入店歴:10ヶ月
見た目がとっつきにくくてもとりあえず良い人だと仮定してニコニコ楽しげ接客する!
素の自分はムラッ気強いので接客用のキャラで無理せず飲みながらやってく‼️‼️‼️‼️‼️
入店歴:2年7ヶ月
毎日お店に立っていると、時には疲れが溜まっていたり、大学の課題が山積みで心が折れそうになったりすることもありますよね💦
そんな中でも、私が常にポジティブな気持ちで、心から楽しんでお席につくために実践している「メンタル・マネジメント術」をご紹介します!✨
1. お席を「生きた教科書の演習」だと考える!🎓
法学部で机に向かって勉強しているだけでは決して学べないことが、このお店には溢れています。
私は、お席につくことを「人間心理や社会構造を学ぶためのフィールドワーク」だと捉えています(笑)。
「この方はどんな言葉に心を動かされるのかな?」「この業界の成功者が大切にしている倫理観は何だろう?」と、知的好奇心を持って観察・分析し始めると、どんなお席もワクワクするような学びの場に変わるんです。
「接客」を「研究」に置き換えることで、常に新鮮な気持ちでいられます!
2. 「返報性の法則」を最大限に活用する⚖️
心理学や法律の世界でもよく言われることですが、人間は「与えられたものを返したくなる」性質がありますよね。
だから私は、お客様が楽しませてくれるのを待つのではなく、まず私から「最高の笑顔とポジティブなエネルギー」を先払いするようにしています!
私が心から楽しそうに笑えば、お客様も自然と笑顔になり、そのハッピーな空気がまた私に返ってくる……。この「幸せのプラスの連鎖」を自分で作り出す感覚を覚えると、接客がどんどん楽しくなります。
「今日も私が一番楽しむぞ!」という主体的な姿勢が、ポジティブさの源です😊
3. 「ハルカ」という役割を全力で演じきるスイッチ
大学での「真面目な学生の私」と、お店での「キャストのハルカ」。
私はこの二つの役割を、法廷での弁護士が法服を着るように、意識的にスイッチで切り替えています。
お店の扉を開けた瞬間からは、悩んでいることや疲れは一切持ち込まないプロのハルカに成り切るんです。
「演じる」というと嘘をついているように聞こえるかもしれませんが、私にとっては「最高の自分をプレゼンする」という前向きな行為。
このオン・オフの切り替えがあるからこそ、お仕事の時間は大学のストレスから解放される「リフレッシュの時間」にもなっています✨
結局、一番のコツは「楽しもうとする意志を持つこと」!
どんな状況でも、そこに意味や楽しみを見つけ出す能力は、将来どんな道に進んでも役に立つ最強のスキルだと思っています😊💪
今夜も、私自身が一番の笑顔で、あなたとの時間を全力で楽しみたいと思います!💓
入店歴:1年5ヶ月
自分も楽しむことももちろんだけど、、一緒の空間にいる人みんなで楽しもうの気持ちを持ったら
自然と楽しくなりました🙄🤍ྀི
入店歴:10ヶ月
ポジティブな気持ちで楽しく接客するコツ
私は元々ポジティブなんですけど、お客様と一緒に楽しむようにしたら気持ち的に楽だと思います。
元気の無い日は聞き上手を演じたり、満点じゃなくても及第点でいいって思ったらいいと思います
入店歴:2年9ヶ月
自分が先に楽しんじゃお〜、自由でいよの精神💖
こうすればああすればとかパターンは決めない!
例えばお客さまとお話するとき生理現象でくしゃみとか出そうになる時あるじゃないですか。
そういうのも遠慮とか我慢とかはせず、「あ、ちょっとまって、くしゃみするね」みたいに私は結構ちゃんと言う笑笑
そういう時間あったら打ち解けるの早いしなんか雰囲気も柔らかくなる気します!!!笑
もちろん節度は守ってるよーん
入店歴:2年9ヶ月
ポジティブで楽しく接客するコツは、「自分もこの時間を楽しむ」って気持ちで入ることです💕
完璧にしようとしすぎず、目の前の会話を素直に楽しむと自然と笑顔も増えます😳
余裕があると空気も明るくなります✨🎀
入店歴:2年2ヶ月
お客様の良いところを見つけて素直に「すごいな〜」って思うことと、
自分も楽しむ気持ちを忘れないことかな☺️
笑顔でいると不思議と気分も上がって、接客も自然に楽しくなるよ❣️
入店歴:11ヶ月
日々人生楽しんで生きること!🌟まずは私たちキャストがその場を楽しまないと、お客さんに楽しんでもらうなんて出来ないよね!
このお店の回答一覧
入店歴:1年8ヶ月
まずは、自分が楽しむことです。
話すの辛いと思っているうちは、楽しく接客できないです💦
自分が楽しんでるとお客さんも、楽しんでくれてる気がします
入店歴:9ヶ月
無理しないこと!あんま盛り上がらなくても気にしない🎶そゆときもある🙂↕️すぐネガティブにならない事もとっても大事なことだと思います!
