Chou Chou akihabara・シュシュ秋葉原店

(シュシュ)
秋葉原 キャバクラ
東京都千代田区神田佐久間町2-17-1 1F
TEL:03-3863-3291
キャスト求人 スタッフ求人

女の子、スタッフの声(口コミ)女の子の声(口コミ)

夜の仕事するうえで意識したいこと

回答 66
  • はるか💞シュシュ秋葉原

    営業ラインっぽくせずに次回来店に繋げるコツ

    はるか💞シュシュ秋葉原 (入店歴:2年4ヶ月)
    お仕事でLINEを交換したあと、「次もまた会いたいけれど、営業っぽくなって引かれないかな……」と悩むことってありますよね。私も最初の頃は、スマホを片手に何時間も文章を考えていました。
    今日は、21歳になった私が2年間の経験で見つけた、営業感ゼロで、また会いたいと思ってもらえるLINEのコツを3つご紹介します!
    1. 「あなたとの会話」だけにあるキーワードを添える 📝✨
    定型文のような「ありがとうございました!」だけでは、どうしても営業っぽく見えてしまいます。そこで役に立つのが、私がお席を離れてすぐに書き留めているメモです!
    • 「〇〇さんがおっしゃっていたあの映画、予告編を見てみました!」
    • 「今日教えていただいたお仕事のお話、すごく勉強になりました」
    という風に、「あなたとの会話をちゃんと覚えていて、大切にしています」というメッセージを込めます。自分の話を覚えていてくれるのって、誰だって嬉しいものですよね。
    2. 「報告」や「共有」の形にする 🍷📚
    「お店に来てください」と言う代わりに、自分の日常や成長をさらっと報告するようにしています。
    例えば、去年合格した「ワイン検定」の知識を活かして、「この前お話ししたあのワイン、実はこんな飲み方もおすすめみたいです!」と送ってみたり。「今、テスト勉強でこんなに分厚い教科書と戦ってます😭」と、法学部生としての日常を写真付きで送ってみたり。
    相手にとって「有益な情報」や「くすっと笑える日常」をシェアすることで、下心のない自然なコミュニケーションが生まれます。
    3. 「いつ」ではなく「次」の話を具体的にする 🤝
    「いつ空いてますか?」と聞くと、どうしてもプレッシャーを与えてしまいます。
    なので私は、次にお会いした時は、ぜひ〇〇のお話の続きを聞かせてくださいね!と、再会した時の楽しみを具体的に提示するようにしています。
    お店に来ることが目的ではなく、また楽しい時間を共有することを目標に置くことで、お互いにリラックスした関係を続けられる気がしています😊
    結局のところ、一番のコツは営業と思わずに、大切な友人に送るような丁寧な気持ちで向き合うことかな、と感じています。
    21歳、3年目のはるかも、一通のメッセージから皆さんと心を通わせられるよう、私らしい言葉のおもてなしを磨いていきますね!
  • りょうか💞シュシュ秋葉原

    夜職するうえで気をつけていること

    りょうか💞シュシュ秋葉原 (入店歴:1年1ヶ月)
    周りの子に流されすぎないってことかな、、、。
    時と場合に寄るけど、空気を読んで周りに合わせることはあるけど、合わせすぎてると自分を見失う気がしちゃうので、流されすぎずに自分を持つことは気をつけてます!
  • りょうか💞シュシュ秋葉原

    ナイトワークを長く続けられるコツはありますか?

    りょうか💞シュシュ秋葉原 (入店歴:1年1ヶ月)
    ほんとに自分のペースで頑張るって言うのは大事だと思います!
    無理しすぎると体調とかメンタルが崩壊しちゃうと思うので、無理しない程度に頑張る!
  • ひなの💕シュシュ秋葉原

    美意識が求められる仕事において、日頃からどんなことを心がけていますか?

    ひなの💕シュシュ秋葉原 (入店歴:6ヶ月)
    今までどれだけズボラだったのか...😂と反省ですが。
    毎日のケアの積み重ねの重要性ですね。
    お肌のケアもそうですが、立ち居振る舞い 所作の美しさは姿勢から見えると実感しているため 姿勢よく歩く・座る と、以前より意識し心がけています🫡
  • りょうか💞シュシュ秋葉原

    話していて心地良い聞き上手な女の子の特徴

    りょうか💞シュシュ秋葉原 (入店歴:1年1ヶ月)
    話を遮らずに、相づちをするとかリアクションをしっかりするとかだと思います!
    あとは目線とかも大事なのかなって思います!
    目を見て話を聞くのってやっぱり大事👀
  • まゆ🐾🤍シュシュ秋葉原

    お客様にいつまでも飽きられない接客テクニック

    まゆ🐾🤍シュシュ秋葉原 (入店歴:7ヶ月)
    わたしは積極的にぐいぐい行き過ぎないようにしています。お客様を大切にしていきたいので長い目で見て続く関係でいられるように、LINEの会話も大事にしています🙌🏻🙌🏻🙌🏻🙌🏻🙌🏻
  • ゆい💞シュシュ秋葉原

    モチベーションが下がり気味のときはどうしていますか?

