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お客様に悲しい話をされたときの対応

回答 1159
  • たお
    たお(入店歴:1年7ヶ月)
    【栃木県・ガールズバー】girlsbar Fox
    女の子同士仲が良いとやっぱり同じ席についた時に盛り上がりやすいし会話がスムーズにできるのかなって思います!
  • おとは
    おとは(入店歴:1年9ヶ月)
    【東京都・ゆめかわ銭湯 コンカフェ】カランコロン
    自分は辛いことあったら話書くよとだけ声掛けてます!!!!!!!!!
    辺にさぐったりするのが好きじゃないので!!!!
    話したい時に聞くって感じですかね!!!!!!!

    悲しい話は難しい。。。。。。。。。。。
  • あ
    (入店歴:2年6ヶ月)
    【愛知県・キャバクラ】Club Gran Amie
    聞き専になる。
    とりあえず親身になって話しを聞いてあげる。
    空気を読む。
    悲しい話しは誰にでもしないと思います。
    自分だからしてくれたんだって思います!
  • ♔ 𝐋𝐢𝐋𝐢𝐂𝐚 ♔
    ♔ 𝐋𝐢𝐋𝐢𝐂𝐚 ♔(入店歴:2年11ヶ月)
    【愛知県・キャバクラ】CLUB KING
    うーん😶😶😶😶
    とりあえず共感できる話なら共感しますね
    あとは親身になって話を聞きます
    でもその後はなるべく楽しい話に持っていけれるように
    うまいこと話題を変えていきます
    ずっと暗いままでも楽しくはないですからね🦭🦭🦭
  • ゆうこママ❤️ココ🐶🐶⸒⸒♡
    ゆうこママ❤️ココ🐶🐶⸒⸒♡(入店歴:10年10ヶ月)
    【愛知県・スナック】CASUAL SNACK PARFAIT
    悲しい話の場合、、
    かける言葉が難しいので、、
    真剣に話を書くことしか出来ない場合が多いと思います。。
  • りさ
    りさ(入店歴:2年1ヶ月)
    【千葉県・ガールズバー】BAR SOHO
    お客様にあわせます!
    話を聞いて欲しいのか、わいわいして忘れたいのか、会話の中で探りながら何を求めているのか考えて対応するようにしてます!
    ポジティブに変換できるように言い換えて伝えてみたりなるべく寄り添います☺️
  • とあ
    とあ(入店歴:2年0ヶ月)
    【埼玉県・天界コンカフェ】LOCO
    ちゃんと話を聞いて受け入れてあげるかな。自分の経験からの話とかしないでその人が置かれてる立場とかを聴きながらそれを意識しながら合わせて話す。
  • リゼ=メル・ゼナ🩶【龍幻酒家🐉】
    リゼ=メル・ゼナ🩶【龍幻酒家🐉】(入店歴:2年2ヶ月)
    【東京都・ドラゴンシーシャバー】龍幻酒家
    自分は元気づけるように心がけています!
    やっぱり帰る時に楽しかったで終わって欲しいし、来てよかったって思って欲しいので🥲
    明らかに同情してほしそうな時は全肯定botになって一緒に悲しみます🥲
  • 奇咲 るか
    奇咲 るか(入店歴:1年10ヶ月)
    【愛知県・ガールズバー】RICH 金山
    同情して欲しいのか忘れさせて欲しいのか、お客さんによって違うと思うのでそこが肝心かなと思いますが、最初は親身に聞いてみる!
    お客さんの表情の変化をみながら、盛り上げていこうと思って話しています!
  • 𓆩†らん†𓆪
    𓆩†らん†𓆪(入店歴:3年1ヶ月)
    【神奈川県・ガールズバー】Girls Bar WARP
    お客様のお話ししたいところまで全部聞いてからその話を広げて聞いて良さそうなところを聞いたりします> <
  • みさと🐰💖💖
    みさと🐰💖💖(入店歴:2年4ヶ月)
    【大阪府・ガールズスナック】girl's snack N.I.R
    あんまり体験ないけど、、
    自分やったら話聞いて欲しい!!!て思うから
    真剣に聞く!!