このお店の回答一覧
入店歴:2年4ヶ月
無理に盛り上げようとしないで
そのお客さんの性格をみてそれなりに接客する
ポジティブな気持ちになってるのかはわからないけど、、
入店歴:2年0ヶ月
無理に盛り上げようとするよりも、素の自分で一緒の時間を過ごしているって感じで接客すると自然と楽しめると思います🙂↕️👍🏻
このお店の回答一覧
入店歴:2年5ヶ月
ある程度のスルースキルも大事かと!私は真面目すぎて言われたことにヘコんだり真面目に返そうとしたりしたこともありましたが、お酒の席ですし楽しく、強い気持ちで気にしすぎないことも大事なのかと思いました!!
このお店の回答一覧
入店歴:10ヶ月
完璧を求めすぎず、楽しむ気持ちを忘れないことです!
自分が楽しいと、その空気は自然と伝わると思います!
入店歴:1年11ヶ月
お客様に楽しんでもらえるような接客をするにはまず自分が楽しむことが大切かなと思っています💞💞
とにかく笑顔でお話しています🥰
入店歴:1年4ヶ月
ポジティブに楽しく接客するコツは、まず自分が楽しむことだと思ってます☺️✨
気分が落ちてる日でも、席についたらスイッチ入れて笑顔を意識してます💖
お客様のいいところを見つけて褒めると、自然と会話も盛り上がります🎶
「一緒に楽しい時間を過ごそう」って気持ちが一番大事ですね🌷
入店歴:11ヶ月
自分が一番楽しむことを意識しています✨笑顔でいると自然と会話も弾んで、お客様も楽しくなってくれる気がしてます(˶꜆ㆆ‐ㆆ꜀˶)🌟
このお店の回答一覧
入店歴:11ヶ月
私流のポジティブな気持ちで楽しく接客するコツはあまり考え過ぎず楽しむこと💗
考える事は時には大事だけど考え過ぎるとぎこちなくなってしまうのでなるべく自然体を心がけています❣️
入店歴:1年0ヶ月
気にしない、考えないことです🤭
ネガティブなことを考えているとお客様にも伝わってしまうので、難しいことは考えず気楽に接客しています🎶
自然体でいるほうが盛り上がったりします🎶
入店歴:1年0ヶ月
自分が1番ポジティブな気持ちで楽しむことだと思います。自分が楽しくないと、それがお客様にも伝染して伝わると思います。
このお店の回答一覧
入店歴:9ヶ月
まず自分が如何にその席で楽しめてるかどうかだと思ってます!!!!!
ネガティブな事があっても僕は楽しいって思って接客してると自然にポジディブな方向になるので
楽しむことが1番だと個人的には思ってます!!!
ただみんながみんなそうじゃないから
少しづつそうゆう接客に慣れていくしかないと思ってます!!!
入店歴:8ヶ月
なにもできない、なにもできなかったと落ち込むことはありますが、やっぱ行動に移したことを褒めてあげるべきだと思ってます
お仕事できたからえらい!上手く会話できなかったけど、ちいさな上手くいったことを褒めるとか!
入店歴:1年2ヶ月
お客さんの話はまず笑顔で聞く☺️💭
共感を大切にして、否定しないこと✨
無理にテンション上げなくても🙆♀️
一緒に楽しい時間を過ごそうって気持ちで、自分も楽しむと自然にポジティブな接客になるよ
入店歴:2年0ヶ月
無理に盛り上げようとするよりも、素の自分で一緒の時間を過ごしているって感じで接客すると自然と楽しめると思います🙂↕️👍🏻
あとはいい意味で受け流す!マイナスなことは聞き流してます^_^^_^
入店歴:10ヶ月
まず自分が楽しむように心がけてます!
