ナイトワークを始めてから、お客様から教えていただいたことで今でも大切にしていることがいくつかあります☺️🌸
その中でも特に印象に残っているのは、「無理に話題を作ろうとしなくていいよ」「相手の話を丁寧に聞くだけでも嬉しいんだよ」と言われたことです🤍
最初の頃は、沈黙が怖くてとにかく話さなきゃ!って焦ってしまうことが多かったんですが、その言葉を聞いたときに“会話って、無理に盛り上げるものじゃないんだ”って気づけたんです🌷
それ以来、相手のペースを大切にすること、話を遮らずにしっかり聞くこと、リアクションを丁寧に返すことを意識するようになりました✨
あと、あるお客様から「笑顔で聞いてもらえるだけで癒されるよ」って言われたことがあって、その一言もすごく励みになっています💓
“楽しませなきゃ”じゃなくて、“その時間を心地よく過ごしてもらう”という考え方に変わってから、接客がぐっとラクになりました🤍
お客様からもらった言葉が今の自分の接客スタイルをつくっているなぁと感じています✨