    ゆい💞シュシュ秋葉原 (入店歴:9ヶ月)
    モチベが下がってる時は自分のことを大事にします!
    1人時間が好きなので1人でカフェ行ったり
    1人でお買い物行ったりしてメンタルを回復させてます😌❣️❣️
  • ゆい💞シュシュ秋葉原

    仕事に対して具体的な目標を立てていますか?

    ゆい💞シュシュ秋葉原 (入店歴:9ヶ月)
    細かく決めているというよりは、日々のお仕事の中で少しずつ良くなっていけたらいいなという気持ちです。お客様に喜んでいただけるように、その時できることを大切にしています。😺
  • まゆ🐾🤍シュシュ秋葉原

    苦手なタイプのお客様

    まゆ🐾🤍シュシュ秋葉原 (入店歴:7ヶ月)
    苦手っていう人はあんまりいないとおもうのですが、ヘルプでついた時に指名の女の子以外の子とは話さないお客さんだと、どう立ち回れば良いか分からなくなります💦
  • るい💞シュシュ秋葉原

    二日酔い対策は?

    るい💞シュシュ秋葉原 (入店歴:8ヶ月)
    お水を死ぬほど飲むこと!!お酒と同じペースで沢山飲むのが大事です🚰あとは、空きっ腹にお酒を入れないとか、、?
  • りょうか💞シュシュ秋葉原

    素の自分とキャラ設定、売れる接客はどっち?

    りょうか💞シュシュ秋葉原 (入店歴:1年1ヶ月)
    人によるとは思いますけど、私は素の方がいいなって思います!
    キャラも大事だけどそれを長く続けられないなって思います!
  • るい💞シュシュ秋葉原

    お客様の顔と名前を覚えるために意識していること

    るい💞シュシュ秋葉原 (入店歴:8ヶ月)
    会ったその日にLINEを交換して、二人で話した内容とかをまたLINEで送ると、大体あとから見返した時にこの話した方か〜!って顔が出てくることが多いです🙂‍↕️名前ば絶対にライン交換した時にあだ名で設定する!
  • るい💞シュシュ秋葉原

    苦手なタイプのお客様

    るい💞シュシュ秋葉原 (入店歴:8ヶ月)
    全く話す気がないお客様!自分にただ興味がなかったりささってないだけなのか、なにを聞いても「うん」とかで返されしまうと会話が広がらなくて苦戦します😭
  • るい💞シュシュ秋葉原

    美意識が求められる仕事において、日頃からどんなことを心がけていますか?

    るい💞シュシュ秋葉原 (入店歴:8ヶ月)
    姿勢!お客様と話してる時に姿勢が悪いのも絶対に良くないし、歩く時も姿勢がいい方が絶対にいいので普段から姿勢を意識してます🙂‍↕️🙂‍↕️
  • ゆい💞シュシュ秋葉原

    いい女ってどんな女ですか?

    ゆい💞シュシュ秋葉原 (入店歴:9ヶ月)
    気配りができて、賢くて、優しい女の子
    シェリルの女の子はみんないい女です。
    いい女しかいなくて、いい影響を受けやすい気がします。
  • ゆい💞シュシュ秋葉原

    ナイトワークを続けて、これからもっと身につけたいスキルはなんですか?

    ゆい💞シュシュ秋葉原 (入店歴:9ヶ月)
    ただ話を聞くだけでなく、相手の仕事や趣味に役立つ「生きた情報」をさらっと提供できるスキルです。お酒やトレンドだけでなく、経済や時事ネタまで幅広く浅く網羅していきたいと思ってます。
  • るい💞シュシュ秋葉原

    モチベーションが下がり気味のときはどうしていますか?

    るい💞シュシュ秋葉原 (入店歴:8ヶ月)
    1回仕事のことを忘れて好きなことをします!笑
    やっぱりモチベが下がることはよくある事だし、メンタルがすごく大事なお仕事だなとも思うので長く続けるためにも、無理に頑張りすぎないことが大切だと思います🎶
  • るい💞シュシュ秋葉原

    接客におけるひと工夫とは?

    るい💞シュシュ秋葉原 (入店歴:8ヶ月)
    お客様の目を見ることです!とにかくそこを意識するだけでだいぶ違うかなと思って、目を見てお話することを意識していますᐡっ ̫ <⸝⸝ᐡ
  • はるか💞シュシュ秋葉原

    お客様に気に入られるようになったきっかけ

    はるか💞シュシュ秋葉原 (入店歴:2年4ヶ月)
    今、新人時代を振り返ると「あ、これがきっかけでお客様に喜んでもらえるようになったかも」と思い当たる瞬間がいくつかあります😊

    今日は、私が「お客様に気に入ってもらえるようになった3つのきっかけ」を、こっそりお話ししますね✨
    1. 「背伸び」をやめて「等身大」になったこと 📖🎓
    働き始めたばかりの頃は、「夜のお仕事なんだから、もっと色っぽくしなきゃ」とか「面白いことを言わなきゃ」って、無理に背伸びをしていた気がします(笑)。
    でも、ある時から「法学部の勉強を頑張る、ちょっと不器用な学生の私」を隠さずに出すようにしたんです。
    「今日はテストでこんなに大変でした😭」とか「分厚い教科書と格闘してきました!」と正直にお話しするようになってから、「はるかちゃん、頑張ってるね!応援したくなるよ」と言っていただけることが増えました。