あとは嫌なこと言われても受け流すかポジティブに変換する!間に受けすぎるとしんどくなりますよね
入店歴:9ヶ月
可愛い子たちに囲まれてたら勝手にポジティブハッピーな気分になってる❣️金プリではそれで困ったことないです❣️
このお店の回答一覧
入店歴:10ヶ月
ネガティブな気持ちで働いていると苦痛にしか感じなくなるので、まずは自分が楽しむことだと思います!不安な気持ちがあるなら先輩に相談したりして解消していくのも大切だと思います✨
このお店の回答一覧
入店歴:1年3ヶ月
お仕事ではあるけど、堅くなりすぎないようにはしてます。お酒の席なので楽しむ気持ちも忘れないようにしてます。 自分が楽しく接客してると、お客様も自然と楽しんでくれてる気がします。
このお店の回答一覧
入店歴:9ヶ月
なにわ言われても鋼のメンタルで心にダメージつけないことだと思います!なんでも面白いなあとか思っとけば楽しくなっちゃいます❣️
このお店の回答一覧
入店歴:1年1ヶ月
無理に盛り上げようとせず、自分もその時間を楽しもうとする気持ちが大事だと思います。
相手の話に素直に反応していると、自然と会話も続きやすくなると思います🫶🏻
入店歴:2年3ヶ月
何事も形から入るタイプなのでどーーーんなにイライラしても口角あげて、なんか逆に楽しいかも‼️⤴️みたいな気持ち作ってます笑🥹
このお店の回答一覧
入店歴:1年0ヶ月
無理に盛り上げようとせず、自分もその時間を楽しもうとする気持ちが大事だと思います。
相手の話に素直に反応していると、自然と会話も続きやすくなります🫶🏻
入店歴:10ヶ月
嫌なことは忘れる、というより、リセットして働きます☺️嫌なことがあったとしても、お客さんには関係ないし楽しんで貰いたいので✨
このお店の回答一覧
入店歴:1年2ヶ月
その場を楽しむ!お客様もあんまりネガティブなことを言ってきたりすることは少ないとは思いますが言われても右から左で聞き流してネガティブな気持ちに持っていかないことですね🌸💕⋆*ೄ️ 。🍒💗⋆*ೄ️ 。🌸💕
このお店の回答一覧
入店歴:9ヶ月
接客前に気持ちを切り替え、笑顔を作ることを意識しています。無理に完璧を目指さず、会話を楽しむ気持ちを持つことで自然と前向きになれます。。。。。
このお店の回答一覧
入店歴:4年6ヶ月
イライラの感情を捨てたら、意外と変わった人だな〜、こーゆー人もいるもんな〜ぐらいの軽い気持ちで接客できるようになりました。割り切る気持ちだいじ^^
このお店の回答一覧
入店歴:9ヶ月
考え込みすぎないことです!
目の前のお客様との時間を楽しむことを大切にしてそうすることで自然と前向きな気持ちで接客できる思いますჱ̒ˆT ˙̫ Tˆ👌🏻💘
入店歴:4年2ヶ月
ポジティブな気持ちで楽しく接客するコツは
今日を楽しむ🎶
今を楽しむ気持ちが大切だと思う
それと笑顔での接客は心がけています
あとは気持ちの切り替えも大切かな
入店歴:3年4ヶ月
とにかく笑顔!!常に笑顔です➰👶🏻
嫌味を言われても笑顔で対応✊🏻𖤐 ̖´-
嫌なことをされても、できるだけ笑顔で誤魔化すようにしていますꉂꉂ🙊💓
何を言われても気にしすぎないように心がけてます👍🏻〰︎𓈒𓏸👍🏻⸒⸒👍🏻⸒⸒
入店歴:10ヶ月
ネガティブなこと言われても気にしなーい、寝たら忘れるタイプなのと周りの女の子に慰めてもらうのでその場はなんも考えずに楽しくお話することに専念します😆
このお店の回答一覧
入店歴:1年0ヶ月
お客様との空間をまず一緒に楽しむことが
大切かなと思います✨️
あとは、お客様に興味をもつこと✨️
話して、質問したり、聞いてもらったり
お互を知ることで会話が広がってったりして
”楽しい”時間に繋がってってる気がします😊
入店歴:9ヶ月
とにかく笑顔で接客をする事を心がけています!あんまりネガティブな気持ちでお仕事する時ないけど、辛いことがあっても笑顔で話してたらいつの間にか元気になってます笑
このお店の回答一覧
入店歴:1年4ヶ月
接客中ネガティブ発言はしない。ネガティブな気持ちって引っ張られるから良くない。お客様を楽しませる場なので、明るい言葉を沢山使うようにしたら自然にポジティブな気持ちになると思います!
このお店の回答一覧
入店歴:10ヶ月
❤️🔥・゚♡゚・。🥀 。・゚♡゚・。❤️🔥 。・゚♡゚・。🥀 。・゚♡゚・❤️🔥
考えすぎない
❤️🔥・゚♡゚・。🥀 。・゚♡゚・。❤️🔥 。・゚♡゚・。🥀 。・゚♡゚・❤️🔥
入店歴:9ヶ月
どんな話もいい方向に考えて接客してます🙂↕️
そーいう考え方もできるんだ!とかこーやって感じる人もいるんだとか常に勉強になる!って気持ちで接客してます!!
入店歴:10ヶ月
自分がいちばん楽しむこと!!
こっち側が笑顔が引きつってたりしてたらお客様もしんどくなっちゃう🥺🥺
入店歴:3年6ヶ月
基本毎回ポジティブですが、来られたお客様の事をどんな人だろうとか、何に興味あるんやろうとか、知りたいなと思うと自然にポジティブに接客できる気がします。
このお店の回答一覧
入店歴:1年1ヶ月
🌟機嫌よく居る(自分の機嫌は自分でとる)
🌟素の自分でいいつもちょっと演じてみる(今は接客モードスイッチいれる)
🌟失敗事もズルズル引きずらず次に活かす!
入店歴:9ヶ月
自分の気分を事前に上げとくことが大事なんじゃないかなと思います!!お酒でもいいと思うし、私は好きな歌きいてます!
このお店の回答一覧
入店歴:1年10ヶ月
うーーーん!!!
基本ネガティブにならないタイプなのでわかりません💧
でも小さな楽しみとかを毎日作っとけばよさそう