入店歴:4年11ヶ月
私はもうアラサーなので
歳下のお客様も接する機会増えてきましたが
変に自虐したりしないようにしてます!
めんどくさいので!
入店歴:3年6ヶ月
常にじゃないけど、たまに変な声で話すと、ふざけてる雰囲気というか、いじりやすい雰囲気できると思うんでお近づきの印に変な声で話します🤭
あとは年下相手だとしても、後輩感出しちゃいます🤭とにかくいじりやすい雰囲気をつくってるかも!
入店歴:8ヶ月
相手の話し方やテンションに合わせることを意識しています。無理に合わせすぎず自然な距離感を大切にしています。
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入店歴:2年8ヶ月
年上のお客様には、丁寧な言葉遣いと落ち着いた接客を心がけ、敬意をしっかり示すことで安心感と信頼につながります✨
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入店歴:2年5ヶ月
聞き上手になることと相手の話を引き出すのが上手くなるとどの年代の方も好かれる接客ができると思います(՞⸝⸝o̴̶̷̥᷅ ̫ o̴̶̷̥᷅⸝⸝՞)࣪ 𑊢❤︎
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入店歴:1年5ヶ月
年代が違うお客様には、その方に合わせた話し方や距離感を意識しています。年上の方には礼儀や聞き上手を大切に、年下の方には親しみやすさも意識して、どの年代の方にも居心地よく過ごしていただけるよう心がけています✨
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入店歴:7年11ヶ月
由佳子ママです
気負わない、構えない、気に入られようとしない
その方が結果上手くいきます
入店歴:9ヶ月
年代が違うと話題も変わると思うので、まずは相手の話をしっかり聞くことを意識してます!
その人に合った会話ができるように考えるのが大事かなって思います😯🎶📣
入店歴:1年5ヶ月
年代が違っても、やっぱり愛嬌は大事だと思っています。明るく素直に接することを心がけると、年上の方にも年下の方にも距離が縮まりやすい気がします。
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入店歴:11ヶ月
年上の方には少し甘えつつ尊敬を忘れず、
年下の方には友達みたいな
距離感を意識してます🩷
相手の立場に合わせて自分の
雰囲気を変えるのがポイントです🥺
入店歴:9ヶ月
年上の方には、まずはしっかり敬意を払いつつ、可愛がってもらえるような『聞き上手』を徹底。逆に年下の方には、お姉さんっぽくリードしたり、等身大で一緒に盛り上がるフランクさを大事にしてるよ!
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入店歴:2年9ヶ月
21歳になって、シュシュでの在籍も3年目に突入しました。お店には、お父さん世代の年上の方から、私と同じくらいの学生さんや新社会人の年下の方まで、本当に幅広い年代のお客様が来てくださいます。
今日は、私が年代の違うお客様と楽しくお話しするために、意識している「はるかなりの接客術」をご紹介しますね。
1. 年上のお客様には「教えてもらう」姿勢で 📖✨
人生の大先輩である年上の方とお話しするときは、とにかく「尊敬の気持ちを大切にしています。
お仕事の成功談や、今まで経験してきた面白いお話など、私が知らない世界を教えていただく時間は本当に宝物です。
最近合格した「ワイン検定」の話題も、実は年上のお客様と盛り上がるきっかけになることが多いんです。「今勉強中なんです!」とお伝えすると、「それならこの銘柄も知っておくといいよ」と、さらに深い知識を教えてくださったり。
「教えてください!」という素直な気持ちで向き合うことが、可愛がっていただける一番のポイントかなと思っています。
2. 年下のお客様には「同じ目線」の共感を 🤝
同年代や年下のお客様とお話しするときは、背伸びをせずに「等身大の私」で接するようにしています。
最近大学で流行っていることや、就活の悩み、よく行くカフェの話など、共通の話題で盛り上がれるのがこの年代のお客様の楽しさ。
「私もテスト期間は本当に辛かったです」なんて、11連勤とテストが重なった時のエピソードを笑いながらお話しすると、一気に距離が縮まって「友達みたいに話しやすい!」と言っていただけることが多いです。
3. どの年代にも共通するノートの魔法 📝
これが私にとって一番の武器なのですが、お相手の年齢に関係なく、お話しした内容は必ず「はるかノート」にメモしています。
• お好きな飲み物や食べ物
• 前回の会話で出てきた大切なキーワード
• その方が今、一番頑張っていること
次に会ったときに、「そういえば、前回おっしゃっていたあの件、どうなりました?」と一言添える。
「自分の話をちゃんと覚えてくれているんだ」という安心感は、どの年代のお客様にとっても、一番嬉しいプレゼントになるんじゃないかなと信じています。
年代が違っても、最後はやっぱり「一人の人間として、目の前の方を大切に思う気持ち」が一番伝わるんだと感じています。
21歳になったばかりの私も、まだまだ修行中の身。
皆さんとお話ししながら、もっともっと素敵な女性に成長していきたいです。
今夜も、皆さんと笑顔で語り合える時間を楽しみにしていますね。
入店歴:1年3ヶ月
年代が違うとノリやテンションが違ったりするので、そこの温度差が生まれないように接客は気をつけてますかね?🤔💭
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入店歴:11ヶ月
年上の方には、知らないことを教えてもらう「教わり上手」を徹底し、年下の方には、お仕事の疲れを癒やすような「包容力のあるお姉さん」を演じ分けています。共通して言えるのは、どの年代の方に対しても相手の歩んできた背景をリスペクトし、肯定的な相槌を打つことです。
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入店歴:11ヶ月
落ち着いた接客、ワイワイな接客、いろんな接客ができるように頑張ってはいます🙋♀️ʕ•̫͡•ʕ•̫͡•ʔ•̫͡•ʔ•̫͡•ʕ•̫͡•ʔ•̫͡•ʕ•̫͡•ʕ•̫͡•ʔ•̫͡•ʔ•̫͡•ʕ•̫͡•ʔ•̫͡•ʔ♡🥹🥹🥹🥹🥹🥹❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥😌😌😌😌😌❤️🩹❤️🩹❤️🩹❤️🩹❤️🩹🥲🥲🥲🥲🥲
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入店歴:4年1ヶ月
お客様の年齢層に合わせて、言葉遣いやノリ、声の大きさ話の内容などを変えるのが大事だと思います。
どのお客様にも基本的なマナーはとても大事になって来ますので、分からなかったらまずは敬語から!が間違いないと思います!
