私はLINEが得意な方ではありませんが、お客様との連絡で意識しているのは「無理をしないこと」と「相手に合わせること」です。たくさん連絡を送れば良いというわけではなく、お客様によって連絡頻度の好みも違うので、その方に合ったペースを大切にしています。
内容も営業感を出しすぎるのではなく、何気ない会話やお礼のメッセージを送ることが多いです。来店していただいた後に「今日はありがとうございました」と一言伝えるだけでも印象は変わると思います。また、返信を急かしたり無理に会話を続けたりせず、自然なやり取りを心がけています。結局はテクニックよりも、相手を大切に思う気持ちが伝わることが一番大事なのかなと感じています。