    でもここでは一瞬でも楽しく、おれる空間になればいいと思うので、
    引きずりすぎず、楽しい話もってく!
  • *⋆꒰ঌてん໒꒱⋆*
    *⋆꒰ঌてん໒꒱⋆*(入店歴:2年3ヶ月)
    【神奈川県・コンセプトカフェ&バー】Franc
    一緒に悲しい顔をしますね。何かしら共感がほしくてそのお話をされたと思うので…
    アドバイスや意見を求められれば応えますが,そうでない場合は共感一択で頑張ります🐠🐟🐬
  • まい【CandySide】
    まい【CandySide】(入店歴:2年0ヶ月)
    【東京都・ガールズバー】Candy Side
    落ち着いて聞いています。
    あまり悲しい話をされる方はいませんが、とにかく聞いて欲しいという方でしたら静かに相槌をしながらしっかりお聞きします。
    話してくれるのは嬉しいです☺️
    少しでも気持ちが楽に出来たらと思います!!
    無理に励ましたりせず、『大変でしたね』『話してくれてありがとうございます』と受け止める姿勢を意識します。
    安心して気持ちを話せる空間をつくることが、お客様の信頼につながります。
  • さち😺DollsMaid
    さち😺DollsMaid(入店歴:3年1ヶ月)
    【神奈川県・ガールズバー】Dolls Maid
    悲しい話をされたことはほぼないですが、もしされたら共感して受け止めてあげたいなと思います😿
    その悲しい話の内容にもよりますが、深刻な話をしてくれたら、まずはその話をしてくれてありがとうの気持ちでいっぱいになると思います。なので親身になってあげたいです💦
  • ‪🐯꒦꒷  あ り さ【 池袋東口 セカンド 】🐯 ⸝⸝
    ‪🐯꒦꒷ あ り さ【 池袋東口 セカンド 】🐯 ⸝⸝(入店歴:2年3ヶ月)
    【東京都・ガールズバー】SECOND
    相手の気持ちになって考えて発言してあとは自分の似たけいけんがあれば話しています。゚゚(*´□`*。)°゚。暗い雰囲気のままだと余計落ち込んじゃうから明るい話出来そうならしてます(^_^)☆
  • ちさと
    ちさと(入店歴:3年10ヶ月)
    【大阪府・ガールズバー】フェスティバル 裏なんば店
    無理に言葉絞り出すより黙った聞いておくのがいいんじゃないかな… 変に共感した風な感じ出すのも、自分の話に持っていくのもなんか違う気がしますし
  • まゆか【新橋JJ自由時間】
    まゆか【新橋JJ自由時間】(入店歴:5年7ヶ月)
    【東京都・ガールズバー】JJ-自由時間-
    否定したり正論をぶちかましたりせず
    相手の気持ちに寄り添っています😌
    自分にも助けられそうな内容だったら
    控えめにアドバイスをすることも
    いいかもしれません😌
  • 👾あや👾《津田沼 Bisou》
    👾あや👾《津田沼 Bisou》(入店歴:3年1ヶ月)
    【千葉県・ガールズバー】Girls Bar Bisou
    相手を全肯定!!!さりげなく相手なこともフォロー!笑
    上手くできてるかはわからないけど悲しいことがあったあとは気分上げていきたいよね😭
  • ◓⃙ユキ ◓⃙ FORTUNA(フォルトゥーナ)平井北口❄️
    ◓⃙ユキ ◓⃙ FORTUNA(フォルトゥーナ)平井北口❄️(入店歴:1年10ヶ月)
    【東京都・ガールズバー】FORTUNA
    ガールズバーでは楽しく盛り上げるだけじゃなくて、お客様の感情に寄り添う力も接客の魅力のひとつ。
    悲しい話をされた時にどう対応するかで、「この子、ちゃんとしてるな」って信用や指名にもつながることがあります。
    まずは寄り添って話を聞いてあげることが大事です!



