お客様を楽しませるために意識しているのは、「面白い話をすること」よりも「お客様に気持ちよく話していただくこと」です。初対面の方には趣味やお仕事、休日の過ごし方などから会話を広げることが多いです。そこから共通点が見つかると自然と会話も盛り上がります。
また、話が途切れそうになった時は無理に話題を探すのではなく、お客様が話してくれた内容を深掘りするようにしています。「それってどういうことですか?」「始めたきっかけは何ですか?」と興味を持って聞くと会話が続きやすいです。
大切なのは会話のネタの多さよりも、相手に興味を持つことだと思います。お客様一人ひとり違うので、その方に合わせた会話ができるよう心がけています。そうすると自然と楽しい時間になり、「また来たい」と思っていただけることが多いと感じています。