無口なお客様を接客するコツ【2579件】

いっぱいお話の話題をふったり好きな物なんかをきいたりして、質問する様にしてます✨
好きな物とかを聞けたら、それについて聞いてみたり共通のことがあったら、そのお話をいっぱいできたら嬉しいなって思って話してますദ്ദി^._.^)

無口な方は少ない印象ですが緊張していたり、人見知りの方もいらっしゃるので心を開いてもらえるようにテンションを合わせて少しずつアプローチしています🫶自分ばかり話しすぎるのもよくないですし、相手の方が話しやすい雰囲気に持っていけるよう会話の引き出しが多い方がいいかと思います🌼


Cocona🧸🥥🌴🌼*･♡ ••┈┈┈┈┈┈┈┈•• ♡🌼*･

話してくれなかったら逆に質問しまくります🐱💡
自分のわからない社会問題的な事とかそんな様なちょっと難しい話を教えてほしい！の雰囲気で聞いて話して貰って兎に角あいづちを打ちます😂そーしてればそのうち多少仲良くはなってきます💡

お客様の表情を
しっかりと見ながら
話し続ける
相手に問いかけ続ける
というのが
大事だと思っています。

うざがられて
チェンジと言われるかもしれませんが
それはそれで
自分が合わなかったのだと
切り替えて
無口だからと言って
他の人と接客を変える必要は
ないと思います。

たまにそういう方いらっしゃいますが、緊張なのか人見知りなのかなと。
なので私は色々話題をふって共通な話題とか探すようにはしてます。
好きな物とかあえば盛り上がるかなと🤔

ひたすら話しかけるようにしてます😂
疑問形などで返しやすくしたり、趣味などを聞いて私と同じならそこから広げて話すようにしてます❣️

とりあえずめちゃくちゃ話しかけて
その方の得意分野など話してて
楽しいこととか話したくなるような
話題を見つけて会話できるようにしてます⭐️

私はちょっと苦手なタイプ（т-т）とにかく色んな話をしてみる！色んなの話してみたらその人が興味あるものに辿り着けるかも！
それでも難しかったら気にせずもう一方的にずっと何か話すしかない笑

自分がとにかく沢山喋るように意識しています😂✨️

あとは目を合わせるようにする事を意識します☺️❤️

それとYES.NO答えられる質問ではなく、相手が何かを話したり説明しなければいけないような質問をするように心がけてます🥰❤️

ひたすら1人で喋り続ける🗣笑
開き直って1人の世界に入って楽しむ！！！笑
あれは？これは？って質問責めする！

自分から色々探りながら話しかけてみる🗣️💭
全く無反応はないはずなので何か反応してもらえそうなことを探しながら色々話したらもしかしたら話が広がるかもしれないですよね☺️

とにかく共通の話題がないか色々聞きます！
後は趣味を聞いてその話題を膨らませたりしています。
無口なお客様の接客は難しいですが、めげずに話しかけるのが大事かなと思いました。

無口なお客さんて掴みづらいと思うけど
絶対に好きなことはあるはずだから
それを聞けるまで粘り強く質問するかな
たぶんけっこう自分から話しかけちゃうかも

とにかくずーっと話し続けたり質問をしていって、ちょっとでも反応のあった話題を掘り下げまくります✊🏻そのためにも話題の引き出しはたくさん持つようにしてます🙂‍↕️

無口なお客様は元々ご自分から話すことが苦手で、質問みたいなトークをしても盛り上がらないので、ちょっと聞いてもらっていいですか？みたいな感じで話題を自分に置いて、無口なお客様をあえて聞き上手のようにもっていきます🤭

無口な人は、人見知りだったりめちゃくちゃ心が優しい方だと思うので、みおちは先にお客さんが身につけているものをいじってそこから話を広げます🐯💛手が大きい人🖐️とか身長きいたり笑笑

とりあえず話しかけますっっ
お客様が興味のある話題があるかもしれないので、流行りの話題で攻めます！
あとはお客様に合わせてちょっと静かにしてます笑

突破口あると思います✋そういうお客様って突破口見つけたら寧ろ結構話してくれたりするので探ります！うざく思われない程度に 笑 単純に静かに穏やかに居たい方には合わせます😌

