
しっかり話を聞いてるアピールするために相槌は打つかな🤔💭
あとはリアクションだったりをオーバーめにして、わかってます感をだす☝️🌟
(めちゃくちゃ策士な女みたいな回答ごめん笑笑)
入店歴:8ヶ月
共感って「わかるー!」って言うだけじゃなくて、相手の気持ちをちゃんと受け取ることだと思ってる🥺
私はまず否定しないこと意識してる✨
「それ大変だったね」とか「そう感じるのわかるな」って一回受け止めるだけで相手って話しやすくなる気がする🥰
あと共感しながら少し質問返すと会話も広がる◎
聞いてもらえたって感じてもらえると、それだけで印象って結構変わると思う💖
入店歴:11ヶ月
しっかりお客様に合わせて話を聞いて
お客様に寄り添う気持ちで接客すると
好印象をもってもらえると思います🥰
入店歴:3ヶ月
相手の気持ちに寄り添って、それ分かりますとか大変でしたねって一言添えるだけでも印象は変わるとおもう!
無理に合わせるんじゃなくて自然な共感を意識してる!
入店歴:1年9ヶ月
うんうんって頷いて聞いて、わかるー!ってオーバーリアクションで共感してるかも笑
否定はぜったいしない!!
入店歴:7年2ヶ月
相手の言葉を一度受け止めて「わかる、その気持ち」って気持ちに寄り添うことかな。すぐ否定せず、同じ目線で話すだけで一気に距離が縮まるよ。
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入店歴:6ヶ月
愛嬌第1な気がします。大きいリアクションを取ったり相手の意見を尊重したり相手の気持ちに寄り添うような態度で接するようにしています。
にっこりが大事ですね。
入店歴:1年9ヶ月
✧•----------------------------------------•✧
お客様の目を見る
✧•----------------------------------------•✧
入店歴:8ヶ月
まずは肯定するのが1番かな!と思います‼︎!!
あとは、話題に関連した話を広げていくのもいいと思います👍🏻
入店歴:0ヶ月
さちさんの声
自分が話すより相手の話を聞くとか!相手の話に合わせて相づちを打つとか!好印象を持たれる話し方ですよね。
入店歴:8ヶ月
相手の話を自分の言葉に言い換えたり、相手の話に共感した後にちょっとした質問をすると話も広がって好印象なのかなと思います😣🔆
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入店歴:1年6ヶ月
お客様がいるとき、真面目な話してる時以外は基本笑顔でいる!!!
笑顔でいると周りも自然に笑顔になる!
入店歴:2年9ヶ月
相手がお話終わる前に「わかるー!」等の相槌をうつと、お話を聞いていなさそうな印象になりそうだからお話が終わってから「こういう所だよね〜」とか自分も話題を広げてみたりしてます!
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入店歴:5ヶ月
共感のコツ🙏🙏🙏🙏🙏🙏
全部同意しなくてもいいって思ってる…。相手の気持ちを理解することの方が大事
入店歴:1年3ヶ月
考え方とか好きな物とか違くても、似た物や似た考え方は好きですって伝えてます🫶否定なしてないから印象は悪くないはず😅🤭
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入店歴:5ヶ月
無理に話を合わせるより、まずは最後までしっかり聞くことを大切にしています。「それ分かる!」みたいにリアクションを返すだけでも、話しやすい空気になると思っています。
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入店歴:8ヶ月
まず否定せずに受け止めることを意識しています。
共感の一言を添えるだけでも、安心感を与えられて会話が続きやすくなると思います
入店歴:4ヶ月
否定から入らない事ですかね💭なるべくこうていするようにしてます!ただ嘘つきすぎてもばれるので正直に話してます!
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入店歴:7ヶ月
🤝 共感のコツ
全部に共感しなくていいけど、気持ちの部分は拾う!そこズレなければ相手はちゃんと分かってくれる✨
入店歴:5ヶ月
共感で好印象を作るコツ
すぐ自分の話にしないこと!まず「そうなんですね」って受け止めるだけで印象かなり変わる✨
入店歴:11ヶ月
リアクションが大きいといいかなーって思ってます!えー!!そうなの!?とかオーバー目に言うと話してる方も気持ちいい気がします😌
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入店歴:6ヶ月
否定ではなく肯定をする!
うんうんと相槌を程よくして目を見て話せると印象もいいですよね😌
.⋆☽·̩͙⟡*︎︎𓂃꙳⟡✩.⋆☽·̩͙⟡*︎︎𓂃꙳⟡✩.⋆☽·̩͙⟡*︎︎𓂃꙳⟡✩.
入店歴:1年2ヶ月
お話を遮らずに最後まで聞くことだったり、否定からではなく肯定からはいることは心がけています‼︎あとはちゃんと目見て話を聞く
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入店歴:8ヶ月
相手の話を途中で否定せず、
まずは「そうなんですね」と
受け止めることを意識しています🤍
共感の言葉を添えるも
会話が続きやすくなるイメージ🤔
入店歴:8ヶ月
お客様のお話をしっかり聞いて、「分かります☺️」「それいいですね✨」など共感の言葉を意識して伝えるようにしています💬
あとは、しっかり目を見てうなずいたり、リアクションを少し大きめにすることで「ちゃんと聞いてるよ」というのが伝わるように心がけています🥰
入店歴:8ヶ月
自分と同じ趣味とか共通の物があったらそれに共感したり、同じじゃなくても知ってるけど深く知らない話題を掘り下げて聞き出すとか?
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入店歴:2年3ヶ月
お客様のお話を聞くときは、
まず「そうなんですね」とか
「それ大変でしたね」と共感するようにしています
自分の話をするより
相手のお話をしっかり聞くことを
大事にしています
少しでも
話してて楽しいって思ってもらえたら
嬉しいです🥺
入店歴:1年9ヶ月
ウンウン、ですよね!とかの同じ相槌を続けるだけでなく、少し感想とか思ったこと混ぜつつ共感していくとか?!?!!
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入店歴:10ヶ月
好印象をもたれるように相手に共感するちょっとしたコツは、まずは否定的にならない!!!!!あまりにもなんじゃそりゃって思わん限りは共感する!!
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入店歴:2年11ヶ月
基本だと思いますが、相手の話をきちんと最後まで聞くことです。途中で切られちゃうと伝えたかったことが話せなくて話脱線しちゃったりするのでまずはお客様のお話を聞いて自分の意見を伝えてます🤍
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入店歴:9ヶ月
相手の話をきちんと最後まで聞くことです。途中で切られちゃうと伝えたかったことが話せなくて話脱線しちゃったりして、こっちも気になるのでお客様のお話を聞いてから自分の意見を伝えてます
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入店歴:8ヶ月
まず否定しないこと。
「そうなんですね」と一度受け止めてから、自分の意見を伝えるようにしています。。
入店歴:8ヶ月
☆.*゚•*¨*•.¸♡o。+ ☆.*゚•*¨*•.¸♡o。☆.*゚•*¨*•.¸♡o。+ ☆.*゚•*¨*•.¸♡o。
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入店歴:8ヶ月
基本的に受け止めて最後までお話を聞きます!
途中で遮らずに!
('ω')('ω')('ω')('ω')('ω')('ω')('ω')('ω')('ω')('ω')
入店歴:9ヶ月
感情を表に出すようにしています!
お客様の話を聞いている時にびっくりしたら目ガン開きにするし、面白かったら手叩いて大袈裟なくらい大爆笑するし、他の猫ちゃんを褒めるようなことをしたらあざとく嫉妬してるよーって顔します笑