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  • あやな🐲ATHENA
    あやな🐲ATHENA(入店歴:1年11ヶ月)
    【東京都・キャバクラ】club ATHENA
    絶対否定はせずに一緒に悲しむようにしてます😢
    第1に話は絶対最後まで終わるまで聞くようにしてます👂
  • 💗まり💗
    💗まり💗(入店歴:3年3ヶ月)
    【大阪府・スナックバー】美熟女フェスティバル
    傾聴。
    悲しい事や辛い事ってその人にしかわからないから話やすいようにただ聞いてます。
    人に話す事で楽になってもらえるならいいかなと思います。
  • まきんこ🤪
    まきんこ🤪(入店歴:1年11ヶ月)
    【愛知県・ガールズバー】ALL
    否定的なことは言わず、話を聞き
    相手に共感します:;(∩´﹏`∩);:
    少しでも気分が晴れれば(´˘`*)
  • ももか。
    ももか。(入店歴:17年9ヶ月)
    【岐阜県・キャバクラ】クラブ PREMIUM
    無茶苦茶難しい話題ですね、、、

    私の場合は
    お客様の立場に置き換えてから
    まずはお話を聞いた後に話し出すことをすると思います、、、

    お客様が心に秘めていたり
    ここでしか話せない話を全部言いたい事や
    内容を吐き出すまでは黙って聞いて
    その後に自分だったら…と立場を置き換えてお話をしてます←
  • 水咲 ゆな🌻💛
    水咲 ゆな🌻💛(入店歴:1年9ヶ月)
    【愛知県・キャバクラ】Club NIGHT CAFE
    ちゃんと話を聞いた上で同情しながら、元気が出るような返答の仕方をしてます!
    悲しい気持ちのまま帰ってほしくないので最後は笑顔で帰ってもらえるように言葉掛けをします☺️
  • つばさ
    つばさ(入店歴:2年5ヶ月)
    【東京都・コンセプトカフェ】あにぽり 本店
    一緒に悲しんだり、人によっては聞くだけで相槌うつだけが良いという方もいるのでニーズにあわせた対応にします‼️
  • ちゃぴるん(6)【新橋JJ自由時間】
    ちゃぴるん(6)【新橋JJ自由時間】(入店歴:4年7ヶ月)
    【東京都・ガールズバー】JJ-自由時間-
    私は人の話に感情移入しがちなので、一緒に悲しんでますт  ̫ т
    え、辛い、悲しい、辛いって私もめっちゃ辛くなってしまう、、、
    こゆときにちゃんとはげませる子がモテるんだろうなあ
  • 💝🐶😻かりん🌞Mrs.J池袋😻🐶💝
    💝🐶😻かりん🌞Mrs.J池袋😻🐶💝(入店歴:4年5ヶ月)
    【東京都・熟女キャバクラ】Mrs.J 池袋
    悲しい話は、言われたい言葉、言われたくない言葉が限定的だったりするので難しいですね。
    私は言葉が上手な方ではなく、同じく悲しい気持ちになる事が多いかなと思います。
  • 未流
    未流(入店歴:1年11ヶ月)
    【大阪府・キャバクラ】CLUB AMOUR
    とりあえず聞き専に回ります。心が痛い時って人の一言一言が敏感に感じたりするから聞き専で!相槌をとにかくうつ!
  • ジェリー
    ジェリー(入店歴:3年11ヶ月)
    【三重県・ミックスパブ】M
    とにかく聞く!受け入れる!!それはしますが、お客様がどういう風に受け止めてほしいかによって、対応は変えます。
    「こんなことあったけど、それを忘れたい」となるならとことん明るく振る舞うし、「悲しみを分かち合いたい」というのであれば真剣にずっと聞いたりお話します🤔
  • えり【Girls Night Cafe Airy】
    えり【Girls Night Cafe Airy】(入店歴:2年10ヶ月)
    【栃木県・ガールズバー】Girls Night Cafe Airy
    寄り添ってる感じを出しながら、話を聞くことですかね。否定的な感じは出さず、共感することが大切だと思います👍
  • 椿 しおん
    椿 しおん(入店歴:1年11ヶ月)
    【愛知県・ガールズバー】RICH 金山
    どういう対応を求めているかにもよりますが、お客様の表情や話し方をみてそれにあった対応をするようにすると思います。
  • もも🐺オオカミちゃんカフェ神戸三宮店🐺
    もも🐺オオカミちゃんカフェ神戸三宮店🐺(入店歴:1年11ヶ月)
    【兵庫県・コンカフェ】オオカミちゃんカフェ神戸三宮店
    お客さんに共感して話すことかなー
    お客さんの立場に立って同じ目線で話聞くようにしてます
    少しでも心が軽くなりますように!!!