    ありのままの自分を認めてもらえたことが、一番の自信に繋がりました✨

    2. 「はるかノート」で、小さな思い出を宝物にしたこと 📝
    私はかなりのメモ魔なのですが、お席で伺ったお客様の「好きなもの」や「大切にしているお話」を、ノートにコツコツ書き留めるようにしました。
    次に会った時に「そういえば、前おっしゃっていた〇〇、どうなりました?」と一言添えるだけで、お客様がパッと明るい表情になってくださるんです。
    「自分の話をこんなに覚えていてくれるんだ」という驚きが、信頼関係の第一歩になった気がします。今ではこのノートが、私にとって何よりの財産です😊
    3. 「ワイン検定」で、おもてなしにスパイスを加えたこと 🍷✨
    ただお酒をいただくだけじゃなくて、もっとお客様と「大人の会話」を楽しみたい!と思って最近「ワイン検定」に合格しました。
    「このワインは〇〇というブドウを使っていて…」と少しだけ知識を添えられるようになってから、ワイン好きのお客様に「よく知ってるね、話してて楽しいよ!」と言っていただける機会がぐんと増えました。
    自分の好きなことや努力したことが、目の前の方を笑顔にするきっかけになる……。その喜びを知ってから、接客がもっともっと大好きになりました!
    「自分を磨くこと」と「相手を大切に思うこと」。
    この二つが重なった時に、皆さんと最高の時間を共有できるんだな、と2年経った今、改めて感じています😊
    21歳のはるかも、もっともっと「また会いたい」と思ってもらえるように、私らしく進化していきますね!
    今夜も、皆さんとお話しできるのを心から楽しみにしています💓
  • まゆ🐾🤍シュシュ秋葉原

    売上アップにつながる上手なドリンクのおねだり方法

    まゆ🐾🤍シュシュ秋葉原 (入店歴:7ヶ月)
    自分でも難しいところですが、遠回しな言い方しないで素直にお願いするのが1番可愛いおねだりだと思います😌あとはタイミングも気にかけていいます👌
  • まゆ🐾🤍シュシュ秋葉原

    二日酔い対策は?

    まゆ🐾🤍シュシュ秋葉原 (入店歴:7ヶ月)
    私はお酒そんなに強くないので、飲む事がわかっている時はヘパリーゼ飲みます笑あとハイチオールCもいいみたい🤫このお店では女の子同士仲がいいので、お互い場内で呼びあって助け合ってるのがよく見られます😌
  • はるか💞シュシュ秋葉原

    プライベートと意識して変化をつけていること

    はるか💞シュシュ秋葉原 (入店歴:2年4ヶ月)
    今日は、私がプライベートとお仕事で「あえて変化をつけていること」を3つお話ししますね😊

    1. 「見た目」のフルリセット💄✨
    プライベートの私は、正直言ってかなり地味です笑。
    大学では、分厚い教科書を抱えてリュックを背負い、メガネにすっぴん、ゆるめのニット……なんて姿で図書館にこもっていることも。
    でも、お店では高いヒール、プロに仕上げてもらうヘアメイクで、「特別な夜の私」に変身します。
    この視覚的な変化はすごく大きくて、鏡を見て「あ、今はシュシュのはるかだ」と自覚することで、自然とおもてなしモードに切り替わるんです✨
    2. 「インプット」と「アウトプット」のバランス 📖👂
    プライベートは、とにかく「インプット」の時間。
    一人で黙々と法律の勉強をしたり、ワイン検定の新しい知識を詰め込んだり、本を読んだりと、自分の中に知識を蓄える静かな時間を大切にしています。
    反対にお店では、それをアウトプットする時間。
    自分が学んだことを、お客様の楽しいお話に合わせて引き出したり、相手の気持ちを汲み取ったり……。
    一人の時間は「自分磨き」、お店の時間は「誰かのための自分」。この役割の違いがあるから、どちらも飽きずに全力で楽しめるんです!

    3. 香りによる「心の境界線」 🌿
    以前も少しお話ししたかもしれませんが、香りの使い分けは一番こだわっています。
    プライベートでは、リラックスできるハーブや石鹸のような優しい香りを。
    お店に入る直前には、少し華やかで気分が上がる香水をシュッとひと吹き。
    その瞬間に、「よし、ここからはプロのはるか!」と自分に暗示をかけています。
    お仕事モードをプライベートに持ち込まないし、逆にプライベートの悩みや試験の不安もお仕事中には絶対に見せない。この境界線が、私のメンタルを守る大事なルールです😊
    全く違う二つの顔を持っているからこそ、どちらの自分も客観的に見ることができて、21歳になった今の毎日がすごく充実しています。
    「オフモード」でしっかりパワーをチャージした分、今夜も「オンモード」全開の笑顔で皆さんに会えるのを楽しみにしています💓
  • ゆい💞シュシュ秋葉原

