フリーで来てくれたお客様の記憶に残るための工夫 - 女の子の声で口コミ・評判をチェック - Chou Chou akihabara・シュシュ秋葉原店・シュシュの求人 - 秋葉原/キャバクラ

お店にはじめて来てくださる「フリー」のお客様との出会いは、一期一会。その短い時間の中で、「またあのはるかちゃんに会いたいな」と思ってもらうために、私がこっそり実践している工夫を3つご紹介します✨
1. 「ギャップ」をちょっとだけ印象づける 📖🍷
私は普段、大学で分厚い教科書と格闘している「真面目な学生」なのですが、お店ではそのイメージをいい意味で裏切りたいなと思っています。
例えば、最近合格した「ワイン検定」のお話をさらっとしてみたり。「実はワインが好きで、お勉強中なんです」とお伝えすると、「えっ、意外！」「おすすめ教えてよ」と、そこから会話がぐっと深まるんです。
「真面目そうに見えて、実はお酒の知識も豊富」というちょっとしたギャップは、お客様の記憶に残りやすいみたいです😊
2. 「あなただけのキーワード」を見つける 👂✨
ただお話を聞くだけじゃなく、お客様が何気なくおっしゃった「こだわり」や「好きなもの」を絶対に見逃さないようにしています。
「時計がすごく素敵ですね」「さっきおっしゃってた出張先のご飯、美味しそう！」など、その方だけの特別なエピソードを拾って、会話の軸にするんです。
誰にでも言える褒め言葉じゃなく、「自分の話をしっかり聞いて、興味を持ってくれている」と感じていただくことが、一番の「忘れられないポイント」になる気がしています。
3. 「はるかノート」への即書き込み！ 📝
これは私の「メモ魔」な性格のおかげなのですが（笑）、お席を離れたらすぐに、お話しした内容をスマホやノートにメモします。
次にまたフリーで来てくださった時や、LINEをお送りする時に、「前回、〇〇がお好きっておっしゃっていましたよね！」と一言添える。
「え、そんな前のこと覚えててくれたの？」という驚きは、お客様にとって最高のプレゼントになるはず。小さなことですが、この積み重ねを何より大切にしています。
テクニックも大事だけど、最後はやっぱり「今日、出会えて嬉しいです！」という真っ直ぐな気持ちが一番伝わるのかな、と思っています😊

とりあえず名前を覚えてもらう為に名刺のデザインをちょっとだけ凝ってみたりとか、もし覚えられなかったらまゆの眉毛で覚えてくださいとかこじつけで言ってみたりします