  • 麗央
    麗央(入店歴:4年8ヶ月)
    【栃木県・キャバクラ】Lounge CoCo
    ちゃんとその人の目を見て真剣に話を聞く!それが自分も経験したことのある内容だったら尚更🙂‍↕️最近は、お客様の恋愛相談に乗ることもあります!あー!その気持ちめちゃくちゃ分かる!とか、共感出来る部分があると、お客様もきっと嬉しいはず❗️嬉しいというか、俺の気持ち分かってくれるんだこの子は…!ってなると思います✨
  • ‪❀𝐃𝐚𝐲‬❀神楽 猫🐈🐾
    ‪❀𝐃𝐚𝐲‬❀神楽 猫🐈🐾(入店歴:1年9ヶ月)
    【愛知県・キャバクラ】Seviann
    えーめっちゃむずかしいなぁ💦
    でもやっぱり同情してあげたり一緒に悲しんであげたりするのがいいのかなって思います🥺
    お客様の気持ちに共感するのが一番大事ですね!!
  • 🍈めろん🍈
    🍈めろん🍈(入店歴:2年4ヶ月)
    【愛知県・ガールズバー】miniscafe SP
    大変なんだねって話して全然違う話をふっかけたりします。暗い話ずっとするとどうしようも無くなっちゃうからとりあえずかえます。
  • あいる
    あいる(入店歴:2年9ヶ月)
    【大阪府・ガールズバー】フェスティバル 裏なんば店
    ある程度お話を聞いて楽しい話題にかえていきます!
    でもしんみり飲みたい気持ちの時もあると思うのでお話を聞いて寄り添う時もあります🥹わたしは時と場合によりけりです
  • るな
    るな(入店歴:5年0ヶ月)
    【福岡県・キャバクラ】Club Palace
    悲しい話は真面目に聞くの一択です!
    信頼して言いづらいことも言ってくれているかもしれないとおもってしっかり聞くようにしています🩵🩵🩵
  • りこ
    りこ(入店歴:4年8ヶ月)
    【静岡県・ガールズバー】SHARE
    以前、お話を聞いて、私も一緒に泣いちゃったことがあって、メイクボロッボロ笑
    もーほんとしかも、訃報だったりすると自分の体験も思い出して大泣き

    でもメイクがどれだけ崩れても、突っぱねることは無いですね
    ただただ返す言葉に困る時はあるけど、基本はもうなんか一緒に泣いてます😭
  • 🌻〜ゆう〜🌻
    🌻〜ゆう〜🌻(入店歴:5年11ヶ月)
    【三重県・熟女パブ/熟女キャバクラ】mrs.J 四日市
    難しいお題ですね🤔🤔でも、まずゎ聞き役に徹しますかね🤔お話を聞いていく中で何かを言ってほしいのか、聞いてほしいのか、を見極めるよぉにしてます🖐
  • 🎀りあ🍫柏駅Rirose店長🥀
    🎀りあ🍫柏駅Rirose店長🥀(入店歴:3年1ヶ月)
    【千葉県・ガールズバー】GIRLS BAR Rirose
    親身になって共感したりとか寄り添うことでいい方向に向かえばいいですし、踏み込みにくい話題だったりしたらお話聞いてそこまで首突っ込むことはしないです
  • 小川なお
    小川なお(入店歴:3年11ヶ月)
    【大阪府・熟女キャバクラ】CLUB ONE CHAN ミナミ 心斎橋
    お客様に悲しい話をされた場合は、まずお気持ちを考えて大変でしたね、とか無理しないで下さいねと言います。真剣に話を聞くようにして返事します。
  • 🍜松🍥あさみ🍜
    🍜松🍥あさみ🍜(入店歴:3年11ヶ月)
    【静岡県・クラブ/ラウンジ】CLUB Dal Segno
    求められない限りアドバイスはしない。
    ただただ話を聞いて吐き出させるのみ。
    否定も肯定もしないで寄り添う。
    相槌はいつもより大きく反応するけど
    オーバーに感情移入しすぎない!