入店歴:11ヶ月
相手の年代に合わせて話題や距離感を少し変えること。丁寧さは共通で大事にして、自然に合わせると誰からも好印象になります✨
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入店歴:4年9ヶ月
そんなものは内緒だぜー!www
はっはっはー😆爆笑
そのうち教えてあげますっ🤭ww
みんな色々あるよねーーーーー!!!うん!
入店歴:8ヶ月
年代が異なるお客様には、その方の雰囲気やお話のテンポに合わせて接客することを大切にしています✨ 年上の方には礼儀や聞き上手を意識したり、年下の方には親しみやすい雰囲気でお話しするなど、相手が心地よく過ごせる空気を作れるよう心がけています🥺🤍
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入店歴:10ヶ月
愛嬌(ノ)•ω•(ヾ)♥(ノ)•ω•(ヾ)♥(ノ)•ω•(ヾ)♥(ノ)•ω•(ヾ)♥(ノ)•ω•(ヾ)♥(ノ)•ω•(ヾ)♥
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入店歴:1年0ヶ月
年代が異なるお客様に好印象を持たれる接客術はその年代に合った話をすると気に入られやすいと思います!親から聞いた昔の番組の話やスポーツの話など年代に合わせた話題があると最強です!!
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入店歴:1年0ヶ月
相手のお話をしっかり聞くことを大切にしています。年代に関係なく、楽しくお話できる時間を作れたらいいなと思っています。
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入店歴:3年6ヶ月
年上年下関係なく、その方にあった接客の仕方がいいと思います!!😌年齢が離れていたとしてもそこまでのギャップをあまり感じさせないように私は心がけてます!!
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入店歴:11ヶ月
んーー、ほんとに難しい、、笑
でも、学生の時にすごく流行ったものはなんですか?って聞くことが多いかも!!
入店歴:1年9ヶ月
んーー、ほんとに難しい、、笑
でも、学生の時にすごく流行ったものはなんですか?って聞くことが多いかも!!
入店歴:11ヶ月
年代によって興味や話題が違うため、お客様に合わせた会話を意識することが大切です。相手の話をしっかり聞き、共感する姿勢を見せることで、どの年代のお客様にも好印象を持ってもらいやすくなります‼︎!!
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入店歴:7ヶ月
年齢に関係なく、お客様の雰囲気やテンションに合わせるようにしてます。落ち着いて話したい方にはゆったり、盛り上がりたい方には明るく、同じ温度感で接するようにしてます🙂↕️✨
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入店歴:9ヶ月
年上のお客様にはしっかり話を聞く姿勢を大事にしてます😊「すごいですね!」とか素直にリアクションするようにしてます✨ 年下のお客様には少しフランクに話して距離を縮めるようにしてます(´꒳`)
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入店歴:10ヶ月
年上の方には「教えてください♡」って甘えながらお話を聞いて、年下の方には「〇〇くんすごいね!」って少しお姉さんっぽく褒めるようにしてるよ。相手の年代に合わせて、心地よいと感じてもらえる距離感やトーンを使い分けてるの!