    無口なお客様を接客するコツ

    ゆい💞シュシュ秋葉原 (入店歴:9ヶ月)
    無口なお客様を接客する際は、無理にたくさんお話を引き出そうとしないことを大切にしています。
    沈黙を埋めようと焦るのではなく、その空気感も一緒に楽しめるような落ち着いた雰囲気づくりを意識しています。

    また、はい・いいえで答えられるような優しい質問から始めたり、表情やリアクションをしっかり見ることも心がけています。
    言葉が少なくても、その方なりのペースや気持ちがあると思うので、寄り添う姿勢を大切にしています。

    「たくさん話さなくても居心地がいい」と感じていただけることが、何より大事だと思っています。
  • ゆい💞シュシュ秋葉原

    美意識が求められる仕事において、日頃からどんなことを心がけていますか?

    ゆい💞シュシュ秋葉原 (入店歴:9ヶ月)
    めちゃくちゃ鏡みてます笑
    姿勢や髪の毛笑顔や顔の角度
    そして自分をめちゃくちゃ可愛いと褒めます笑
    口に出して褒めると脳が言われたと錯覚して幸せホルモンが出て綺麗になるので言うてます笑
  • まゆ🐾🤍シュシュ秋葉原

    お客様の席についた時、第一印象を良くするためにしている工夫

    まゆ🐾🤍シュシュ秋葉原 (入店歴:7ヶ月)
    席に着く前の瞬間から明るく笑顔で!笑女の子の可愛さって笑顔が1番だと思うので、そう思ってもらえるように心がけています!
  • ゆい💞シュシュ秋葉原

    ナイトワークを長く続けられるコツはありますか?

    ゆい💞シュシュ秋葉原 (入店歴:9ヶ月)
    ナイトワークを長く続けるコツは、
    全部を完璧にやろうとしないこと🙂‍↕️

    無理にキャラを作ったり、常に頑張り続けようとすると、どうしても疲れちゃうから、自分らしくいられる距離感を見つけるのも大切だなって思う👀♡

    あとは、何かあった時に一人で抱え込まないこと!🙆‍♀️
    相談できる環境があると、気持ちの切り替えもしやすいです。病んだら飲んで忘れよっ🍻

    ちゃんと自分を大事にしながら働けることが、
    結果的に長く続ける一番のポイントだと思います☝🏻 ̖́-‬
  • るい💞シュシュ秋葉原

    ナイトワークを長く続けられるコツはありますか?

    るい💞シュシュ秋葉原 (入店歴:8ヶ月)
    プレッシャーを感じすぎないことです!
    しっかりお仕事と向き合うことは大事だけど、あんまり頑張らなきゃ!ってなるとすぐ限界がきてしまうので、程々に頑張ることです😌
  • るい💞シュシュ秋葉原

    ナイトワークを続けて、これからもっと身につけたいスキルはなんですか?

    るい💞シュシュ秋葉原 (入店歴:8ヶ月)
    コミニュケーション能力と言ったら、それになるのですが、お客様が自分に何を求めてるのかを汲み取ってどんな対応をすればいいのかをすぐに考えられるスキルを身につけたいです🙆🏻‍♀️
  • まゆ🐾🤍シュシュ秋葉原

    いい女ってどんな女ですか?

    まゆ🐾🤍シュシュ秋葉原 (入店歴:7ヶ月)
    お客様以外の相手(特にキャストさんやボーイさんとか)にもきちんと対等な立場で話すことが出来る人かな。どんな人であれ、優しいと思える人が素敵だなって魅力的に思います。
  • ゆな💞シュシュ秋葉原

    苦手を克服するコツとは?

    ゆな💞シュシュ秋葉原 (入店歴:7ヶ月)
    とりあえず挑戦してみることだと思います‼️失敗を恐れず何事もまずはやってみて、上手くいかなくてもその後に前を向ければ自信に繋がって苦手なことも克服できる気がします‼️
  • ゆい💞シュシュ秋葉原

    夜職するうえで気をつけていること

    ゆい💞シュシュ秋葉原 (入店歴:9ヶ月)
    感情的になりすぎないこと。
    嬉しいことも悲しいこともあるけど、一歩引いて考えるようにしてます。
    あと自分の体調とメンタルはちゃんと大事にすること!
  • ゆい💞シュシュ秋葉原

    接客におけるひと工夫とは?

    ゆい💞シュシュ秋葉原 (入店歴:9ヶ月)
    お客様のお話は最後まで聞く!!
    笑顔は絶やさずリアクションも忘れないこと!!
    気遣いをすること!
  • りょうか💞シュシュ秋葉原

    美意識が求められる仕事において、日頃からどんなことを心がけていますか?

    りょうか💞シュシュ秋葉原 (入店歴:1年1ヶ月)
    肌はめちゃめちゃ大事だと思ってるので、どんなに酔っ払って疲れてても、絶対に化粧だけは落として寝るようにしてます😴
  • まゆ🐾🤍シュシュ秋葉原

    美意識が求められる仕事において、日頃からどんなことを心がけていますか?

