お客様との会話の中で、「また来てほしいな」という気持ちって自然とあるんですよね。ただ、それを直接伝えようとすると、どうしても営業っぽくなってしまって。
私が意識しているのは、次に繋がる「宿題」を会話の中に残しておくことです。「今度この映画の話、続きしましょうよ」とか「あのお酒、次は一緒に飲んでみたくて」とか。
続きを作っておくと、ラインもすごく自然に送れるんです。
お客様も、押しつけられる感じより「また会いたいと思ってくれてるんだな」って伝わる方が嬉しいみたいで。私自身、飲みながらぽろっと言える一言の方が、後になって効いてくることが多いと感じています。