  • みな
    みな(入店歴:4年11ヶ月)
    【福岡県・キャバクラ】NEW STELLA
    すごく難しいのですが、内容によりますがはなしを聞くことしかできないと思います。
    気持ちによりそってお客様の気持ちが少しでも晴れたら、とおもいます☺️
  • 🌺美ゆき🌺MC離宮🌺
    🌺美ゆき🌺MC離宮🌺(入店歴:7年3ヶ月)
    【愛知県・熟女パブ/熟女キャバクラ】Mrs.CAFE~離宮~
    うなずいて悲しい事があって大変でしたねと
    まずは話をちゃんとらきいてあげる

    その内容や状況によるけど
    悲しい事を共感したり
    前向きになるように
    その場の雰囲気で
    少しでも話をするように心がけます
    話を聞いて、楽になる方もいるので
    話をちゃんとら聞いてあげましょう( ¨̮ )
  • あみ LADIES&GENTLEMEN
    あみ LADIES&GENTLEMEN(入店歴:2ヶ月)
    【千葉県・ガールズバー】CAFE&BAR LADIES&GENTLEMEN
    どちらかと言うと相談聞くことが多くて自分が専攻してる分野も人の心理を学ぶ授業なのでそこで得た知識を元に自分なりに考えて発言してます!
  • 🦊やよ🐾 【Girls Night Cafe Airy】
    🦊やよ🐾 【Girls Night Cafe Airy】(入店歴:2年8ヶ月)
    【栃木県・ガールズバー】Girls Night Cafe Airy
    寄り添える対応をします。🎀。・゚♡゚・。🎀。・゚♡゚・。🎀 。・゚♡゚・。🎀🎀。・゚♡゚・。🎀。・゚♡゚・。🎀 。・゚♡゚・。🎀🎀。・゚♡゚・。🎀。・゚♡゚・。🎀 。・゚♡゚・。🎀🎀。・゚♡゚・。🎀。・゚♡゚・。🎀 。・゚♡゚・。
  • 愛瀬 りな💋
    愛瀬 りな💋(入店歴:3年1ヶ月)
    【愛知県・姉クラブ】TRANCE
    辛い気持ちが少しでも楽になってもらえたらと思うので
    まずはお客様の心に寄り添ってお話を聞かせて頂きます😌
    そして、一緒に悲しんだり一緒に怒ったり…素のままの私で接しています🥲😡
    最後には笑顔でお帰りいただけるように
    明るい気持ちになれるお話も忘れずに☺️🌼
  • 渡辺愛梨
    渡辺愛梨(入店歴:7年3ヶ月)
    【福岡県・スナック】Liebe Ort
    相槌を打ちながら、しっかり聞いてあげる。「そうだったんですね」「大変でしたね」と共感を伝える。
    否定しない
    「そう感じるのも無理ないですね」と受け止める言葉が安心感を与える。
  • 🐰岡田ゆみ🐰
    🐰岡田ゆみ🐰(入店歴:4年5ヶ月)
    【大阪府・熟女キャバクラ】CLUB ONE CHAN ミナミ 心斎橋
    あまり悲しい話にならないですが、いつも本音で話すようにしているので、そのまま感じたことを伝えながら、励ますようにすると思います。
    暗い雰囲気になり過ぎないように気をつけます。
  • ちぴ
    ちぴ(入店歴:3年4ヶ月)
    【東京都・ガールズバー】GIRL'S BAR NYX
    まずは大変だったんですねってことをしっかり受け止めてあげるようにしてます。
    もちろん否定するようなことは絶対しないでできるだけ肯定して、話してくれてありがとうって伝えるのも忘れないでよん!!!!!。。。
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