想像以上に大変だったこと、正直に言うといくつかあります!(笑)
入店前は「お酒を飲みながら楽しくお喋りするだけ」なんて、少し甘く考えていた部分があったかもしれません💦
実際に働いてみて、「これはプロの仕事だなぁ」と痛感したのは以下の2点です。
1. 「会話」の難易度が想像以上に高い!
友達とのお喋りと、お仕事としての会話は全く別物でした。
ただニコニコ相槌を打っているだけではダメで、年齢も職業も全く違うお客様に合わせて話題を選んだり、会話が途切れないようにさりげなく次の質問を用意したり…。
最初は「何を話せばいいんだろう?」と頭が真っ白になることもありました。
ニュースや時事ネタをチェックしたり、お客様の趣味について勉強したり、「会話の引き出し」を常に増やし続ける努力が必要なのは、想像していたよりもずっと大変で、でもやりがいのある部分です。
2. 「常に100%の自分」をキープする自己管理
もう一つは、体調やメンタルの管理です。
大学の課題が忙しかったり、プライベートで落ち込むことがあっても、お店に立ったらプロとして「最高の笑顔」でいなければなりません。
寝不足で肌が荒れないようにケアしたり、体型を維持したり、どんな時でもスイッチを切り替えてお客様を楽しませるテンションを保つこと。
この「自分を律する力」は、想像以上に精神力が必要でした。
でも、この大変さを乗り越えるたびに、忍耐力や対応力が身について、自分が少しずつ強くなっているのを実感できるんです。だからこそ、大変だけど「辞めたい」とは思わないんですよね😊