正直難しいですね。元々お話ししたくない方なのか、どうかはわかりませんが…

ご趣味や好きなものなどを何か質問してみたり、会話を広げられるようにしております。

多少は口を開いてくれるのではないかなと思います。

理由があって（お仕事の連絡とか）無口なお客様には私も黙っちゃうかも、、、、お客様を観察してなんかしらペラペラ1人で話してたらある程度は返事して貰えるし、それでも無口だったら逆に何しに来たのーーー（笑）って聞いちゃうかも（笑）

たしかに、無口なお客さんは難易度たかめですよね😅

私が用意してる無口な人用の作戦は、

・顔芸
笑わせたら勝ちというルールにしてます

・独り言
独り言をしゃべってるようで聞かせてます。
これも笑わせたら勝ちですw

・息をとめる
息をとめてがんばってる子アピールします🤣

無理に話さないで様子見して、スマホとかいじってたら何見てるのか聞いたり、その人の持ち物から趣味を特定します‼️

その人が何が好きなのかを一生懸命探って、その話題を頑張って広げる……笑
知らないことやものでも質問したらきっと答えてくれるはず！

無理に話すよりもお客さまそれぞれのテンション感に合わせて接客するようにしています‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️

無口なお客さんがいるって他のお客さんに相談したら、多分私に興味が無いんじゃない？！って言われたから、そういうお客さんを接客する時は逆に変に気を使わないでいいやって思うようになりました😂

無口な方はそんなにいらっしゃいませんが正直困りますよね。必殺技はないですが、一度どんな質問しても怪訝そうな顔して一切喋らない方に、良くないとは思いますが耳打ちで「ごめんなさい喋りすぎましたね。黙ります♪」って言ってこっちも一切喋らなくしたら気に入られた事があります………謎。

ひたすら話し続ける。
24時間のうちのたかが１５分と思えば別に気にならない。楽しむ。このお客様を笑わせたら勝ち。と1人で勝手に思って話す。


席が終わった自分を褒めちぎる。

難しいですよね。何を言っても反応がないお客様…
そんなお客様は「ペットやぬいぐるみ」だと思うと気が滅入ることもないですよ！！笑
無理矢理連れて来られた方は特に「喋りたくない」というお客様が多いので、私の場合は「勝手に喋りまくるけど返事せんでええでな！あんな〜」と永遠に喋っています笑
ペットやぬいぐるみに話しかけるように「今日こんなことがあって、あんなこともあって」と話しかけていると、興味持ったことに対して反応を起こしてくれることもありますよ🥰

無理矢理連れて来られたか、もしくは緊張している場合もあるので、自分の話を沢山して、相手にも寄り添って、ほぐしてあげるのが大切だと思います☺️

日常会話から入ってささいな質問をしたり、会話をすることが大切です！また、質問した上で共感したりすることも距離を縮めるのに大事かと思います！

少し様子見るのが大事👀
パターあるじゃーないですか！
こっちが質問に返答してくれたら🙆‍♀️
返答無しは辛いですね🤔
全然しゃらなかったら　
まず！誰かかわりましょうか？って
言ってみるのもアリだと😉
私の場合は
若い子にかわりましょうか？って
聞くかな🤔
たまに聞きますよ！
そして楽しんでほしいから　
ずーっと席出てきます😅

うーーーーーん🧐🧐🧐🧐🧐🧐🧐🧐
困っちゃいますねーーーーーー🧐🧐 🧐🧐🧐🧐🧐🧐🧐🧐🧐🧐

色んな事を思いつく限り質問してみます。答えに沿った引き出しを小出しにしながら、反応を見てジャンルを絞って話しかけます

お客様の反応を見ながら、自分の話をするようにしてます🙌🏻
最近のあった事とか話して何かしらリアクションがあったらその話でお客様に質問をしたりして少しずつ会話を広げていけるようにしています！

じぶんのくだらない体験を話してみたり
ニコニコしながら接したり
その人を観察しつつ
周りを巻き込む感じで話す

無口なお客様を接客するコツ≫≫≫≫≫≫≫≫わたしもよくしゃべるほうでは、ないので、そのときの空気に合わせてようすみます！！！！

ずっと携帯触られてるお客様などは私も苦手ですが、とにかく喋りまくってます🤣笑✨️
話しかけてるうちに、反応してくれたりするので、、ひたすら話し続けます☺️🙏🤍笑

フツーなこと話しても話し返してくれないだろうから、突拍子もないことを言って、よくありがちじゃない話をすると耳を傾けてくれるかも。

無理に話し掛けてもお客様も嫌だと思うので、様子をみてダメそうなら、連れのお客様の会話に入って上手くこなしています👋

自分の話をめちゃくちゃします笑。あとは質問攻めをいっぱいするかも。話なくなったらもう黙るだけです笑笑笑

とにかく話しかけまくる！私めっちゃお話好きでなぁ、うるさいって感じたらほんまに止めてな！って前置きしてしゃべりだすと、相手も嫌な気持ちならずに聞いてくれるかな？って思うので、一応確認だけはとります笑
普段無口でも、気分乗ってきたら話してくれるタイプの方もいると思うのでそれで向こうからもお話引き出せたら最高ですよね💯💮