    まゆ🐾🤍シュシュ秋葉原 (入店歴:7ヶ月)
    下地、日焼け止めなどの肌に1番近いものは安いものは使わないようにしています。私は敏感肌なので肌に優しいものを使うように心がけています
  • まゆ🐾🤍シュシュ秋葉原

    愛嬌がある女の子の仕草って例えばどんな子

    まゆ🐾🤍シュシュ秋葉原 (入店歴:7ヶ月)
    女の子はやっぱり笑顔が1番だと思います。よく笑う子ってそれだけで華があるし、会話もより楽しくなるので女の子の最強の武器だなっておもいます!
  • まゆ🐾🤍シュシュ秋葉原

    昼職や大学とうまく掛け持ちするコツ

    まゆ🐾🤍シュシュ秋葉原 (入店歴:7ヶ月)
    あくまで昼職が本業ですが、本当に無理しない程度にやることが1番です☺️私はどちらも楽しくてやっているので、続けられる秘訣なのだとおもいます!
  • まゆ🐾🤍シュシュ秋葉原

    夜職するうえで気をつけていること

    まゆ🐾🤍シュシュ秋葉原 (入店歴:7ヶ月)
    周りの友達や家族には黙ってこっそりやっていふお仕事なので、身バレ等はしないように十分気を付けて会話するのを意識してます
  • まゆ🐾🤍シュシュ秋葉原

    お客様に気に入られるようになったきっかけ

    まゆ🐾🤍シュシュ秋葉原 (入店歴:7ヶ月)
    気に入って貰えてるのかは分かりませんが、感謝の気持ちは表すようにしています。私の来てくれるお客様はみなさんいい人ばかりなので、本当にいつもありがとうでしかないです☺️
  • まゆ🐾🤍シュシュ秋葉原

    食生活で気をつけていることはありますか?

    まゆ🐾🤍シュシュ秋葉原 (入店歴:7ヶ月)
    先にサラダを食べると消化が良くなると聞いているので、他の料理よりも最初にサラダを食べるように心がけています!
  • はるか💞シュシュ秋葉原

    話していて心地良い聞き上手な女の子の特徴

    はるか💞シュシュ秋葉原 (入店歴:2年4ヶ月)
    「聞き上手な子」って、ただ黙って話を聞いている子だと思われがちですが、実はもっと奥が深いなって感じています✨
    法学部のゼミでも「傾聴(アクティブ・リスニング)」の大切さを学びますが、お店の接客でも、心地よさの正体は「相手への深い興味と敬意」にあると思うんです。
    私が思う、話していて心地よい聞き上手な女の子の共通点は、この3つです!
    1. 「表情」と「声」で会話をしている
    聞き上手な子は、耳だけでなく、全身で話を聞いています👂✨
    お客様が楽しいお話をされている時は、言葉が出るより先に目がパッと輝いたり、少し身を乗り出したり。逆に真面目な内容の時は、深く頷きながら、少し落ち着いたトーンで「はい」と相槌を打つ。
    「あなたの感情に、私の心もシンクロしていますよ」というサインを全身で出している子は、話している側にとって最高に心地よい存在なんです。
    2. 「法的思考」ならぬ「背景思考」を持っている⚖️
    これは私が意識していることですが、ただ表面上の言葉を聞くのではなく、「なぜ、お客様は今このお話をされているのかな?」とその背景を想像するようにしています。
    「自慢話に聞こえるけど、本当はすごく努力された過程を認めてほしいのかも?」
    「愚痴をこぼされているけど、本当は寂しいだけなのかも?」
    そんな風に、言葉の奥にある「本音(真意)」を汲み取ろうとする姿勢があると、自然と相手が一番言ってほしい言葉を投げかけられるようになる気がします。
    3. 「小さな記憶」を宝物のように扱う💎
    これが一番のポイントかもしれません。
    「そういえば前回、〇〇がお好きっておっしゃっていましたよね?」
    「あの時お話しされていたプロジェクト、どうなりましたか?」
    という風に、過去の些細な会話を覚えていること。
    「自分の話をこんなに細かく覚えていてくれるんだ」という驚きは、お客様にとって「自分は大切にされている」という大きな安心感と信頼に繋がります。
    私は「メモ魔」なので、いただいたお話はしっかり心(とノート)に刻むようにしています(笑)。
    聞き上手とは、相手の物語の「一番の読者」になること。
    お客様が主役の物語を、誰よりも熱心に、そして楽しく一緒に読み進めていけるような……そんな「心地よい空間」を、今夜も作っていけたらなと思っています😊📖
  • はるか💞シュシュ秋葉原

    どんな会話でお客様を楽しませているのか

    はるか💞シュシュ秋葉原 (入店歴:2年4ヶ月)
    「どんなお話をしてるの?」とよく聞かれますが、実は私、自分から特定のネタを仕込んで一方的にしゃべる……ということはあまりしません。