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入店歴:1年2ヶ月
✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨
年下のお客様にも敬語を使うようにしています
✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨
入店歴:8ヶ月
年上の方には落ち着いたテンションで聞き役を意識して、年下や同世代にはフランクにノリよく。基本はこの使い分けですが、年齢よりもその人がどう楽しみたいかを見るようにしてます。あとは年代に関係なく笑顔と相槌は絶対。共通して大事なのは「相手に合わせる」より「相手をちゃんと見る」ことかなと思います🧑🩰
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入店歴:1年3ヶ月
相手によるので難しいけど、変に年齢によって対応を変えすぎない方がいいのかな❓と思います‼️
相手に合わせすぎても、若い子と飲みたい!って思ってる人からしたらなんか違うな??とかなっちゃうかもやし‼️
入店歴:3年2ヶ月
とにかく笑顔。もうほっぺたひきつるくらいの笑顔
ほんでもうビビるほど笑うとかですかね
ぼくよく笑ってるんですけどよく笑顔とか笑った顔とか褒めて貰えます爆笑
入店歴:2年0ヶ月
相手に合わせて話し方や話題を変えることを意識しています😊✨ 年齢関係なく、まずは楽しく話すことを大切にしています🩷
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入店歴:2年6ヶ月
お客様の年代に合わせて会話の雰囲気や話題を変えるように意識しています
どの年代のお客様にも楽しい時間を過ごしてもらえる接客を心がけています
入店歴:7年0ヶ月
年代が異なるお客様に好印象を持たれる接客術は、相手の価値観や話題に興味を持つ姿勢を大切にすることです。年上の方には敬意や落ち着いた対応を意識し、年下の方には親しみやすさや自然体の会話を心がけます。相手のペースに合わせて距離感を調整することで、どの年代にも心地よい接客ができます😌🤍
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入店歴:1年7ヶ月
年上の方には騒ぎすぎず、最近の言葉を使いすぎずに落ち着いて話して言ったり、逆に若い子にはわいわいと話していけば楽しいとおもっていただけるのかなー?!
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入店歴:8ヶ月
年上の方には「教えてください♡」って甘えながらお話を聞いて、年下の方には「〇〇くんすごいね!」って少しお姉さんっぽく褒めるようにしてるよ。相手の年代に合わせて、心地よいと感じてもらえる距離感やトーンを使い分けてるの!
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入店歴:11ヶ月
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入店歴:11ヶ月
年齢言うと若すぎると思われるので自分から年齢は伝えないようにしています!
お客さんの子供と同じぐらいの年齢だと思うので
入店歴:1年0ヶ月
お店でカラオケ入れるお客様が多いのですが、上の世代に合わせた曲も知ってたり歌えたりすると喜んで貰えて盛り上がる気がします🎤✨
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入店歴:8ヶ月
年上の方には礼儀や言葉遣いを特に意識しています。年下の方には少し距離を縮めた話し方をするなど、相手に合わせることを大事にしています。無理に合わせすぎず、でも思いやりは忘れないようにしています。
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入店歴:1年1ヶ月
年上の方には、敬意を込めた丁寧な所作と「聞き上手」に徹する姿勢を。年下の方には、包み込むような包容力と少しの茶目っ気を。年代に合わせる以上に、その方が「今、どんな自分としてこの時間を楽しみたいのか」を瞬時に察し、最高の脇役として寄り添う柔軟さを何よりも大切にしています。🎭👠
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入店歴:1年0ヶ月
年代問わず、丁寧な言葉遣いと笑顔、清潔感が基本です。年上の方には敬意を持ち落ち着いた対応を、年下の方には親しみやすさと共感を大切に。お客様一人ひとりの興味やペースに寄り添い、安心感を提供することが好印象に繋がります。
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入店歴:11ヶ月
歳上の方はカラオケで工藤静香とか歌ったら喜ばれます。歳下の方はちょっとわかんなくて模索中ですが、落ち着きのある女の子よりノリのいい女の子の方が好かれている印象です^_^
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入店歴:10ヶ月
ᩚ❤︎✞ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー✞❤︎
ᩚ❤︎✞ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー✞❤︎
入店歴:3年4ヶ月
丁寧に年相応に!年上だから背伸びして話したり、年下だから態度変えたりするとあんまり良い結果に落ち着かない気がします。
今の年齢や経験値でしか出せない魅力があると思うので、そのままが1番かと思います!
入店歴:1年6ヶ月
年上の方には、まずしっかり話を聞いて「尊敬してます」の姿勢を忘れないこと。知識や経験を教えてもらうスタンスでいると可愛がってもらいやすいです!!!
年下の方には、少し距離を近くしてフランクに。上からにならないようにしつつ、ちゃんと頼るところは頼ると親近感が出ます!!
どの年代でも共通してるのは、「相手に合わせる」より「相手をちゃんと見る」ことだと思ってます !
入店歴:9ヶ月
自分の年齢がそこまで上じゃないからお酒飲める人の年下は話さえあっちゃえば仲良くなるのは簡単かな🧐
逆に年上の人はよく言う「さしすせそ」は当たり前に使うといいかもねぇ、人によっては語り合える、意見し合える人がいいって人もいるから万人に効くわけではないと思うけど🥀☀️🥀☀️🥀☀️🥀☀️🥀☀️🥀☀️🥀☀️🥀☀️🥀☀️🥀☀️🥀☀️🥀☀️🥀☀️🥀☀️🥀☀️🥀☀️🥀☀️🥀☀️
入店歴:9ヶ月
年代が異なるお客様に好印象を持たれる接客術
年上には聞き役に徹し、年下には明るさを意識するなど相手に合わせた接し方をしています❣️