知識を増やすコツは、無理に全部覚えようとするより「お客様との会話から拾うこと」を大事にしてます🥺
自分が知らない話題でも、「それどういうことですか?」「もう少し教えてほしいです!」って素直に聞くようにしてて、教えてくれるお客様も多いので、それだけでも会話が広がるなって感じてます✨
あと、気になったことは後から軽く調べたり、SNSやニュースで流れてくる話題をなんとなくチェックしておくだけでも、次の接客で「あ、それ聞いたことある!」って繋がることが多いです🥂
全部詳しくなるのは難しいので、「ちょっと知ってる」「興味ある」くらいを増やしていくイメージでやってます!
知らないことを無理にごまかすより、素直に聞いて楽しむ方がお客様との距離も縮まるので、そこを意識してます😌