    法学部のゼミで「議論」や「傾聴」の大切さを学んでいるせいか(笑)、私にとっての接客は、お客様と一緒に「その夜だけの特別な物語」を紡いでいくような感覚なんです。

    具体的に意識している、ハルカ流の「会話の三本柱」をご紹介しますね🎤✨

    1. 「社会の窓」を共有するニュース・時事ネタ

    私は毎朝、新聞やニュースサイトをチェックするのが日課です。 お店に来られるお客様は、会社を経営されていたり、第一線でバリバリ働いている方が多いので、経済や社会の動きに敏感な方がたくさんいらっしゃいます。 「今朝のあのニュース、〇〇さんの業界ではどう影響してるんですか?」と伺うと、ネットの記事よりもずっと深くてリアルなお話が聞けて、私自身もすごく勉強になります! 「この子、ちゃんと世の中のことを見てるんだな」と信頼していただけるのも、法学部生である私の強みかなと思っています😊⚖️

    2. お客様を「教授」にする質問攻め(笑)

    どんなお客様も、自分の専門分野や趣味については「世界一のプロ」だと思っています。 だから私は、生徒が教授に教えを請うような気持ちで、「それ、もっと詳しく教えてください!」と深掘りします。 ゴルフのこだわり、美味しいワインの見分け方、仕事での成功体験……。 お客様が楽しそうに知識を披露してくださる時、そのお顔は本当にキラキラしていて、私もそのエネルギーを分けていただけるのが大好きなんです。

    3. 「現役大学生」としてのリアルな日常

    そして、意外と喜んでいただけるのが、私の「等身大の悩み」です(笑)。 「明日の1限のテストが不安なんです〜😭」 「英米法の判例が難しすぎて、図書館で泣きそうになりました……」 なんていう学生らしい日常のお話をすると、「若いなぁ、頑張れよ!」「俺の学生時代はさ……」と、お客様も昔を思い出して、お父さんやお兄さんのような優しい表情で励ましてくださいます。 この「ギャップ」があるからこそ、肩の力を抜いてリラックスして楽しんでいただけるのかな、と感じています。

    結局、一番のコツは「心からお客様に興味を持つこと」。 「何を話すか」よりも、「あなたのことをもっと知りたいです!」という気持ちを言葉に乗せること。 これが、ハルカ流の最高のおもてなしです😊💓
  • はるか💞シュシュ秋葉原

    愛嬌がある女の子の仕草って例えばどんな子

    はるか💞シュシュ秋葉原 (入店歴:2年4ヶ月)
    「美人な子」は緊張しちゃうけれど、「愛嬌がある子」にはついつい心を開いちゃう……。 接客の現場にいると、愛嬌って最強の「法的保護」ならぬ「心の防御突破スキル」だなと感じます(笑)。

    私が諸先輩方や売れっ子さんを観察して、「あ、この仕草はズルい!可愛い!」と分析した、ハルカ流・愛嬌の三種の神器をご紹介します✨

    1. 感情が「0.5秒早く」顔に出るリアクション

    愛嬌がある子って、言葉よりも先に顔が動くんです! 美味しいものを飲んだ時に「おいしい!」と言う前に目がキラキラしたり、面白い話の時に「あはは!」と笑う前に肩がピクッと動いたり。 法学の世界では「物証」が大事ですが、接客での愛嬌は「言葉という証言」よりも「表情という物証」が先に出ることで、相手に「嘘がない、素直な子だな」という安心感を与えるんだと思います。

    2. 「小首をかしげる」聞き上手スタイル

    これは鉄板ですが、やっぱり強いです! お客様が難しい話をしたり、こだわりを語ったりしている時に、少しだけ首を傾けて「それってどういうことですか?」「もっと知りたいです!」というポーズを取る。 これだけで、「あなたの話を真剣に、興味を持って聞いています」という無言のメッセージ(意思表示)になるんですよね。 私も難しい法律の議論をする時はキリッとしちゃいますが、お店では「あなたの世界を教えてもらう生徒」のような気持ちで、この仕草を大切にしています😊

    3. 完璧じゃない「隙(すき)」を見せる仕草

    隙がない完璧な女性も素敵ですが、愛嬌の正体は「人間味」だと思うんです。 例えば、

    笑いすぎてちょっと鼻にシワが寄っちゃう

    褒められて本気で照れて、顔を手で覆っちゃう

    ストローを刺す時にちょっと手元が狂って「あわわ」となる(笑) こういう、計算されていない「小さな失敗」や「素の反応」が見えた瞬間、お客様との距離がグッと縮まります。 私は元々「しっかりしなきゃ!」と力んじゃうタイプなので、最近はあえて「等身大の、ちょっと抜けてる私」を隠さないようにしています。

    愛嬌って、生まれ持った性格だけじゃなくて、「相手を喜ばせたい、心から楽しみたい」というサービス精神の表れだと思うんです。 これからも、法学部生としての冷静な分析を活かしつつ(笑)、全力の笑顔と愛嬌でお客様をお迎えしたいです!
  • はるか💞シュシュ秋葉原