シャイな人に対しては、ゆっくり会話を広げる。〇〇ですか？じゃなくて〇〇なんですけどどう思いますか？のほうが会話が進むし圧も少ないかなあ😳

沢山質問してみて、この話題なら広がりそうって話題がみつかったらそれについてお話していく！
どんなに頑張って喋っても本当に反応が薄くて会話にならない人いると思うんですけどそういう時は無理に喋ろうとしなくてもいいと思います！
静かな方なんですね、あんま喋るの好きじゃないですかー？とか質問してみてそこからまた答えによって自分なりの対応していけばいいと思います(*^^*)

質問攻めと根気よく話を常に振り続けます🤣
お客様も初めてのところは緊張しちゃったり
人見知りさんもいらっしゃいますんで
こっちから鉄壁の壁でも壊していきます！

フリーの場合
まずは色々聞いてみます！
お返事がそっけない、広がらない
話したくなさそうだなって思ったら
自分のことを話してみます
それも『興味無い』かんじだったら
芸能人とかの他人の話してみる！
YouTuberでさーこの人知ってるー？みたいな
それもだめだったらご飯の話🍚

それもダメなら、
自分の持ってる豆知識披露大会とか
面白かった持ちネタの出来事を話してます！
クスっとでも笑ってくれるまでは
頑張る💪🏻笑ってくれたら嬉しい
イロモネアでしたっけ？
笑ったら負けゲームみたいなやつありましたよね
あれをやってる気分になってやります😂

でも、暴言系、無視系は
ご機嫌はとらずに
やりすごします！
そこでなんとかがんばったりしても
その後のお付き合いが
ストレスになると思う。
キャバクラだって飲食店だ
とわたしはおもってるので、
横柄なお客様には
毅然とした対応をしていいとおもってる
毅然と言うのは冷たくするとかでなくて
横にすわり、お酒を作り
接待をする。フリーなら15分間。
これだけ！
すごく辛い時間だけどがんばります🥲
待機に戻ったら
女の子に泣きつこ〰️🥲て思いながら
時が経つのをまってる



本指名の場合
喋んないなら喋んない✌🏻
サボるという意味ではなくって
落ち着くとか隣にいて欲しいだけとか
色々理由あると思うし
そういう人は
LINEでお話はすごくする人だったりする！

気まずくて喋り始めちゃう、
っていう感じは出さないようにしてるかも
家族や恋人と過ごすとき、
ずっと喋ってる訳では無いですよね
あんなかんじ、
だまーーってるけど
あっ、そーいえばこれ喋ろうとおもってたわ
って思い出したら話しかけるじゃん
あれです！

食いついてくる話題をひたすらぶつけてみます笑
その中でちょっとでも反応があればその話題に全振りします。

私のこと嫌い（苦手）ですか？とあえて聞く

多分だいたいの人はそんなことないとか
緊張してるって言うかな？

良かったー！私のこと嫌だから話してもらえてないのかと思ったから、安心したー！って言えば
だいたい向こうから話し出すかな

先日、携帯をずっと触ってて全然喋ってくれないお客様がこられて、どーしようって思ったけど、その時漫画を読んどらしたけんそこから勝手に漫画の話を切り出したら喋ってくれるようになったの🥺✊
覗き見はダメだけど、でもそこから会話が続いたからほんと興味ある事を話し始めた方が🙆‍♀️🙆‍♀️

結構自分の喋りメインにしちゃう！そこで何かリアクションいただけたら掘り下げたり、持ち物とかの話から始めてみたり！

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無口なお客様…。
どーしたらいいんでしょうね？
私も知りたいです。笑
色々な質問をして話題が膨らむ
ポイントを探す…でしょうか？
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答えれる範囲の質問を色々してり、自分のことをお話したりしています！答えれる範囲の質問なら答えやすかったりして答えてくれることもあるので！
あとは様子を見てゆっくりしたいのかな？であればその人のペースに合わせて無理に話したりはしないようにしています😌