Chou Chou akihabara・シュシュ秋葉原店

(シュシュ)
秋葉原 キャバクラ
東京都千代田区神田佐久間町2-17-1 1F
TEL:03-3863-3291
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苦手なタイプのお客様の席についた時、どんな対応をしていますか?

回答 2
  • りょうか💞シュシュ秋葉原
    りょうか💞シュシュ秋葉原 (入店歴:1年1ヶ月)
    ずっと静かであまり話さないお客さんは苦手だなって思うけど、それにめげずにひたすら質問とかで話しかけ続けます!
    いつか心開いてお話してくれるかなって期待を込めて笑
  • はるか💞シュシュ秋葉原
    はるか💞シュシュ秋葉原 (入店歴:2年4ヶ月)
    お店でお仕事をしていると、どうしても「ちょっと苦手かも…」と思ってしまうタイプのお客様とお会いすることもありますよね。人間だもの、相性があるのは当然のことだと思います(笑)。
    今日は、そんな時に私がどうやって乗り切っているのか、「はるかなりの3つの対応術」をこっそりお教えしますね😊
    1. 「人間観察モード」にスイッチを入れる 🧠✨
    苦手だな、と感じた瞬間、私は自分の中で「感情」を横に置いて、「この方はどうしてこういう話し方をするんだろう?」という観察モードに切り替えます。
    大学で難しい資料を読み解く時のように、「この方の背景には何があるのかな?」と一歩引いて分析してみるんです。そうすると、不思議とイライラや緊張が消えて、「へぇ、こういう価値観もあるんだ!」という発見に変わることが多いんですよ😊
    2. 得意な「ワインの話題」にエスコートする 🍷
    会話が噛み合わなかったり、ちょっと困った空気になりそうな時はワイン検定」の知識をフル活用します!
    「そういえば、〇〇さんはどんなお酒がお好きですか?」「このワイン、実はこういうエピソードがあるんですよ」と、自分から得意なフィールドに話題を引っ張っていくんです。
    自分の知っている話題に持ち込むことで、会話の主導権を少しだけ握れるようになり、苦手意識を感じる隙をなくしちゃいます✨
    3. 「未来の自分」を思い出して、心をフラットに 💪
    どうしても心が折れそうな時は、自分が今頑張っている理由を思い出すようにしています。
    「今ここで素敵な接客ができたら、一歩だけ『歯列矯正』の目標に近づける!」とか、「この経験が将来、どんな人とでも上手く付き合えるスキルになる!」と自分に言い聞かせるんです。
    「この時間は自分の成長のためのトレーニング!」と考えると、どんなに難しいお客様でも、最後には笑顔で「ありがとうございました」と言える強さが湧いてきます😊
    苦手なタイプの方こそ、実は自分を一番成長させてくれる「先生」なのかもしれない……なんて、最近は思えるようになってきました。
    21歳、3年目のはるかは、どんな時でも「凛として、でも柔らかい」女性を目指して、今夜もお店で皆さんをお待ちしていますね💓
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