    無口なお客様を接客するコツ

    はるか💞シュシュ秋葉原 (入店歴:2年4ヶ月)
    無口なお客様…最初は「私と話すの嫌なのかな?」「怒ってる?」って不安で冷や汗が出ました💦
    でも、色々なお客様と接するうちに、「無口=不機嫌」とは限らないって気づいたんです。単に人見知りだったり、ゆっくりお酒を味わいたかったりするだけなんですよね。
    私が実践している、無口なお客様との心の距離を縮めるコツは、この3ステップです!🤐✨
    1. 「尋問」にならないように気をつける!⚖️
    沈黙が怖くて「お仕事は何ですか?」「趣味は?」「どこに住んでるんですか?」と質問攻めにしてしまうのは絶対NG!
    これだと、まるで私が検察官で、お客様が取り調べを受けているみたいになって疲れちゃいます(笑)。
    まずは「話さなくても居心地がいい空気」を作ること。
    無理に話そうとせず、ニコニコしながら氷の音を楽しんだり、「今日は寒いですね〜」と独り言のように呟いて、相手の反応をじっくり待ちます。
    2. 答えやすい「Yes / No」クイズから始める
    「最近どうですか?」みたいな広い質問(オープンクエスチョン)は、無口なお客様にとっては答えるのが大変です。
    なので、最初は「頷くだけ(Yes / No)」で答えられる質問を投げかけます。
    「お酒はお強いほうですか?」
    「お仕事はお忙しかったですか?」
    これならハードルが低いので、反応してもらいやすいです。そこから少しずつ「どっちが好きですか?(A or B)」と選択肢を広げていくのが私の作戦です!
    3. 「視線」をずらして緊張を解く
    ずっと目を見つめられると、緊張して話しづらいことってありますよね。
    だから私は、あえて「第三の対象物」を一緒に見るようにしています。
    メニュー表や、店内の生け花、お客様のスマホの画面など、「私とお客様」ではなく「二人で同じもの」を見る形を作ると、不思議と口が滑らかになることが多いんです。
    これを心理学では「並行のポジション」って言うらしいですよ!🎓
    無口なお客様が、ふとボソッと面白いことを言ってくれたり、帰り際にニヤッと笑ってくれたりした時の「心開いてくれた感」は、他のお客様では味わえない最高の達成感です!
    焦らずゆっくり、その沈黙ごと楽しんじゃいましょう😊✨
  • はるか💞シュシュ秋葉原

    売上アップにつながる上手なドリンクのおねだり方法

    はるか💞シュシュ秋葉原 (入店歴:2年4ヶ月)
    ドリンクのおねだり、最初は喉まで出かかっているのに言えなくて、すごくもどかしい思いをしました💦
    「売上のため」って思うと申し訳なくなるんですが、考え方を「お客様と楽しい時間を共有するためのチケット」だと変えてからは、自然と言えるようになりました!
    私が実践している、断られにくくて可愛い(と信じている!笑)おねだり方法は、この3段活用です🥂✨
    1. 「飲みませんか?」ではなく「乾杯したいです!」と言う
    これ、言葉の綾のようでいて、心理的には全然違うんです!
    「ドリンクいただいていいですか?」だと、「物を要求している」感じがしちゃいますよね。
    でも、「〇〇さんと乾杯したいので、一杯いただいてもいいですか?🥺」 と伝えると、「一緒に楽しみたい」という気持ちがメインになります。
    「あなたと同じ時間を共有したい」というメッセージを込めると、お客様も「よし、じゃあ飲むか!」と気持ちよくOKしてくださることが多いです。
    2. 小さな「お祝い」をでっち上げる(笑)
    法学部生らしく(?)、「飲むための正当な理由」を作っちゃいます!
    「今日、難しいレポート提出してきたんです!」
    「テスト勉強頑張ったので、ご褒美に一杯だけ付き合ってください!」
    「雨の中、転ばずに来れたのでお祝いしてください!(笑)」
    なんて、理由は些細なことでもいいんです。
    「頑張ったなら仕方ないな〜」とか「なんだそれ(笑)」って笑ってもらえれば勝ち!
    「お客様が私を労う(ご褒美をあげる)」という構図を作ると、お客様も優越感を感じて楽しんでくださいます。
    3. 「Yes/No」ではなく「A or B」で聞く
    これは心理学のテクニックですが…(笑)。
    「飲んでもいいですか?」と聞くと、答えは「いいよ」か「ダメ」の2択になっちゃいます。
    なので、メニューを見せながら
    「一緒に飲むなら、レモンサワーかハイボール、どっちの気分ですか?🍋」
    と聞くようにしています。
    そうすると、脳が勝手に「どっちにしようかな?」と選ぶモードになるので、「飲ませない」という選択肢が消えるんです(笑)。
    でも一番大切なのは、いただいた後の「あ〜美味しい!〇〇さんと飲むと最高ですね!」という満面の笑顔です。
    「頼んでよかったな」と思ってもらえれば、きっと次の一杯にも繋がるはずです💓
  • まゆ🐾🤍シュシュ秋葉原

    話していて心地良い聞き上手な女の子の特徴

    まゆ🐾🤍シュシュ秋葉原 (入店歴:7ヶ月)
    顔の表情管理でリアクションしながら聞いてくれる人はとっても上手だなと思います!話している側もより一層この子になら聞いて欲しい!ってなると思います!
  • まゆ🐾🤍シュシュ秋葉原

    身だしなみで自分なりに気を配っていることは?

    まゆ🐾🤍シュシュ秋葉原 (入店歴:7ヶ月)
    同伴していただくときは私服はスカートやちょっとセクシーさを出して、いつものお店の雰囲気とは違う可愛さを出せるように意識してます!
  • まゆ🐾🤍シュシュ秋葉原

    素の自分とキャラ設定、売れる接客はどっち?

    まゆ🐾🤍シュシュ秋葉原 (入店歴:7ヶ月)
    どっちもとるのが1番売れると思います。キャラを気に入ってくれるお客さんは必ずいると思うし、その中で垣間見える素の部分が可愛いなー!って私はおもいます!
  • まゆ🐾🤍シュシュ秋葉原

    ナイトワークを長く続けられるコツはありますか?

    まゆ🐾🤍シュシュ秋葉原 (入店歴:7ヶ月)
    無理をしすぎないことだと思います。頑張りすぎると知らない内にストレスになってしまうので適度に休みながら自分のペースで進められたらいいなと思います💦
  • はるか💞シュシュ秋葉原

    夜職するうえで気をつけていること

    はるか💞シュシュ秋葉原 (入店歴:2年4ヶ月)
    お酒を飲む場所だからこそ、気を緩めすぎてはいけないポイントってありますよね。
    私が「これだけは絶対に守る!」と決めている、夜職における「自分への戒め」は、この3つです!👮‍♀️✨
    1. 「秘密保持」は鉄の掟!🤫
    法学部っぽい言葉になっちゃいますが(笑)、お客様の個人情報や、お話しされたプライベートな内容は、絶対に口外しません。
    ここでお話しされることは、ここだけの秘密。
    「この前、〇〇さんがこう言ってたよ」なんて他の席で話すのはご法度ですし、SNSの扱いにも細心の注意を払っています。
    「あの子は口が堅いから安心して話せる」と信頼していただくことが、長く指名をいただくための一番の近道だと思っています。
    2. 人の「悪口」や「噂話」には参加しない🙅‍♀️
    夜の世界って、どうしても噂話が飛び交うことがありますが、私はそこには絶対に乗らないようにしています。
    他の女の子の悪口や、お客様の愚痴を言っている時の顔って、絶対に可愛くないですから(笑)。
    それに、言葉はブーメランで自分に返ってきます。
    「ポジティブな言葉」だけを使うように意識することで、自分自身のメンタルも守れますし、周りからも「一緒にいて気持ちいい子」と思ってもらえたら嬉しいなって思います✨
    3. 「お酒」に飲まれないプロ意識🥂
    楽しくてつい飲みすぎちゃうこともありますが、泥酔して記憶をなくしたり、お客様に迷惑をかけたりするのはプロ失格です💦
    翌日の大学の授業に響かないようにするのはもちろん、お客様に「綺麗な思い出」を持って帰っていただくために、自分のお酒の許容量(限界ライン)をしっかり把握してコントロールするように気をつけています。
    「シラフの時より、ちょっと可愛く」なるくらいのほろ酔いをキープするのが目標です!💓
    当たり前のことかもしれませんが、この「当たり前」を続けることが、自分を守り、お客様との信頼を築く一番の方法だと信じています😊
  • はるか💞シュシュ秋葉原

    お客様の席についた時、第一印象を良くするためにしている工夫

    はるか💞シュシュ秋葉原 (入店歴:2年4ヶ月)
    第一印象は、お席に着くまでの「最初の3秒」で決まると言われていますよね。

    だからこそ、私はこの一瞬に全神経を注いでいます!(笑)

    私が特に意識している「3つの魔法」はこれです✨
    1. 視界に入る前から「満面の笑み」でいること
    お客様と目が合ってから笑うのではなく、「お客様の視界に入る瞬間には、すでに最高に楽しそうな顔」でいるようにしています。
    「あ、なんか明るい子が来たな」って空気感だけで感じてもらう作戦です(笑)。
    そして目が合ったら、少し恥ずかしそうに、でも嬉しそうに「はじめまして!」と挨拶する。このギャップで「感じがいい子だな」と思ってもらえることが多いです。
    2. 「美しい姿勢」と「丁寧な挨拶」
    ここだけは、ちょっと体育会系というか、真面目さが出ちゃうんですが、、笑
    背筋をピンと伸ばして、おじぎの角度や「失礼します」の声のトーンを、誰よりも丁寧にすることを心がけています。
    派手な見た目でも、立ち振る舞いがきれいだと「ちゃんとした子なんだな」「知性がありそうだな」って安心していただけるんです。これは私の強みだと思っています!
    3. 着席直後の「一言」で心を掴む
    座って乾杯するまでの間に、必ず一つポジティブな言葉を伝えるようにしています。
    「すごく優しそうな雰囲気で安心しました〜☺️」
    「わぁ、そのネクタイの色、素敵ですね!」
    など、思ったことを素直に言葉にします。
    最初に「あなたに好意を持っていますよ」というサインを出すことで、お客様の警戒心を解いて、最初から話しやすい雰囲気を作るようにしています。
    やっぱり、「あなたのお席につけて嬉しいです!」というオーラを全身から出すことが、一番の好印象の秘訣かなって思います💓
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